Quay về E-magazine Theo dõi Báo Lào Cai trên Google News
Chuyển đổi số phục vụ người dân

Chuyển đổi số phục vụ người dân

Mặc dù là trung tâm huyện lỵ, có dân cư đông, lượng hồ sơ thủ tục hành chính nhiều nhất huyện nhưng tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND thị trấn Khánh Yên (Văn Bàn) lại khá vắng, rất lâu mới có công dân đến giao dịch hành chính công.

Chị Nguyễn Thị Bích, cán bộ Văn phòng UBND thị trấn cho biết: Nhiều công dân của thị trấn đã làm hồ sơ trực tuyến tại nhà nên không cần đến trực tiếp bộ phận một cửa, chỉ số ít người đến đây với lý do cần hướng dẫn thêm cách làm hồ sơ trực tuyến hoặc tra cứu thủ tục hành chính.

Công dân thị trấn Khánh Yên giải quyết hồ sơ, thủ tục hành chính trên Cổng dịch vụ công quốc gia.jpg
Người dân truy cập tài khoản trên cổng dịch vụ công quốc gia giải quyết thủ tục hành chính.

Hiện nay, mỗi hộ trên địa bàn thị trấn có ít nhất 1 thiết bị di động thông minh. Điều này tạo thuận lợi cho công tác chuyển đổi số, đặc biệt là xây dựng cộng đồng số.

Giờ đây, bà Nguyễn Thị Định, 50 tuổi, ở tổ dân phố số 7 không cần phải đến bộ phận một cửa UBND thị trấn để giải quyết thủ tục hành chính. Với chiếc điện thoại thông minh, bà nhanh chóng hoàn thiện quy trình 5 bước trong giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực tư pháp - hộ tịch, đăng ký khai sinh cho cháu ngoại ngay tại nhà.

Bà Định cho biết: Ban đầu, tôi nghĩ việc này phức tạp, đặc biệt là với những người tuổi trung niên như tôi. Tuy nhiên, thực tế thao tác không mấy khó khăn. Hồ sơ thủ tục điện tử yêu cầu thế nào thì mình làm thế đó, chỉ cần đúng và đủ là được. Nhờ đó đỡ tốn thời gian và không mất công sức đi thực hiện tại UBND thị trấn như trước. Trước kia nếu không đủ giấy tờ là phải quay về để lấy bổ sung.

2.jpg

Với mục tiêu đẩy mạnh chuyển đổi số để phục vụ người dân tốt hơn, Ban Chỉ đạo chuyển đổi số thị trấn Khánh Yên đã tăng cường chỉ đạo chính quyền và các đoàn thể của thị trấn tích cực hỗ trợ người dân, doanh nghiệp tiếp cận và sử dụng các ứng dụng, tiện ích số.

Ông Hà Văn Toàn, Bí thư Đảng ủy thị trấn cho biết: Trên cơ sở lấy người dân làm trung tâm, thị trấn đã triển khai nhiều giải pháp nâng cao kỹ năng số cho người dân, mở rộng cơ hội tiếp cận với các dịch vụ, công nghệ số, giúp người dân thuận lợi tương tác với chính quyền.

CCHC Khánh Yên.jpg

Thị trấn Khánh Yên đã tuyên truyền bằng nhiều hình thức như thông qua truyền thanh cơ sở, mạng xã hội, các buổi sinh hoạt ở thôn, tổ dân phố… Tổ công nghệ số cộng đồng tại các thôn, tổ dân phố cũng tích cực tuyên truyền các chủ trương, chính sách của Đảng, Nhà nước về chuyển đổi số; trực tiếp hỗ trợ, hướng dẫn người dân sử dụng các ứng dụng công nghệ thông minh, dịch vụ hành chính công; thanh toán không dùng tiền mặt…

Bên cạnh đó, thị trấn phối hợp với Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh huyện Văn Bàn mở tài khoản ngân hàng miễn phí cho công dân từ 15 tuổi trở lên.

4.jpg

Thị trấn Khánh Yên cũng triển khai đồng bộ các giải pháp nhằm thúc đẩy chính quyền số. Hệ thống hạ tầng công nghệ được quan tâm đầu tư, chú trọng nâng cấp hệ thống mạng internet, máy tính tại các phòng làm việc và 100% cán bộ, công chức được trang bị trang - thiết bị phục vụ công tác chuyển đổi số.

Tại bộ phận một cửa, điểm mới so với trước đây là việc niêm yết, công khai thủ tục hành chính đã gắn QR-Code để người dân tra cứu trên mạng; đầu tư máy tính chuyên dụng để người dân tiện tra cứu thủ tục hành chính và giao dịch trực tuyến. Đồng thời, thị trấn thành lập các nhóm zalo ở từng lĩnh vực phụ trách để chủ động trong việc chỉ đạo, điều hành, thông tin và thống nhất trong triển khai thực hiện, nhất là những văn bản chỉ đạo đột xuất đều được gửi qua hệ thống thư điện tử, nhắn qua các nhóm zalo để cán bộ, công chức và cơ sở kịp thời nắm, triển khai thực hiện.

UBND thị trấn đã phối hợp với một số đơn vị đầu ngành và mời chuyên gia công nghệ thông tin tổ chức tập huấn cho cán bộ, công chức tiếp cận chính quyền số. Đến nay, lãnh đạo, cán bộ, công chức thị trấn Khánh Yên đã sử dụng hệ thống quản lý, điều hành văn bản thông qua các ứng dụng dùng chung iOffice, xử lý văn bản, ý kiến chỉ đạo trên hệ thống và ký số. Tỷ lệ hồ sơ tiếp nhận qua dịch vụ công trực tuyến ngày càng nâng cao.

CCHC Khánh Yên 2.jpg

Mặc dù đạt nhiều kết quả nhưng chuyển đổi số tại thị trấn Khánh Yên cũng gặp không ít khó khăn do nhận thức của người dân chưa đồng đều.

Ông Hà Văn Toàn, Bí thư Đảng ủy thị trấn cho rằng, chuyển đổi số là quá trình dài và cần sự nỗ lực liên tục từ đội ngũ lãnh đạo, cán bộ, công chức, người dân và doanh nghiệp. Cấp ủy đảng, chính quyền thị trấn sẽ đẩy mạnh tuyên truyền để chuyển đổi số ngày càng sâu rộng, đi vào thực chất, góp phần thay đổi nhận thức, thói quen của người dân về giao dịch hành chính điện tử, đón nhận cuộc sống số như một xu thế tất yếu.

Bí thư Đảng ủy thị trấn Khánh Yên - Hà Văn Toàn khẳng định: Với quyết tâm của cả hệ thống chính trị và người dân trên địa bàn, trong thời gian tới, việc thực hiện chuyển đổi số ở thị trấn Khánh Yên sẽ có chuyển biến mạnh mẽ hơn, xây dựng nền hành chính hiện đại, thân thiện và phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.

Có thể bạn quan tâm

Tin cùng chuyên mục

Cốc San phát động Cuộc thi Chính luận và tập huấn ứng dụng AI trong bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng

Cốc San phát động Cuộc thi Chính luận và tập huấn ứng dụng AI trong bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng

Sáng 09/5, Ban Công tác 35 Đảng ủy xã Cốc San tổ chức Hội nghị triển khai Cuộc thi Chính luận về bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng lần thứ VI năm 2026 và tập huấn kỹ năng ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong công tác bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng.

Kể chuyện quê hương trên không gian số

Kể chuyện quê hương trên không gian số

Trong bối cảnh chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ, mạng xã hội đang trở thành kênh thông tin phổ biến để nhiều bạn trẻ, đặc biệt là thanh niên vùng đồng bào dân tộc thiểu số, chia sẻ những câu chuyện về quê hương. Những hình ảnh, video được đăng tải góp phần quảng bá văn hóa, lan tỏa giá trị truyền thống, giới thiệu hình ảnh địa phương đến với cộng đồng.

Lào Cai và VNPT ký kết hợp tác phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số giai đoạn 2026 - 2030

Lào Cai và VNPT ký kết hợp tác phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số giai đoạn 2026 - 2030

Chiều 08/5, tại Tòa nhà VNPT, thành phố Hà Nội, UBND tỉnh Lào Cai và Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) tổ chức Hội nghị đánh giá kết quả hợp tác chiến lược về chuyển đổi số giai đoạn 2021 - 2025, đồng thời ký kết thỏa thuận hợp tác phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số giai đoạn 2026 - 2030.

Hiểu đúng và làm ngay, làm đến cùng theo tinh thần chỉ đạo của đồng chí Tổng Bí thư

Thực hiện Nghị quyết 57 của Bộ Chính trị: Hiểu đúng và làm ngay, làm đến cùng theo tinh thần chỉ đạo của đồng chí Tổng Bí thư

Đó là phát biểu của đồng chí Hoàng Giang - Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy, Chủ tịch HĐND tỉnh, Phó Trưởng Ban Thường trực Ban Chỉ đạo phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số tỉnh tại buổi làm việc chuyên đề với các cơ quan đảng tỉnh về tiến độ, kết quả một số nhiệm vụ thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia diễn ra sáng 08/5.

19 nhiệm vụ cần làm ngay để thúc đẩy khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số

19 nhiệm vụ cần làm ngay để thúc đẩy khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số

Đó là ý kiến chỉ đạo của đồng chí Hoàng Giang - Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy, Chủ tịch HĐND tỉnh, Phó Trưởng Ban Thường trực Ban Chỉ đạo phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số tỉnh Lào Cai tại Thông báo số 455 -TB/BCĐ về kết quả phiên họp chuyên đề đánh giá tiến độ, kết quả triển khai một số nhiệm vụ theo Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị; bàn giải pháp đẩy nhanh thực hiện trong thời gian tới, tổ chức ngày 28/4 vừa qua.

Lào Cai: Kỹ năng số lan tỏa từ những cách học giản dị

Lào Cai: Kỹ năng số lan tỏa từ những cách học giản dị

Ở các bản làng vùng cao Lào Cai, chuyển đổi số đang đến gần người dân bằng những cách rất đời thường. Người lớn tuổi học dùng điện thoại từ con cháu, nông dân tự xem video để làm kinh tế, cán bộ thôn bản “cầm tay chỉ việc” hướng dẫn dịch vụ công trực tuyến. Từ những cách học giản dị, gắn với nhu cầu thực tế, bà con đang từng bước ứng dụng công nghệ vào sản xuất, kinh doanh và sinh hoạt hằng ngày, đưa kỹ năng số lan tỏa tự nhiên, bền vững trong cộng đồng.

Đổi mới phương pháp đánh giá kết quả học tập

Trường Chính trị tỉnh: Đổi mới phương pháp đánh giá kết quả học tập

Thời gian qua, Trường Chính trị tỉnh đã triển khai nhiều giải pháp đổi mới, trong đó nổi bật là mô hình “Ứng dụng chuyển đổi số vào đánh giá kết quả học tập của học viên trong chương trình Trung cấp Lý luận chính trị”. Đây được xem là bước tiến quan trọng, góp phần nâng cao chất lượng đào tạo, đồng thời bảo đảm tính khách quan, minh bạch và chính xác trong công tác kiểm tra, đánh giá.

Lào Cai: Chuyển đổi số trong quản trị công - đòn bẩy cho phát triển kinh tế bền vững

Lào Cai: Chuyển đổi số trong quản trị công - đòn bẩy cho phát triển kinh tế bền vững

Từ việc ứng dụng các nền tảng số trong giải quyết thủ tục hành chính, quản lý đất đai đến triển khai công nghệ cảm biến giám sát môi trường, tỉnh Lào Cai đang từng bước hình thành hệ sinh thái số minh bạch, hiệu quả, trở thành động lực thu hút các nhà đầu tư theo hướng bền vững.

Kể chuyện văn hoá Dao bằng công nghệ số

Kể chuyện văn hoá Dao bằng công nghệ số

Giữ gìn bản sắc văn hoá là nhiệm vụ quan trọng trong đời sống mỗi dân tộc. Trước đây, các giá trị này thường được trao truyền từ thế hệ này sang thế hệ khác qua phương thức truyền miệng hoặc bằng chính việc sống cùng những văn hoá ấy. Ngày nay, trong bối cảnh công nghệ phát triển mạnh mẽ, thế hệ trẻ các dân tộc Lào Cai, trong đó có dân tộc Dao, đã chủ động đổi mới cách thức bảo tồn di sản. Vẫn là lưu giữ và trao truyền, nhưng họ đang thực hiện điều đó thông qua nền tảng công nghệ số.

fb yt zl tw