Quay về E-magazine Theo dõi Báo Lào Cai trên Google News
Chuyển đổi số phục vụ người dân

Chuyển đổi số phục vụ người dân

Mặc dù là trung tâm huyện lỵ, có dân cư đông, lượng hồ sơ thủ tục hành chính nhiều nhất huyện nhưng tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND thị trấn Khánh Yên (Văn Bàn) lại khá vắng, rất lâu mới có công dân đến giao dịch hành chính công.

Chị Nguyễn Thị Bích, cán bộ Văn phòng UBND thị trấn cho biết: Nhiều công dân của thị trấn đã làm hồ sơ trực tuyến tại nhà nên không cần đến trực tiếp bộ phận một cửa, chỉ số ít người đến đây với lý do cần hướng dẫn thêm cách làm hồ sơ trực tuyến hoặc tra cứu thủ tục hành chính.

Công dân thị trấn Khánh Yên giải quyết hồ sơ, thủ tục hành chính trên Cổng dịch vụ công quốc gia.jpg
Người dân truy cập tài khoản trên cổng dịch vụ công quốc gia giải quyết thủ tục hành chính.

Hiện nay, mỗi hộ trên địa bàn thị trấn có ít nhất 1 thiết bị di động thông minh. Điều này tạo thuận lợi cho công tác chuyển đổi số, đặc biệt là xây dựng cộng đồng số.

Giờ đây, bà Nguyễn Thị Định, 50 tuổi, ở tổ dân phố số 7 không cần phải đến bộ phận một cửa UBND thị trấn để giải quyết thủ tục hành chính. Với chiếc điện thoại thông minh, bà nhanh chóng hoàn thiện quy trình 5 bước trong giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực tư pháp - hộ tịch, đăng ký khai sinh cho cháu ngoại ngay tại nhà.

Bà Định cho biết: Ban đầu, tôi nghĩ việc này phức tạp, đặc biệt là với những người tuổi trung niên như tôi. Tuy nhiên, thực tế thao tác không mấy khó khăn. Hồ sơ thủ tục điện tử yêu cầu thế nào thì mình làm thế đó, chỉ cần đúng và đủ là được. Nhờ đó đỡ tốn thời gian và không mất công sức đi thực hiện tại UBND thị trấn như trước. Trước kia nếu không đủ giấy tờ là phải quay về để lấy bổ sung.

2.jpg

Với mục tiêu đẩy mạnh chuyển đổi số để phục vụ người dân tốt hơn, Ban Chỉ đạo chuyển đổi số thị trấn Khánh Yên đã tăng cường chỉ đạo chính quyền và các đoàn thể của thị trấn tích cực hỗ trợ người dân, doanh nghiệp tiếp cận và sử dụng các ứng dụng, tiện ích số.

Ông Hà Văn Toàn, Bí thư Đảng ủy thị trấn cho biết: Trên cơ sở lấy người dân làm trung tâm, thị trấn đã triển khai nhiều giải pháp nâng cao kỹ năng số cho người dân, mở rộng cơ hội tiếp cận với các dịch vụ, công nghệ số, giúp người dân thuận lợi tương tác với chính quyền.

CCHC Khánh Yên.jpg

Thị trấn Khánh Yên đã tuyên truyền bằng nhiều hình thức như thông qua truyền thanh cơ sở, mạng xã hội, các buổi sinh hoạt ở thôn, tổ dân phố… Tổ công nghệ số cộng đồng tại các thôn, tổ dân phố cũng tích cực tuyên truyền các chủ trương, chính sách của Đảng, Nhà nước về chuyển đổi số; trực tiếp hỗ trợ, hướng dẫn người dân sử dụng các ứng dụng công nghệ thông minh, dịch vụ hành chính công; thanh toán không dùng tiền mặt…

Bên cạnh đó, thị trấn phối hợp với Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh huyện Văn Bàn mở tài khoản ngân hàng miễn phí cho công dân từ 15 tuổi trở lên.

4.jpg

Thị trấn Khánh Yên cũng triển khai đồng bộ các giải pháp nhằm thúc đẩy chính quyền số. Hệ thống hạ tầng công nghệ được quan tâm đầu tư, chú trọng nâng cấp hệ thống mạng internet, máy tính tại các phòng làm việc và 100% cán bộ, công chức được trang bị trang - thiết bị phục vụ công tác chuyển đổi số.

Tại bộ phận một cửa, điểm mới so với trước đây là việc niêm yết, công khai thủ tục hành chính đã gắn QR-Code để người dân tra cứu trên mạng; đầu tư máy tính chuyên dụng để người dân tiện tra cứu thủ tục hành chính và giao dịch trực tuyến. Đồng thời, thị trấn thành lập các nhóm zalo ở từng lĩnh vực phụ trách để chủ động trong việc chỉ đạo, điều hành, thông tin và thống nhất trong triển khai thực hiện, nhất là những văn bản chỉ đạo đột xuất đều được gửi qua hệ thống thư điện tử, nhắn qua các nhóm zalo để cán bộ, công chức và cơ sở kịp thời nắm, triển khai thực hiện.

UBND thị trấn đã phối hợp với một số đơn vị đầu ngành và mời chuyên gia công nghệ thông tin tổ chức tập huấn cho cán bộ, công chức tiếp cận chính quyền số. Đến nay, lãnh đạo, cán bộ, công chức thị trấn Khánh Yên đã sử dụng hệ thống quản lý, điều hành văn bản thông qua các ứng dụng dùng chung iOffice, xử lý văn bản, ý kiến chỉ đạo trên hệ thống và ký số. Tỷ lệ hồ sơ tiếp nhận qua dịch vụ công trực tuyến ngày càng nâng cao.

CCHC Khánh Yên 2.jpg

Mặc dù đạt nhiều kết quả nhưng chuyển đổi số tại thị trấn Khánh Yên cũng gặp không ít khó khăn do nhận thức của người dân chưa đồng đều.

Ông Hà Văn Toàn, Bí thư Đảng ủy thị trấn cho rằng, chuyển đổi số là quá trình dài và cần sự nỗ lực liên tục từ đội ngũ lãnh đạo, cán bộ, công chức, người dân và doanh nghiệp. Cấp ủy đảng, chính quyền thị trấn sẽ đẩy mạnh tuyên truyền để chuyển đổi số ngày càng sâu rộng, đi vào thực chất, góp phần thay đổi nhận thức, thói quen của người dân về giao dịch hành chính điện tử, đón nhận cuộc sống số như một xu thế tất yếu.

Bí thư Đảng ủy thị trấn Khánh Yên - Hà Văn Toàn khẳng định: Với quyết tâm của cả hệ thống chính trị và người dân trên địa bàn, trong thời gian tới, việc thực hiện chuyển đổi số ở thị trấn Khánh Yên sẽ có chuyển biến mạnh mẽ hơn, xây dựng nền hành chính hiện đại, thân thiện và phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.

Có thể bạn quan tâm

Tin cùng chuyên mục

Nền tảng phát triển bền vững ở Tả Phìn

Nền tảng phát triển bền vững ở Tả Phìn

Ở xã Tả Phìn, chính quyền, dữ liệu và người dân cùng kết nối trong nhịp sống số. Tả Phìn đang chuyển mình thành “xã số” ở mọi lĩnh vực, từ quản trị, kinh tế đến an sinh, tạo nền tảng phát triển bền vững.

Phát triển các dịch vụ số cho người nộp thuế

Phát triển các dịch vụ số cho người nộp thuế

Nhằm tạo thuận lợi tối đa cho người nộp thuế, ngành thuế đang đẩy mạnh cải cách, đơn giản hóa thủ tục hành chính và số hóa quy trình quản lý, đồng thời khuyến khích người dân, doanh nghiệp tham gia giám sát hoạt động của cơ quan thuế. Những nỗ lực này góp phần hiện đại hóa công tác quản lý thuế, hướng đến mục tiêu thu ngân sách vượt mốc hơn 2 triệu tỷ đồng trong năm 2025.

Nâng cao kỹ năng số cho cán bộ, công chức hải quan

Nâng cao kỹ năng số cho cán bộ, công chức hải quan

Thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về “Đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia”, Chi cục Hải quan khu vực VII đã ban hành Kế hoạch hành động và thành lập Ban Chỉ đạo nhằm thúc đẩy khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số tại đơn vị.

Y tế Lào Cai - "Hiện đại, nhân văn, gần dân"

Y tế Lào Cai - "Hiện đại, nhân văn, gần dân"

Giai đoạn 2021 - 2025, ngành Y tế Lào Cai đã có bước chuyển mình toàn diện sau sáp nhập bộ máy và nhân lực của hai tỉnh Lào Cai và Yên Bái cũ. Ngành chủ động tinh gọn tổ chức, hiện đại hóa hạ tầng, thúc đẩy chuyển đổi số đồng bộ và nâng cao chất lượng dịch vụ, xây dựng hình ảnh đội ngũ y, bác sĩ gần dân, tận tâm, chuyên nghiệp, trở thành điểm tựa vững chắc của Nhân dân.

Tiến bộ sinh học và đạo đức công nghệ

Tiến bộ sinh học và đạo đức công nghệ

Công nghệ sinh học và trí tuệ nhân tạo (AI) đang tạo ra những bước tiến vượt bậc trong y học, mang lại hy vọng cho những căn bệnh hiểm nghèo tưởng chừng không thể chữa trị. Tuy nhiên, những tiến bộ này cũng tiềm ẩn những nguy cơ lớn, khi con người có thể vô tình hoặc cố ý tạo ra mối đe dọa an toàn sinh học chưa từng có.

“Đòn bẩy” cho chuyển đổi số toàn diện

“Đòn bẩy” cho chuyển đổi số toàn diện

Với quyết tâm chính trị cao và cách làm bài bản, Lào Cai đang biến chuyển đổi số từ chủ trương thành hành động cụ thể trong đời sống. Từ cơ quan Đảng, chính quyền đến từng thôn, tổ dân phố, phong trào chuyển đổi số đã lan tỏa sâu rộng, góp phần hiện đại hóa bộ máy, nâng cao năng suất, hiệu lực quản lý và chất lượng phục vụ Nhân dân.

Phường Trung Tâm quyết tâm “làm đến đâu, sạch đến đó”

Chiến dịch 90 ngày làm giàu, làm sạch dữ liệu đất đai: Phường Trung Tâm quyết tâm “làm đến đâu, sạch đến đó”

Chỉ sau hai tháng triển khai chiến dịch 90 ngày làm giàu, làm sạch dữ liệu đất đai, phường Trung Tâm đã hoàn thành gần 90% khối lượng công việc, với hơn 3.400 hồ sơ đất đai, nhà ở và thẻ căn cước công dân được thu thập. Kết quả này cho thấy sự vào cuộc quyết liệt, đồng bộ của cả hệ thống chính trị địa phương trong quá trình chuyển đổi số và hiện đại hóa quản lý đất đai.

Chuyển đổi số nâng cao hiệu quả công tác Đảng

Chuyển đổi số nâng cao hiệu quả công tác Đảng

Chuyển đổi số (CĐS) đang tạo ra những chuyển biến toàn diện trong công tác Đảng tại tỉnh Lào Cai, từ phương thức lãnh đạo, chỉ đạo đến sinh hoạt chi bộ và gắn kết đảng viên với nhân dân. Việc ứng dụng công nghệ thông tin giúp hệ thống chính trị hoạt động minh bạch, linh hoạt, hiệu quả hơn. Đồng thời nâng cao chất lượng hoạt động của tổ chức cơ sở Đảng, góp phần thực hiện thắng lợi nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội của địa phương.

Học tập không giới hạn

Học tập không giới hạn

Từ một lựa chọn mang tính bổ trợ, học trực tuyến đã trở thành phương thức giáo dục phổ biến, tiếp cận hàng triệu người học ở mọi độ tuổi và lĩnh vực. Người học có thể chủ động hoàn toàn trong việc sắp xếp không gian, thời gian; lựa chọn nội dung và điều chỉnh tiến độ phù hợp với bản thân. Học trực tuyến đang mở rộng cánh cửa tri thức theo nhiều cách linh hoạt, đa dạng và thực tiễn hơn bao giờ hết.

Ứng dụng trí tuệ nhân tạo nâng cao hiệu quả tham mưu

Ứng dụng trí tuệ nhân tạo nâng cao hiệu quả tham mưu

Trong bối cảnh chuyển đổi số lan tỏa sâu rộng, trí tuệ nhân tạo (AI) đang trở thành công cụ giúp đổi mới phương thức lãnh đạo, chỉ đạo của Đảng. Chủ động bắt nhịp xu thế, Văn phòng Tỉnh ủy đã triển khai ứng dụng AI trong xử lý văn bản, lưu trữ hồ sơ, tổng hợp báo cáo và phục vụ hội nghị, đại hội Đảng. Qua đó, rút ngắn thời gian xử lý công việc, chuẩn hóa quy trình, tăng độ chính xác và nâng cao hiệu quả tham mưu phục vụ cấp ủy.

fb yt zl tw