Cảnh giác chiêu trò giả danh để thu tiền thu gom, vận chuyển rác thải

Mai Dương

14/09/2023 15:59

Những ngày qua, người dân một số xã, phường trên địa bàn thành phố Lào Cai phản ánh tình trạng một số đối tượng mạo danh nhân viên thu tiền dịch vụ thu gom, vận chuyển rác thải… gây nên nhiều bức xúc cũng như ảnh hưởng đến uy tín của đơn vị vận hành, thu gom.

Muôn kiểu thu tiền

Vào khoảng cuối tháng 3, khi đang dọn dẹp ngoài cửa nhà thì có một phụ nữ trẻ tuổi tự xưng là nhân viên của đơn vị thu gom, vận chuyển rác đến gặp và yêu cầu chị N.T.T.H. (phường Bắc Cường, thành phố Lào Cai) nộp phí sử dụng dịch vụ. Để tạo niềm tin, nhân viên này còn thực hiện một “khảo sát” nhỏ, hỏi chị H. có yêu cầu, kiến nghị gì với đơn vị thu gom, vận chuyển hay không. Thấy người phụ nữ này mặc áo công nhân, đeo thẻ nhân viên trước ngực nên chị H. đóng góp một số ý kiến về việc vệ sinh sau thu gom rồi không mảy may nghi ngờ, nộp hơn 300.000 đồng cho “nhân viên” này.

gom rác.jpg — *Tiền dịch vụ thu gom, vận chuyển rác sinh hoạt được tổ chức thu mỗi năm 1 lần. Ảnh minh họa.*

Đến tháng 8 vừa qua, khi tổ dân phố nơi chị H. sinh sống thông báo về việc sẽ có nhân viên của công ty môi trường đến thu tiền thu gom, vận chuyển rác thải, chị H. mới thắc mắc rằng gia đình mới nộp tiền vào tháng 3 vừa qua và được phản hồi rằng đây là đợt thu đầu tiên trong năm nay. Sau đó, một nhân viên khác đến nhà chị H. thu tiền dịch vụ, xuất trình các loại giấy tờ, xuất hóa đơn, kiểm tra hóa đơn sau khi chị H. nộp tiền, chị H. mới biết mình mình bị lừa trong lần nộp tiền ở tháng 3.

Chị H. chia sẻ: “Tiền dịch vụ thu gom, vận chuyển rác thải năm nào cũng có người đến thu nên khi có người đến hỏi, tôi nộp luôn mà không nghi ngờ gì. Đến khi có nhân viên của doanh nghiệp đến thu tiền, xuất hóa đơn có đầy đủ thông tin, có thể quét mã tra cứu từ hóa đơn thì tôi mới biết lần trước đó là bị lừa”.

Thu gom rác.jpg — *Xí nghiệp Môi trường thành phố thu gom, vận chuyển rác sinh hoạt đưa đi xử lý.*

Tương tự chị H., nhiều người dân trên địa bàn thành phố Lào Cai cũng phản ánh có trường hợp mạo danh nhân viên của đơn vị thu gom rác thải đến thu tiền dịch vụ với nhiều phương thức khác nhau.

Chị Q.T. trú tại phường Pom Hán, thành phố Lào Cai cho biết: Có nhân viên đến gia đình thu tiền thu gom, vận chuyển rác thải nhưng không xuất hóa đơn, chỉ thu tiền, sau đó báo có app trên điện thoại để nhập tên, địa chỉ của khách hàng là được.

Còn anh N.C. ở phường Lào Cai thì may mắn hơn vì chưa nộp tiền cho đối tượng giả danh do đã nghe thông tin tương tự trên nhiều kênh. Theo anh C., vừa qua có một người phụ nữ đến nhà và yêu cầu gia đình anh nộp hơn 700.000 đồng tiền dịch vụ thu gom, vận chuyển rác sinh hoạt. Thấy biểu hiện đáng nghi nên anh C. phản đối việc thu tiền và có ý định báo với chính quyền địa phương thì “nhân viên” này nhanh chóng rời đi.

Thật giả lẫn lộn

Trước thông tin xuất hiện tình trạng giả danh nhân viên của Công ty Cổ phần Môi trường đô thị Lào Cai đến thu tiền rác, nhiều xã, phường đã gửi thông báo của công ty tới các tổ dân phố để tránh trường hợp người dân trở thành nạn nhân của trò lừa đảo mới cũng như tránh việc vì tâm lý lo sợ mà không nộp tiền theo đúng nghĩa vụ.

Ông Nông Minh Nga, Tổ trưởng tổ dân phố số 4, phường Bắc Cường, thành phố Lào Cai chia sẻ: “Khi nhận được thông tin từ chính quyền địa phương về việc xuất hiện tình trạng giả mạo nhân viên thu tiền thu gom, vận chuyển rác trên địa bàn thành phố, tôi đã chia sẻ ngay lên các nhóm để người dân trong tổ dân phố được biết. Chúng tôi cũng khuyến cáo người dân chỉ nộp tiền cho đúng nhân viên được phân công thu tiền trên địa bàn phường theo thông báo của công ty để tránh bị lừa”.

Tương tự, hiện nay tất cả các phường, tổ dân phố đã gửi thông báo rộng rãi đến người dân để tránh trường hợp trở thành nạn nhân của phương thức lừa đảo này.

phường pom hán.jpg — *Phường Pom Hán thông báo về phương thức giả danh để thu tiền, khuyến cáo người dân lưu ý khi nộp tiền.*

Hiện nay, Công ty Cổ phần Môi trường đô thị tỉnh Lào Cai là đơn vị được giao thu tiền dịch vụ thu gom, vận chuyển rác thải sinh hoạt. Dư luận cũng như mạng xã hội có thông tin một số đối tượng xấu đã giả danh nhân viên của đơn vị đi thu tiền của người dân dẫn tới việc ảnh hưởng trực tiếp tới uy tín cũng như tiến độ thu tiền dịch vụ của doanh nghiệp.

Trước thực trạng đó, doanh nghiệp đã có văn bản thông báo đến các xã, phường, công bố cụ thể danh sách nhân viên đến thu tiền tại từng địa phương.

Ông Ngô Bảo Lân, nguyên Giám đốc Xí nghiệp Môi trường thành phố (hiện là Phó Trưởng phòng Tổ chức Hành chính Công ty Cổ phần Môi trường đô thị Lào Cai.

Về phía Công ty Cổ phần Môi trường đô thị tỉnh Lào Cai, doanh nghiệp cũng lưu ý thêm, khi đi thu tiền dịch vụ, các cán bộ, nhân viên của Công ty Cổ phần Môi trường đô thị Lào Cai đều phải đeo thẻ tên; khi thu tiền đều xuất hóa đơn có kèm mã QR để khách hàng đối chiếu, kiểm tra. Do đó, người dân cần cảnh giác với các trường hợp lừa đảo, mạo danh để thu tiền dịch vụ. Khi có dấu hiệu nghi ngờ, người dân có thể liên hệ với tổ trưởng các tổ dân phố, khu dân cư để xác minh làm rõ.