2 tuần sau sinh, chị Hoàng Thị Hương ở phường Bắc Cường (thành phố Lào Cai) đã nhận được cuộc gọi của người tự xưng là nhân viên tư vấn dinh dưỡng làm việc tại Bệnh viện Sản - Nhi tỉnh.
Chị Hương chia sẻ: Do họ nói rõ thông tin tên, tuổi, địa chỉ, nơi sinh của con, quan tâm sức khỏe của con sau tiêm chủng nên tôi tin tưởng. Trong hơn 30 phút nói chuyện, người này tư vấn tôi nên cho con sử dụng một số thực phẩm chức năng như canxi, sắt, vitamin D3. Họ đưa ra ưu đãi nếu tôi mua kết hợp nhiều sản phẩm sẽ được giảm giá. Tôi đã định mua gói trị giá 590 nghìn đồng, tuy nhiên, khi hỏi thông tin họ làm ở khoa, phòng nào của Bệnh viện Sản - Nhi tỉnh thì họ ấp úng và lại giới thiệu là ở Viện Dinh dưỡng Hà Nội nên tôi đã cúp máy. Tôi rất lo ngại việc người lạ nắm được thông tin của con và số điện thoại của gia đình để liên lạc tư vấn.
Cũng như chị Hương, chị Trần Lệ Thư ở xã Thống Nhất, thành phố Lào Cai đã nhận được cuộc gọi tương tự. Chị Thư chia sẻ: Do còn băn khoăn lựa chọn sản phẩm nên tôi chưa đồng ý mua luôn. Sau đó vài ngày, tôi nói chuyện với một người bạn và biết về hiện tượng mạo danh cán bộ y tế tư vấn bán sản phẩm nên thấy may mắn vì chưa mua sản phẩm. Người đã mạo danh cán bộ y tế thì không rõ chất lượng sản phẩm sẽ ra sao.
Khi nhận được phản ánh của nhiều người dân, Bệnh viện Sản - Nhi tỉnh đã ra thông báo trên trang Fanpage của đơn vị để nêu cao cảnh giác. Nội dung cụ thể như sau: Hiện nay đang xuất hiện tình trạng một số cá nhân tự xưng là cán bộ y tế thuộc Bệnh viện Sản - Nhi tỉnh Lào Cai tư vấn, rao bán các loại thực phẩm chức năng như: D3, K2, canxi, sữa dinh dưỡng… Đây là hành vi mạo danh, gây ảnh hưởng đến uy tín của bệnh viện. Bệnh viện Sản - Nhi tỉnh chỉ có 2 số điện thoại liên lạc với người bệnh cùng gia đình là: 02143.842.345 và 0868.966.028.
Tại Chương VIII, Điều 27 về Đăng ký nội dung quảng cáo thực phẩm thuộc Nghị định số 15/2018/NĐ-CP về Quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật An toàn thực phẩm quy định: Nội dung quảng cáo phải phù hợp với công dụng, tác dụng của sản phẩm đã được công bố trong bản công bố sản phẩm. Không sử dụng hình ảnh, thiết bị, trang phục, tên, thư tín của các đơn vị, cơ sở y tế, bác sỹ, dược sỹ, nhân viên y tế, thư cảm ơn của người bệnh, bài viết của bác sỹ, dược sỹ, nhân viên y tế để quảng cáo thực phẩm.
Bác sỹ Trần Quốc Khánh, Phó Giám đốc Bệnh viện Sản - Nhi tỉnh cho biết: Chúng tôi đã rà soát trong đơn vị, không có cán bộ, nhân viên y tế của Bệnh viện Sản - Nhi tỉnh thực hiện các cuộc gọi tư vấn thực phẩm chức năng cho người dân. Bệnh viện luôn bảo vệ thông tin, không cung cấp thông tin của người bệnh cho bất kỳ tổ chức, cá nhân nào để tư vấn bán thuốc hay thực phẩm chức năng. Ngoài việc khuyến cáo phổ biến trên mạng xã hội, chúng tôi cũng yêu cầu cán bộ y tế đẩy mạnh tuyên truyền đến các phòng bệnh, cảnh báo người dân không tin vào các số điện thoại lạ tư vấn mua thuốc hoặc thực phẩm chức năng. Sử dụng thực phẩm chức năng không rõ nguồn gốc, không theo chỉ định của bác sỹ rất nguy hiểm có thể gây suy thận, suy gan, gây nguy hại cho sức khỏe của bà mẹ và trẻ em.
Phó Giám đốc Bệnh viện Sản - Nhi khẳng định thêm: Trẻ sơ sinh không cần bổ sung thực phẩm gì ngoài sữa mẹ, sữa mẹ đã có đủ các chất dinh dưỡng cần thiết cho trẻ, trừ những trường hợp trẻ bị vàng da kéo dài hoặc có nguy cơ còi xương... sau khi bác sỹ thăm khám, có kết quả xét nghiệm, tư vấn thì gia đình có thể bổ sung cho trẻ theo chỉ định. Sản phụ cần ăn uống đầy đủ, vệ sinh cá nhân, ăn thức ăn nấu chín, ninh nhừ, sử dụng thực phẩm biết rõ nguồn gốc để đảm bảo an toàn thực phẩm, không nên tự ý bổ sung các loại thực phẩm chức năng.
Hiện nay, Bệnh viện Sản - Nhi đã triển khai Phòng khám và tư vấn dinh dưỡng. Bác sỹ Nguyễn Thị Thêu, Phụ trách phòng khám chia sẻ: Chúng tôi chú trọng tư vấn dinh dưỡng cho trường hợp bệnh nhi béo phì, nhẹ cân, suy dinh dưỡng hoặc mắc rối loạn dinh dưỡng... và xây dựng thực đơn phù hợp cho từng trẻ, đồng thời, tư vấn chế độ dinh dưỡng cho các bà mẹ cho con bú hoặc phụ nữ mang thai… Dựa trên kết quả khám lâm sàng, xét nghiệm cần thiết, nếu trẻ thiếu vi chất dinh dưỡng thì chúng tôi mới tư vấn sử dụng thực phẩm chức năng.
Đặc biệt, Bệnh viện Sản - Nhi tỉnh còn phối hợp khám và tư vấn dinh dưỡng với chuyên gia đến từ bệnh viện tuyến trung ương, bởi vậy, phụ huynh có thể đưa con đến khám để nhận được tư vấn trực tiếp từ bác sỹ.
Thực phẩm bảo vệ sức khỏe không phải là thuốc và không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh, khi có triệu chứng bệnh, người dân cần tới cơ sở y tế để khám và được điều trị kịp thời. Phụ huynh không nên cho trẻ sơ sinh, trẻ nhỏ uống các loại thuốc, thực phẩm chức năng khi chưa có đơn thuốc hay tư vấn của bác sỹ. Đặc biệt, cần cẩn trọng trước thông tin tư vấn qua mạng xã hội hoặc điện thoại, tránh những nguy cơ đáng tiếc xảy ra khi sử dụng sản phẩm không rõ nguồn gốc.