Một trong những điểm sáng về công tác điều dưỡng của ngành Y tế Lào Cai là Bệnh viện Y học cổ truyền tỉnh- đơn vị nhiều năm liền đạt kết quả cao trong khảo sát mức độ hài lòng của người bệnh. Sự tận tâm, tinh thần trách nhiệm và nỗ lực vượt khó của đội ngũ điều dưỡng Bệnh viện Y học cổ truyền tỉnh đã và đang góp phần quan trọng giúp bệnh viện trở thành một trong những địa chỉ khám, chữa bệnh bằng y học cổ truyền được người dân tin cậy.
Sau 6 ngày điều trị rối loạn tiền đình, bệnh nhân Trần Thị Thắm, xã Đông Cuông, tỉnh Lào Cai đã giảm các triệu chứng đau đầu, chóng mặt, mệt mỏi. Chia sẻ cảm nhận khi điều trị tại đây, bà Thắm xúc động nói: “Tôi được một người bạn giới thiệu đến Bệnh viện Y học cổ truyền điều trị. Quá trình điều trị, tôi rất hài lòng bởi sự nhiệt tình, chu đáo của đội ngũ bác sĩ, điều dưỡng".
Những lời cảm ơn chân thành của người bệnh chính là minh chứng rõ nét nhất cho niềm tin và sự gắn bó giữa người bệnh với đội ngũ điều dưỡng. Chị Phạm Thanh Hòa - điều dưỡng Khoa Phục hồi chức năng chia sẻ: Ngoài công tác chuyên môn, chúng tôi còn chăm sóc toàn diện cho người bệnh cả thể chất lẫn tinh thần để đạt kết quả điều trị cao nhất.
Bà Nguyễn Thị Song Hương - Phó Giám đốc Bệnh viện Y học cổ truyền tỉnh cho biết: Đội ngũ điều dưỡng của bệnh viện hiện còn mỏng so với quy định chung của ngành, song chúng tôi luôn nỗ lực không ngừng để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Bệnh viện đã đẩy mạnh đào tạo tại chỗ, đào tạo theo kíp và cử cán bộ đi học dài hạn ở các chuyên ngành, nhằm xây dựng một đội ngũ điều dưỡng vừa có tay nghề vững vàng, vừa có tâm với nghề.
Hiện, toàn tỉnh có 3.212 cán bộ điều dưỡng, hộ sinh và kỹ thuật y, trong đó có 2.191 điều dưỡng, 573 hộ sinh và 448 kỹ thuật viên. Tỷ lệ điều dưỡng/bác sĩ tại khối khám chữa bệnh đạt 1,8 điều dưỡng/bác sĩ, trong đó có 13 đơn vị đạt tỷ lệ từ 2 điều dưỡng/bác sĩ.
Trong suốt thời gian qua, hội đồng điều dưỡng đã được thành lập tại 100% bệnh viện, có quy chế hoạt động rõ ràng, phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng thành viên. Các đơn vị thường xuyên tổ chức giao ban, sinh hoạt chuyên môn, hội đồng người bệnh; triển khai rà soát, cập nhật và ban hành các quy trình điều dưỡng, tài liệu truyền thông – giáo dục sức khỏe phù hợp với tình hình thực tế, góp phần nâng cao chất lượng chăm sóc người bệnh.
Hoạt động chăm sóc toàn diện được triển khai đồng bộ tại tất cả các cơ sở khám chữa bệnh, đặc biệt đối với người bệnh cấp I tại các khoa trọng điểm, như: hồi sức cấp cứu, hồi sức tích cực và khoa sản.
100% người bệnh đến khám và điều trị được hướng dẫn, nâng cao kiến thức chăm sóc sức khỏe bằng nhiều hình thức, như: tư vấn trực tiếp, tư vấn nhóm tại các buổi sinh hoạt hội đồng người bệnh, thông qua các góc truyền thông tại khoa phòng.
Cùng với đó, công tác giao tiếp ứng xử, thực hành y đức luôn được quan tâm, giúp đội ngũ điều dưỡng ngày càng chuyên nghiệp, tận tâm và gần gũi với người bệnh.
Nhằm nâng cao chất lượng chuyên môn của đội ngũ điều dưỡng, trong 9 tháng năm 2025, ngành y tế đã tổ chức 206 lớp tập huấn chuyên môn với 7.373 lượt cán bộ tham dự, trong đó có nhiều lớp bồi dưỡng quan trọng về cấp cứu sốc phản vệ, tiêm an toàn và Thông tư 31/2021/TT-BYT về hoạt động điều dưỡng trong bệnh viện.
Ngoài ra, 2 buổi sinh hoạt chuyên môn liên viện đã được tổ chức, thu hút gần 2.000 cán bộ tham dự trực tiếp và trực tuyến, giúp đội ngũ điều dưỡng được cập nhật kiến thức y khoa liên tục, nâng cao trình độ chuyên môn.
Công tác đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ điều dưỡng được đặc biệt chú trọng. Toàn tỉnh hiện có 317 cán bộ đang theo học các chương trình đào tạo từ cao đẳng đến sau đại học, trong đó 169 cán bộ học chuyên khoa I, 119 cán bộ học đại học và 29 cán bộ học cao đẳng điều dưỡng. Đây là minh chứng rõ nét cho tinh thần học tập không ngừng để nâng cao năng lực phục vụ người bệnh ngày một tốt hơn.
Theo bà Phạm Bích Vân - Phó Giám đốc Sở Y tế, thời gian tới, ngành Y tế Lào Cai tập trung chuẩn hóa và nâng cao chất lượng đội ngũ điều dưỡng; đẩy mạnh đổi mới mô hình chăm sóc toàn diện, lấy người bệnh làm trung tâm; tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong công tác điều dưỡng hướng tới mô hình bệnh viện thông minh; quan tâm nâng cao đời sống vật chất, tinh thần của điều dưỡng viên; tạo môi trường làm việc an toàn, kịp thời động viên, khen thưởng, tôn vinh những tấm gương tiêu biểu để nghề điều dưỡng luôn là niềm tự hào, được xã hội trân trọng và ghi nhận.
Bước sang giai đoạn phát triển mới, trước yêu cầu ngày càng cao của công tác chăm sóc sức khỏe Nhân dân, đội ngũ điều dưỡng tỉnh Lào Cai tiếp tục khẳng định sứ mệnh và vai trò không thể thiếu của mình trong hệ thống y tế. Sự tận tụy, yêu nghề và tinh thần cống hiến không ngừng nghỉ vì sức khỏe cộng đồng của những điều dưỡng viên chính là minh chứng cho vẻ đẹp của y đức, góp phần làm sáng ngời hình ảnh người thầy thuốc Việt Nam trong lòng Nhân dân.
