Tuyến đường cao tốc Nội Bài - Lào Cai hoàn thành đưa vào khai thác tạm toàn tuyến từ tháng 9/2014 đến nay đã phục vụ khoảng 6 triệu lượt phương tiện, về cơ bản đảm bảo an toàn, hiệu quả, giao thông thông suốt.
Quá trình quản lý vận hành từ khi khai thác cho thấy đoạn tuyến không có dải phân cách giữa (đoạn 2 làn xe từ Yên Bái đến Lào Cai) xuất hiện tình trạng các chủ phương tiện lợi dụng thực hiện việc quay đầu xe trên tuyến. Nhiều trường hợp có hành vi gian lận, khai báo mất thẻ để đổi thẻ đầu vào nhằm mục đích gian lận cước phí.
Mặc dù VEC đã có nhiều biện pháp xử lý như ghi rõ biển số xe, ca làm việc trên thẻ đầu vào, thực hiện thu phí với chặng dài nhất..., nhưng còn nhiều trường hợp các chủ phương tiện không hợp tác, có hành vi chống đối, hành hung nhân viên thu phí.
Để đảm bảo công tác thu phí tuyến cao tốc Nội Bài - Lào Cai hiệu quả, hạn chế trường hợp gian lận, trốn phí, thu đúng, thu đủ và tránh thất thu, ngày 10/12/2015 Tổng công ty Đầu tư phát triển đường cao tốc Việt Nam đã có phương án xử lý và ban hành mức cước phí xe quay đầu, mất vé thẻ trên tuyến đường cao tốc Nội Bài - Lào Cai.
Cụ thể: Đối với trường hợp lái xe làm mất thẻ kiểm soát đường cao tốc; không xuất trình được thẻ kiểm soát đầu vào đường cao tốc tại các đầu ra sẽ lập biên bản, yêu cầu chủ phương tiện bồi thường chi phí quản lý, in ấn, phát hành vé thẻ, đồng thời tính hai lần mức cước phí theo mức ứng với lộ trình dài nhất trong biểu cước phí.
Đối với trường hợp thiết bị thu phí, nhân viên thu phí phát hiện các phương tiện vào, ra tại cùng một trạm thu phí sẽ thực hiện miễn phí với trường hợp thời gian xe vào nhỏ hơn 1 giờ; trường hợp thời gian xe vào từ 1 giờ đến 4 giờ thực hiện thu cước phí của chặng ngắn nhất.
Trường hợp thời gian xe vào từ 4 giờ đến 24 giờ thực hiện thu cước phí với chặng có khoảng cách tương đương ½ chiều dài chặng xa nhất. Trường hợp thời gian xe vào trên 24 giờ, thực hiện thu phí với chặng xa nhất.
Thời điểm áp dụng: Kể từ 0h00 ngày 01/01/2016.
Được biết, trước đó, để đảm bảo tốt cho công tác quản lý vé thẻ, tránh thất thu, xử lý nghiêm những lái xe cố tình vi phạm và tái diễn tình trạng trốn phí, Tổng công ty Đầu tư phát triển đường cao tốc Việt Nam (VEC) đã tạm thời dừng phục vụ một số xe lưu thông trên tuyến.
Quang Tuấn