Dự buổi ra mắt có đồng chí Vũ Hùng Dũng - Ủy viên Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND phường Cam Đường; đồng chí Nguyễn Xuân Nhẫn - Chủ tịch UBND phường, cùng đại diện các cơ quan chuyên môn và các hộ dân liên quan.
Trong khuôn khổ chương trình, UBND phường Cam Đường đã trực tiếp thực hiện quy trình “mô hình liên thông 5 tại chỗ” đối với một số hộ dân tại Tổ dân phố số 1 Bắc Cường, thuộc Dự án san gạt mặt bằng và hạ tầng kỹ thuật khu dân cư tổ 1 Bắc Cường. Theo đó, các hồ sơ đủ điều kiện được giải quyết ngay tại Bộ phận Hành chính công phường với 5 bước liên thông: Tiếp nhận hồ sơ - thẩm định hồ sơ - hoàn thành nghĩa vụ tài chính - phê duyệt hồ sơ - trả kết quả.
Trước đó, nhiều hộ dân thuộc Dự án san gạt mặt bằng và hạ tầng kỹ thuật khu dân cư tổ 1 Bắc Cường phải sống trong vùng quy hoạch “treo” suốt hơn 14 năm. Nhà cửa xuống cấp, hạ tầng hư hỏng, đời sống sinh hoạt gặp nhiều khó khăn do những vướng mắc kéo dài trong công tác giải phóng mặt bằng, bồi thường, hỗ trợ tái định cư, dẫn đến khiếu nại kéo dài.
Tại buổi tiếp công dân tháng 11/2025, sau khi xem xét toàn diện các tình tiết, đồng chí Trịnh Việt Hùng - Ủy viên dự khuyết Trung ương Đảng, Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch HĐND tỉnh khẳng định, kiến nghị bồi thường, hỗ trợ tái định cư của các hộ dân là có cơ sở; đồng thời giao phường Cam Đường chủ trì, phối hợp với các sở, ngành liên quan tập trung rà soát, tháo gỡ từng nội dung vướng mắc, hoàn thành việc giao đất tái định cư và cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho các hộ gia đình trong thời hạn khoảng 1 tháng.
Thực hiện chỉ đạo đó, UBND phường Cam Đường phối hợp với các cơ quan liên quan đã xem xét, giải quyết dứt điểm kiến nghị của công dân Phạm Thị Thu và Phạm Thị Loan và một số trường hợp khác, bảo đảm đúng quy định pháp luật, quyền và lợi ích chính đáng của người dân; phấn đấu hoàn thành trước ngày 31/12/2025.
Ngay trong chiều 31/12, UBND phường Cam Đường đã tổ chức trao giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho một số hộ dân tại tổ dân phố số 1 Bắc Cường, thể hiện rõ tinh thần quyết liệt, trách nhiệm của cấp ủy, chính quyền địa phương trong giải quyết dứt điểm những kiến nghị chính đáng của Nhân dân.
Bà Phạm Thị Thu trú tại Tổ dân phố 1 Bắc Cường xúc động chia sẻ: “Chỉ trong vòng một tháng, những khó khăn kéo dài nhiều năm của gia đình tôi đã được giải quyết đúng quy định của pháp luật. Người dân chúng tôi rất phấn khởi.”
Bà Nguyễn Thị Mừng cùng trú tại Tổ dân phố 1 Bắc Cường, cho biết thêm: “Tôi chưa gặp trường hợp nào giải quyết nhanh, gọn như lần này. Người dân đi lại vất vả suốt nhiều năm, nay thủ tục được hoàn thành trong thời gian rất ngắn.”
Đồng chí Nguyễn Xuân Nhẫn - Chủ tịch UBND phường Cam Đường cho biết: Hiện, trên địa bàn phường, số lượng hồ sơ cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất tái định cư và cấp giấy chứng nhận thông qua đấu giá là khá lớn. Thời gian tới, đối với những tổ dân phố có từ 10 hộ trở lên cùng có nhu cầu và đầy đủ hồ sơ theo quy định, phường sẽ tổ chức các tổ công tác trực tiếp xuống nhà văn hóa tổ dân phố để hỗ trợ, hướng dẫn người dân hoàn thiện thủ tục ngay tại cơ sở.
Việc ra mắt và áp dụng quy trình “mô hình liên thông 5 tại chỗ” về cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho Nhân dân là bước đi cụ thể trong cải cách hành chính của phường Cam Đường, góp phần rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục, giảm phiền hà cho người dân; đồng thời tháo gỡ dứt điểm những vướng mắc kéo dài, khẳng định quyết tâm của cấp ủy, chính quyền địa phương trong phục vụ Nhân dân, tạo niềm tin và sự đồng thuận trong cộng đồng dân cư.