Tại hội nghị, đồng chí Vũ Hùng Dũng đã thống nhất một số quan điểm, nguyên tắc trong việc tiếp thu, giải quyết các ý kiến, kiến nghị của cơ sở, bảo đảm thống nhất nhận thức và tổ chức thực hiện nghiêm túc, hiệu quả.
Đó là việc giải quyết ý kiến, kiến nghị phải bảo đảm đúng thẩm quyền, đúng quy định, không né tránh, không đùn đẩy, không làm hình thức; không để phát sinh điểm nóng, hạn chế tối đa tình trạng bức xúc kéo dài, ảnh hưởng đến ổn định cơ sở.
Tổ chức thực hiện theo phương châm rõ người - rõ việc - rõ thời hạn - rõ kết quả; có phân công, có kiểm tra, có theo dõi, có báo cáo tiến độ. Nội dung nào thuộc công việc thường xuyên thì duy trì nền nếp, làm đến nơi đến chốn; nội dung nào cần kế hoạch thì xác định lộ trình, mốc thời gian, nguồn lực, tránh “hứa chung chung”.
Tăng cường phối hợp chặt chẽ giữa các phòng, ban chuyên môn của phường với khu dân cư; bảo đảm thông tin kịp thời, công khai, minh bạch, thống nhất một đầu mối, một nội dung.
Kiên quyết khắc phục tình trạng xử lý chậm, thiếu thống nhất, thiếu phối hợp, đồng thời phát huy vai trò giám sát, phản biện của MTTQ và các tổ chức chính trị - xã hội.
Đối với nội dung vượt thẩm quyền hoặc cần thời gian rà soát, hoàn thiện căn cứ, phường tiếp thu đầy đủ, tổng hợp, kiến nghị cấp có thẩm quyền xem xét theo quy định, đồng thời phải thông tin, phản hồi cho cơ sở về hướng xử lý và tiến độ thực hiện, bảo đảm Nhân dân nắm rõ, đồng thuận và cùng phối hợp thực hiện.
Tại hội nghị đã tổng hợp được gần 60 ý kiến, tập trung chủ yếu vào 7 nhóm vấn đề lớn: công tác xây dựng Đảng; hạ tầng giao thông, thoát nước, điện chiếu sáng; giải phóng mặt bằng, tái định cư; trật tự đô thị; công tác phối hợp giữa phường và chi bộ khu dân cư, tổ dân phố; chế độ, chính sách đối với cán bộ không chuyên trách và một số vấn đề phát sinh tại cơ sở. Đây đều là những nội dung cụ thể, sát với đời sống Nhân dân, có địa chỉ rõ ràng.
Bí thư các chi bộ và tổ trưởng các tổ dân phố cũng trao đổi, nêu rõ những nội dung còn khó khăn, bất cập, đồng thời đề xuất, kiến nghị một số vấn đề, giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả phối hợp trong tổ chức thực hiện nhiệm vụ tại khu dân cư, thể hiện tinh thần trách nhiệm, tâm huyết, thẳng thắn của các bí thư chi bộ, tổ trưởng tổ dân phố.
Kết luận hội nghị, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND phường Cam Đường ghi nhận tinh thần trách nhiệm, tâm huyết của các đại biểu, đồng thời khẳng định: Phường sẽ tiếp thu đầy đủ các ý kiến, kiến nghị, phân loại theo từng nhóm nội dung, xác định rõ thẩm quyền, lộ trình và trách nhiệm giải quyết. Các cơ quan, đơn vị được giao nhiệm vụ khẩn trương triển khai, tuyệt đối tránh tình trạng “tiếp thu nhưng chậm xử lý”; bảo đảm việc giải quyết có chuyển biến cụ thể, có kết quả rõ ràng, tạo niềm tin và đồng thuận trong Nhân dân.
