Ngay sau khi hoàn lưu bão số 3 gây ảnh hưởng nặng nề tại thị xã Sa Pa, Hiệp hội Du lịch tỉnh đã phát động các hội viên chung tay cùng người dân địa phương khắc phục thiệt hại sau mưa lũ. Thông qua lời phát động, nhiều doanh nghiệp du lịch đã hỗ trợ khách hoãn hoặc hủy đặt phòng; hàng loạt khách sạn cùng đăng tin cho khách du lịch mắc kẹt tại Sa Pa và người dân thuộc diện di dời hoặc ảnh hưởng bởi mưa lũ ở miễn phí.
Tại Sa Pa, nhiều cơ sở kinh doanh dịch vụ đồng loạt thông báo 100% doanh thu từ dịch vụ sẽ được dùng để ủng hộ đồng bào bị ảnh hưởng bởi thiên tai. Đặc biệt, số tiền sử dụng dịch vụ được khách hàng chuyển trực tiếp vào tài khoản của Ủy ban MTTQ Việt Nam. Chị Nguyễn Thu Nga, chủ cơ sở SaPa By Night (68 Thác Bạc) thị xã Sa Pa cho biết: Chứng kiến bà con, quê hương chịu ảnh hưởng nặng nề bởi thiên tai, tôi rất đau lòng nên cũng muốn góp chút tấm lòng gửi tới những đồng bào kém may mắn. Tôi quyết định từ ngày 16 - 20/9, tất cả doanh thu của quán sẽ dùng để ủng hộ bà con. Số tiền sử dụng dịch vụ được khách hàng thanh toán bằng cách chuyển trực tiếp vào tài khoản của Ủy ban MTTQ Việt Nam thị xã Sa Pa hoặc Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh Lào Cai.
Ngoài Sa Pa By Night, không ai bảo ai, các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch tại thị xã Sa Pa đều đồng loạt treo biển “100% doanh thu bán hàng sẽ được khách hàng chuyển trực tiếp vào tài khoản của Ủy ban MTTQ Việt Nam”. Có thể kể đến một số cơ sở như nhà hàng Lẩu nấm SaPa - Hương vị xứ mù (498 Điện Biên Phủ); nhà hàng Bếp trên bản (76 Thạch Sơn); nhà hàng Lẩu xiên 3K Hoàng Hạc Lâu (24 Ngũ Chỉ Sơn)…
Cùng với đó, nhiều nhà nghỉ, khách sạn trên địa bàn thành phố Lào Cai, Sa Pa, Bát Xát đã cung cấp phòng ở miễn phí cho các đoàn thiện nguyện, "mạnh thường quân" từ xa đến địa phương cứu trợ người dân. Anh Nguyễn Văn Thịnh đến từ Hà Nội cho biết: Chúng tôi đến Lào Cai trong 3 ngày để mang đồ cứu trợ xuống Bảo Yên rồi quay lên thành phố để vào Bát Xát. Ở lại thành phố Lào Cai 1 đêm, chúng tôi được nhà nghỉ miễn phí toàn bộ chi phí. Trong lúc hoạn nạn, những hành động như vậy thực sự khiến chúng tôi có động lực để tiếp tục thực hiện hoạt động hỗ trợ bà con chịu ảnh hưởng bởi thiên tai.
Theo thông tin từ ông Phạm Cao Vỹ, Phó Chủ tịch Hiệp hội Du lịch tỉnh, tính đến hết ngày 16/9, đã có hơn 180 đơn vị ủng hộ thông qua tài khoản kêu gọi của Hiệp hội Du lịch tỉnh, với số tiền gần 370 triệu đồng; gần 1.000 phòng nghỉ đăng ký hỗ trợ những du khách mắc kẹt tại Sa Pa không thể về được do bão lũ; 100 khách sạn, nhà nghỉ đã miễn phí, giảm giá tiền phòng, tiền ăn cho hàng trăm đoàn thiện nguyện khi đến Lào Cai, tiêu biểu như: Khách sạn Đức Huy, Mường Thanh Lào Cai, Châu Long Sapa, Anh Anh Hotel Bắc Hà, Minh Dũng Lào Cai, Sông Hồng View, nhà nghỉ Tuấn Nga - Bát Xát, điểm du lịch vườn đá Tả Phìn - Sa Pa…. Nhiều nhà hàng, quán ăn tổ chức nấu ăn cung cấp các suất ăn miễn phí đến người dân; thành viên đội cứu hộ tại các vùng lũ và các đoàn thiện nguyện. Hàng trăm chuyến xe “0 đồng” thực hiện hỗ trợ du khách và vận chuyển hàng hóa cứu trợ từ khắp mọi miền về Lào Cai, tiêu biểu như hãng xe Futa - Hà Sơn, Sao Việt, INTERBUSLINES; Câu lạc bộ xe bán tải Lào Cai, Taxi tải Bình An,.…
Ngành du lịch tỉnh đã tổ chức 3 đợt cứu trợ người dân, gồm hỗ trợ khẩn cấp nhu yếu phẩm cho hơn 1.000 người trú nạn ở xã Mường Hoa; thông qua Ủy ban MTTQ Việt Nam huyện Bảo Yên chuyển nhu yếu phẩm tới bà con bị ảnh hưởng bởi mưa lũ trên địa bàn; thông qua Ủy ban MTTQ Việt Nam huyện Bắc Hà trao thực phẩm thiết yếu, dụng cụ lao động tới bà con trong các vùng bị ảnh hưởng bởi thiên tai.
Đặc biệt, hưởng ứng lời kêu gọi của Hiệp hội Du lịch tỉnh Lào Cai, 2 du khách nước ngoài là ông Rafa Encabo và bà Mira Moore đã quyên góp từ bạn bè, các khách du lịch khác và trực tiếp đến Bệnh viện Đa khoa thị xã Sa Pa thăm, trao tiền hỗ trợ cho gia đình anh Châu A Bảo, thôn Hòa Sử Pán 1, xã Mường Hoa (gia đình mất con gái do mưa lũ). Hiện 2 du khách tiếp tục thông qua Hiệp hội Du lịch tỉnh tìm địa chỉ của các gia đình bị thiệt hại bởi thiên tai tại Sa Pa để tiếp tục hỗ trợ.
Những việc làm thiết thực, kịp thời của cộng đồng du lịch đã phần nào giúp bà con khắc phục những khó khăn do ảnh hưởng của thiên tai, đồng thời lan tỏa hình ảnh đẹp về tình người Lào Cai đến du khách trong và ngoài nước...