Tổng Giám đốc Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam vừa có chỉ thị yêu cầu các đơn vị cá nhân trong ngành thực hiện đúng các nội quy, quy chế của ngành giao thông – vận tải, tổng công ty và đơn vị.
Chấp hành nghiêm quy định về thời gian làm việc; trong khi làm việc phải tận tâm, tận lực cho công việc; không làm việc riêng, giải quyết công việc đúng thời hạn, đúng quy định. Trang phục phải gọn gàng, lịch sự; các chức danh quy định mặc đồng phục phải thực hiện đúng quy định.
Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam nghiêm cấm các cá nhân thuộc các tổ công tác trên tàu uống rượu, bia hay các chất có cồn khác trong suốt hành trình. Đặc biệt, các đoàn đi công tác, đoàn kiểm tra vận tải, kiểm tra an toàn các cấp tuyệt đối không uống rượu, bia hay các chất có cồn khác, hút thuốc phải đúng nơi quy định trong hành trình đi trên tàu.
Các tổ công tác trên tàu chỉ phục vụ các đoàn công tác, đoàn kiểm tra các nội dung công việc theo quy định. Việc sinh hoạt, ăn uống của các đoàn công tác, đoàn kiểm tra được phục vụ như hành khách đi tàu có vé; không được mời hoặc bán rượu bia cho các đoàn này.
Tất cả cán bộ nhân viên các cấp vi phạm các quy định trên đều bị xử lý nghiêm túc.
Được biết, thời gian qua, Tổng công ty ĐSVN triển khai quyết liệt phương châm kinh doanh phục vụ khách hàng theo 10 chữ vàng “An toàn – Thuận tiện – Thân thiện – Đúng giờ - Hiệu quả” và phát động phong trào thực hiện “4 xin”, “4 luôn” trong toàn thể cán bộ, công nhân, viên chức nhằm đạt mục tiêu: Quyết tâm đổi mới mạnh mẽ, toàn diện, trong đó trước tiên là đổi mới phong cách phục vụ hành khách, khách hàng, đối tác đến với ngành đường sắt. Bước đầu, việc thực hiện đã có những kết quả tích cực nhất định, được hành khách, khách hàng và dư luận xã hội ghi nhận.
