Bảo hiểm xã hội tỉnh vừa có văn bản gửi UBND các huyện, thị xã, xã, phường, thị trấn; các đơn vị sử dụng lao động trên địa bàn tỉnh; các tổ chức dịch vụ thu bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế cảnh báo về tình trạng kẻ xấu mạo danh cơ quan BHXH để thực hiện hành vi lừa đảo.
Văn bản nêu rõ: Trong thời gian vừa qua, Bảo hiểm xã hội (BHXH) các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương và BHXH tỉnh Lào Cai nhận được nhiều ý kiến phản ánh về tình trạng mạo danh người của cơ quan BHXH gọi điện thoại, nhắn tin yêu cầu người tham gia, thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT với nhiều hình thức khác nhau nhằm lợi dụng, lừa đảo.
Các hình thức lừa đảo được đối tượng xấu sử dụng như: yêu cầu cập nhật căn cước công dân (CCCD) để đồng bộ dữ liệu với số BHXH, truy cập ứng dụng VssID - BHXH số bằng đường link lạ với lý do sai thông tin; giả mạo cán bộ BHXH liên hệ cài đặt VssID có thu phí dịch vụ; yêu cầu người dân kết bạn zalo trên điện thoại để hướng dẫn điều chỉnh, cập nhật hồ sơ do sai thông tin; cung cấp số tài khoản ngân hàng, gửi số tài khoản ngân hàng để chuyển tiền phí...
Hiện tại, BHXH tỉnh Lào Cai và BHXH các huyện, thị xã không có chủ trương gọi điện thoại, nhắn tin yêu cầu người tham gia BHXH mang CCCD và số BHXH đến cơ quan BHXH để đồng bộ dữ liệu BHXH hay cung cấp hình ảnh CCCD để cập nhật thông tin trên ứng dụng VssID, hoặc thực hiện các yêu cầu như trên.
Trường hợp khi thực hiện các thủ tục hành chính về BHXH, BHYT, nếu có vướng mắc hoặc cần tư vấn, hỗ trợ về BHXH, BHYT, người dân, người tham gia BHXH, BHYT, các đơn vị, tổ chức dịch vụ thu có thể liên hệ trực tiếp với cơ quan BHXH nơi gần nhất, hoặc liên hệ Tổng đài chăm sóc khách hàng (CSKH) của BHXH Việt Nam 19009068; số điện thoại CSKH của BHXH tỉnh Lào Cai 02143.842.399 (trong giờ hành chính) để được hỗ trợ.
