Để thực hiện hành vi, kẻ gian thường gửi thông tin đánh trúng tâm lý lo sợ của tài xế như thông báo tài khoản giao thông bị khóa, thiếu số dư hoặc phát sinh khoản phí cần thanh toán khẩn cấp nhằm ép nạn nhân phải hành động ngay lập tức để tránh bị phạt hoặc gián đoạn hành trình. Đáng chú ý, các tin nhắn lừa đảo này sử dụng kỹ thuật giả mạo hiển thị tên thương hiệu chính thức, khiến người dùng rất dễ nhầm tưởng là thông báo thật từ nhà cung cấp dịch vụ.
Khi người dân sập bẫy tâm lý, các đối tượng sẽ dẫn dụ họ truy cập vào đường link lạ kèm theo để thực hiện việc xác minh hoặc nạp tiền. Tại các website giả mạo có giao diện trực quan gần như y hệt trang chính thức, nạn nhân được yêu cầu cung cấp các thông tin bảo mật tối cao như tên đăng nhập ngân hàng điện tử, mật khẩu, thông tin thẻ hoặc mã OTP. Ngay khi chiếm đoạt được các dữ liệu này, nhóm tội phạm công nghệ cao sẽ lập tức thực hiện giao dịch bất hợp pháp để rút cạn tiền trong tài khoản ngân hàng của nạn nhân, thậm chí chiếm quyền điều khiển thiết bị nếu người dùng cài đặt ứng dụng độc hại theo hướng dẫn.
Để chủ động bảo vệ tài sản và thông tin cá nhân trước làn sóng lừa đảo công nghệ cao này, Hiệp hội An ninh mạng Quốc gia khuyến cáo người dân cần thực hiện nghiêm túc các nguyên tắc an toàn.
Trước hết, người dân cần nhạy bén nhận diện dấu hiệu lừa đảo bằng cách đặc biệt cảnh giác với các tin nhắn mang tính chất đe dọa, thúc giục xử lý tài khoản trong thời gian ngắn, hoặc chứa đường link có tên miền lạ, ký tự sai lệch so với website chính thức của VETC và ePass.
Đồng thời, người dùng phải tuyệt đối giữ bí mật thông tin bảo mật, không cung cấp tên đăng nhập, mật khẩu ngân hàng, mã OTP hoặc số thẻ thanh toán cho bất kỳ ai hay trên bất kỳ website nào, bởi các đơn vị cung cấp dịch vụ thu phí không dừng khẳng định tuyệt đối không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp các thông tin nhạy cảm này qua tin nhắn.
Cuối cùng, người dân chỉ nên giao dịch qua các kênh chính thống, tuyệt đối không nhấn vào các đường link lạ được gửi kèm qua SMS, mọi hoạt động kiểm tra số dư, nạp tiền hoặc thanh toán phí giao thông chỉ nên thực hiện trực tiếp trên ứng dụng chính thức đã được xác minh hoặc qua website chuẩn của nhà cung cấp dịch vụ.