Xe buýt Hà Nội đưa ứng dụng AI vào chăm sóc khách hàng

Trong bối cảnh chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ, mạng xã hội đang trở thành kênh thông tin phổ biến để nhiều bạn trẻ, đặc biệt là thanh niên vùng đồng bào dân tộc thiểu số, chia sẻ những câu chuyện về quê hương. Những hình ảnh, video được đăng tải góp phần quảng bá văn hóa, lan tỏa giá trị truyền thống, giới thiệu hình ảnh địa phương đến với cộng đồng.

Chiều 08/5, tại Tòa nhà VNPT, thành phố Hà Nội, UBND tỉnh Lào Cai và Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) tổ chức Hội nghị đánh giá kết quả hợp tác chiến lược về chuyển đổi số giai đoạn 2021 - 2025, đồng thời ký kết thỏa thuận hợp tác phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số giai đoạn 2026 - 2030.

Đó là phát biểu của đồng chí Hoàng Giang - Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy, Chủ tịch HĐND tỉnh, Phó Trưởng Ban Thường trực Ban Chỉ đạo phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số tỉnh tại buổi làm việc chuyên đề với các cơ quan đảng tỉnh về tiến độ, kết quả một số nhiệm vụ thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia diễn ra sáng 08/5.

Xã Mường Lai tiên phong ứng dụng hệ thống phần mềm chuyên biệt để giao nhiệm vụ và đánh giá chỉ số hiệu quả công việc (KPI) đối với cán bộ, giúp lãnh đạo địa phương nắm chắc tiến độ, chỉ đạo sát sao theo tinh thần "6 rõ", góp phần quan trọng vào mục tiêu xây dựng chính quyền số.

UBND tỉnh Lào Cai vừa ban hành Quyết định số 828/QĐ-UBND về Bộ tiêu chí “Thôn số, Thôn thông minh” tạm thời, tạo căn cứ triển khai và đánh giá chuyển đổi số ở cấp thôn. 

Sáng 06/5, Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Lào Cai tổ chức buổi làm việc trực tuyến với xã Bát Xát nhằm triển khai mô hình “thôn số”. Tham dự có đại diện lãnh đạo địa phương, các phòng, ban chuyên môn cùng chi ủy, chi bộ và Tổ công nghệ số thôn 4.

Sáng 05/5, Ban Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh Lào Cai phối hợp cùng các nhà tài trợ tổ chức chương trình trao tặng 200 máy tính và 1.000 suất quà an sinh xã hội cho địa phương.

Đó là ý kiến chỉ đạo của đồng chí Hoàng Giang - Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy, Chủ tịch HĐND tỉnh, Phó Trưởng Ban Thường trực Ban Chỉ đạo phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số tỉnh Lào Cai tại Thông báo số 455 -TB/BCĐ về kết quả phiên họp chuyên đề đánh giá tiến độ, kết quả triển khai một số nhiệm vụ theo Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị; bàn giải pháp đẩy nhanh thực hiện trong thời gian tới, tổ chức ngày 28/4 vừa qua.

Đây là một trong những nội dung tại Chương trình cung cấp dịch vụ viễn thông công ích đến năm 2030 vừa được Phó Thủ tướng Hồ Quốc Dũng ký phê duyệt tại Quyết định số 777/QĐ-TTg ngày 30/4/2026.

Ở các bản làng vùng cao Lào Cai, chuyển đổi số đang đến gần người dân bằng những cách rất đời thường. Người lớn tuổi học dùng điện thoại từ con cháu, nông dân tự xem video để làm kinh tế, cán bộ thôn bản “cầm tay chỉ việc” hướng dẫn dịch vụ công trực tuyến. Từ những cách học giản dị, gắn với nhu cầu thực tế, bà con đang từng bước ứng dụng công nghệ vào sản xuất, kinh doanh và sinh hoạt hằng ngày, đưa kỹ năng số lan tỏa tự nhiên, bền vững trong cộng đồng.

Thời gian qua, Trường Chính trị tỉnh đã triển khai nhiều giải pháp đổi mới, trong đó nổi bật là mô hình “Ứng dụng chuyển đổi số vào đánh giá kết quả học tập của học viên trong chương trình Trung cấp Lý luận chính trị”. Đây được xem là bước tiến quan trọng, góp phần nâng cao chất lượng đào tạo, đồng thời bảo đảm tính khách quan, minh bạch và chính xác trong công tác kiểm tra, đánh giá.

Từ những việc làm cụ thể, bền bỉ của lực lượng thanh niên, chuyển đổi số không còn là khái niệm xa vời mà đang âm thầm lan tỏa trong đời sống thường ngày của người dân. 

Từ việc ứng dụng các nền tảng số trong giải quyết thủ tục hành chính, quản lý đất đai đến triển khai công nghệ cảm biến giám sát môi trường, tỉnh Lào Cai đang từng bước hình thành hệ sinh thái số minh bạch, hiệu quả, trở thành động lực thu hút các nhà đầu tư theo hướng bền vững.

Giữ gìn bản sắc văn hoá là nhiệm vụ quan trọng trong đời sống mỗi dân tộc. Trước đây, các giá trị này thường được trao truyền từ thế hệ này sang thế hệ khác qua phương thức truyền miệng hoặc bằng chính việc sống cùng những văn hoá ấy. Ngày nay, trong bối cảnh công nghệ phát triển mạnh mẽ, thế hệ trẻ các dân tộc Lào Cai, trong đó có dân tộc Dao, đã chủ động đổi mới cách thức bảo tồn di sản. Vẫn là lưu giữ và trao truyền, nhưng họ đang thực hiện điều đó thông qua nền tảng công nghệ số.

Địa hình chia cắt, hạ tầng hạn chế khiến Y Tý từng gặp không ít khó khăn trong việc phổ cập dịch vụ công trực tuyến. Tuy nhiên, bằng cách làm "cầm tay chỉ việc", chính quyền địa phương đang từng bước đưa chính quyền số đến gần hơn với đồng bào vùng cao.

Với trên 423.000 đơn sở hữu công nghiệp được tiếp nhận và trên 255.000 văn bằng bảo hộ được cấp trong giai đoạn 2021 - 2025, hoạt động sở hữu trí tuệ tại Việt Nam ghi nhận đà tăng trưởng rõ nét.

Ngày 24/4, UBND phường Cam Đường phối hợp với Sở Khoa học và Công nghệ tổ chức buổi làm việc nhằm tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai Nghị quyết số 57 của Bộ Chính trị về phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số trên địa bàn.

Ngày 24/4, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam xã Cốc San đã ra mắt mô hình chuyển đổi số "Quét mã QR - lắng nghe ý kiến Nhân dân", góp phần xây dựng chính quyền số, hành động số và công dân số tại địa phương.

Ngày 24/4, tại xã Bát Xát, Đoàn công tác của Ban Tuyên giáo và Dân vận Tỉnh ủy, Sở Khoa học và Công nghệ khảo sát mô hình “người bản số”, “thôn số”, nhằm đánh giá kết quả triển khai và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả chuyển đổi số ở cơ sở.

Sáng 23/4, Ban Tuyên giáo và Dân vận Tỉnh ủy tổ chức khảo sát thực tế và nắm tình hình triển khai mô hình “Người bản số” tại xã Yên Bình.