Theo Vietjet, việc điều chỉnh nhằm mang tới những trải nghiệm dịch vụ mới, tốt đẹp và trải nghiệm công nghệ hiện đại trong làm thủ tục bay cho hành khách.
Vietjet hiện là hãng hàng không duy nhất còn giữ hoạt động tại khu vực nhà ga T1 - sân bay Tân Sơn Nhất.
Cụ thể, từ mai (16.12), Vietjet sẽ phục vụ hành khách làm thủ tục các chuyến bay từ TP.HCM đi Thanh Hóa, Hà Nội tại sảnh A, nhà ga T1, sân bay Tân Sơn Nhất (khu vực làm thủ tục của các hãng hàng không còn lại trước khi chuyển sang nhà ga T3 mới). Các chuyến bay khác khởi hành từ TP.HCM tiếp tục phục vụ hành khách tại khu vực sảnh B, nhà ga T1.
Hãng Vietjet cho biết đã gửi thông tin tới hành khách và bố trí đầy đủ biển báo và nhân sự hỗ trợ tại cả sảnh A và sảnh B để hướng dẫn hành khách thực hiện thủ tục đúng khu vực, bảo đảm trải nghiệm thuận tiện và an toàn trên mọi hành trình bay.
Từ sau khi khánh thành nhà ga T3 - sân bay Tân Sơn Nhất, các hãng hàng không đã lần lượt "chuyển nhà" rời khỏi ga hành khách quốc nội T1.
Hiện nay, các hãng Vietnam Airlines, Pacific Airlines, Vasco, Bamboo Airways và Vietravel Airlines đã chuyển toàn bộ sang ga T3; chỉ còn duy nhất Vietjet Air tiếp tục khai thác tại ga T1.
Lãnh đạo Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam (ACV) thông tin: Nhà ga T1 sau nhiều thập kỷ khai thác đã xuống cấp nghiêm trọng. Từ hệ thống thoát nước, nhà vệ sinh, tới trang thiết bị, các tiện ích đã quá cũ kỹ, không thể tiếp tục sử dụng. Vì thế, ACV đang tính toán chủ trương sẽ phá bỏ nhà ga cũ này để xây dựng một công trình hạ tầng mới. Đây mới là chủ trương chung, còn cụ thể phương án xây như thế nào, quy mô làm sao, nguồn vốn ở đâu thì ACV dự kiến sau khi hoàn thành sân bay Long Thành mới xây dựng kế hoạch cụ thể.
Trước mắt, sân bay Tân Sơn Nhất sẽ tái sắp xếp nhà ga T1, chuyển toàn bộ thủ tục của Vietjet về sảnh A, đồng thời cải tạo sảnh B thành khu trung chuyển kết nối các ga T1, T2 và T3.
