Trong bối cảnh xăng sinh học E10 được triển khai trên toàn quốc từ ngày 1/6/2026, Bộ Công Thương đã đưa vào vận hành kênh tiếp nhận phản ánh trực tuyến thông qua ứng dụng "Quanh tôi", cho phép người dân tìm kiếm cửa hàng xăng dầu, tra cứu loại nhiên liệu đang bán và gửi phản ánh về chất lượng xăng dầu.
Theo thông tin được công bố, ứng dụng cho phép:
- Tìm kiếm cây xăng gần nhất.
- Tra cứu cửa hàng đang kinh doanh E5 hoặc E10.
- Xem giá niêm yết tại từng điểm bán.
- Chỉ đường đến cửa hàng xăng dầu.
- Kiểm tra tình trạng hoạt động của cây xăng.
- Gửi phản ánh về chất lượng nhiên liệu.
- Báo cáo hành vi bán sai giá, đóng cửa bất thường hoặc từ chối bán hàng.
Người dùng có thể phản ánh chất lượng xăng ngay trên điện thoại
Điểm đáng chú ý nhất của ứng dụng là tính năng phản ánh chất lượng nhiên liệu.
Nếu phát hiện các dấu hiệu bất thường như:
- Xe khó khởi động sau khi đổ xăng.
- Động cơ rung giật bất thường.
- Tiêu hao nhiên liệu tăng mạnh.
- Nghi ngờ xăng kém chất lượng.
- Cửa hàng bán không đúng giá niêm yết.
Người dân có thể gửi phản ánh trực tiếp tới cơ quan quản lý thông qua ứng dụng để được tiếp nhận và xử lý theo quy định.
Bộ Công Thương cho biết dữ liệu phản ánh từ người dùng sẽ hỗ trợ cơ quan chức năng giám sát thị trường xăng dầu, đặc biệt trong giai đoạn đầu triển khai đại trà xăng E10.
Hỗ trợ tìm kiếm cửa hàng bán E5, E10
Một trong những băn khoăn lớn nhất của người dân khi chuyển sang sử dụng E10 là không biết cửa hàng nào đang cung cấp loại nhiên liệu này.
Ứng dụng "Quanh tôi" được thiết kế để giải quyết vấn đề đó khi cho phép lọc theo mặt hàng kinh doanh tại từng cửa hàng, giúp người dùng nhanh chóng xác định điểm bán E5 hoặc E10 gần nhất.
Thông tin này đặc biệt hữu ích khi Bộ Công Thương yêu cầu hệ thống phân phối chuẩn bị đầy đủ nguồn cung E5 và E10 trên toàn quốc từ đầu tháng 6/2026.
Bộ Công Thương: Nếu nhiên liệu gây hỏng xe, đơn vị cung cấp phải chịu trách nhiệm
Liên quan đến lo ngại về chất lượng xăng E10, Bộ Công Thương khẳng định nếu có đủ căn cứ xác định sự cố phương tiện xuất phát từ chất lượng nhiên liệu thì đơn vị cung cấp xăng dầu phải chịu trách nhiệm trước tiên. Người dân được khuyến cáo giữ lại hóa đơn, chứng từ mua nhiên liệu và phản ánh kịp thời khi phát hiện bất thường.
Mới đây, Phó Thủ tướng Thường trực Phạm Gia Túc cũng yêu cầu các cơ quan chức năng tiếp tục giám sát chặt chẽ chất lượng xăng E10, bảo đảm quyền lợi người tiêu dùng, đồng thời công khai minh bạch các thông tin liên quan đến tiêu chuẩn và khả năng tương thích của nhiên liệu mới.
