Thay đổi cách làm việc của bộ máy công chức bằng trợ lý ảo

Bộ TT&TT kỳ vọng trợ lý ảo sẽ thay đổi hệ tri thức và cách làm việc của hệ thống công chức nhà nước, thông minh hóa hoạt động của toàn bộ hệ thống công chức Việt Nam.

Sáng ngày 4/7, tại Hà Nội, Bộ TT&TT đã tổ chức Hội nghị Giao ban quản lý nhà nước tháng 6. Tham dự hội nghị có Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng, Thứ trưởng Phan Tâm, Thứ trưởng Nguyễn Huy Dũng, Thứ trưởng Nguyễn Thanh Lâm, Thứ trưởng Bùi Hoàng Phương và lãnh đạo các cơ quan, đơn vị thuộc Bộ.

Theo báo cáo của Văn phòng Bộ, trong 6 tháng đầu năm 2024, doanh thu toàn ngành TT&TT ước đạt 2.030.729 tỷ đồng. Lợi nhuận toàn ngành ước đạt 143.501 tỷ đồng. Đóng góp của ngành TT&TT vào GDP ước đạt 467.048 tỷ đồng, tăng 19,5% so với cùng kỳ năm trước.

Lãnh đạo cục, vụ phải dùng trợ lý ảo hàng ngày

Một trong những công việc trọng tâm của Bộ TT&TT trong năm 2024 là xây dựng hệ tri thức, phát triển các trợ lý ảo diện hẹp hỗ trợ cho cán bộ, công chức. Do vậy, tại hội nghị, Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng đã dành nhiều thời gian để kiểm tra khả năng làm việc của trợ lý ảo do các đơn vị trong Bộ phối hợp cùng các doanh nghiệp công nghệ phát triển.

4.jpg
Bộ trưởng kiểm tra chất lượng trợ lý ảo đang được phát triển cho Cục Báo chí.

Theo Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng, trợ lý ảo sẽ thực sự làm thay đổi hệ tri thức của hệ thống công chức nhà nước, thay đổi toàn bộ cách làm việc của một tổ chức, thông minh hóa toàn bộ hệ thống công chức Việt Nam.

Do vậy, từ nay, khi Bộ trưởng và các thứ trưởng làm việc với các đơn vị trong Bộ, đối tượng làm việc sẽ là máy tính, trợ lý ảo của đơn vị đó. Nếu trợ lý ảo trả lời không đúng hoặc không có nội dung trả lời thì người đứng đầu đơn vị sẽ phải chịu trách nhiệm.

5.jpg
Bộ trưởng căn dặn trưởng các đơn vị trong Bộ cần lưu ý hình thành thói quen sử dụng trợ lý ảo hằng ngày.

"Chuyển đổi số muốn thành công sẽ phụ thuộc vào người đứng đầu. Phần mềm chuyển đổi số quan trọng nhất là trải nghiệm. Người đứng đầu phải sử dụng sản phẩm chuyển đổi số để điều hành công việc hàng ngày, chỉ như vậy phần mềm mới tốt lên", Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng chỉ rõ.

Với tư duy này, Bộ trưởng và các thứ trưởng sẽ dùng phần mềm quản lý công việc để điều hành, nắm việc, đôn đốc, theo dõi tiến độ công việc. Tương tự, các cục trưởng, vụ trưởng phải dùng trợ lý ảo hàng ngày, thường xuyên, coi trợ lý ảo là đối tượng đầu tiên để điều hành công việc.

Lãnh đạo các cục, vụ cũng phải cùng với những người thông thái trong đơn vị đưa tri thức vào trợ lý ảo, xem đây là tài sản để lại cho các thế hệ sau.

Nâng chất lượng dịch vụ bưu chính, viễn thông để người dân hưởng lợi

Tại hội nghị giao ban, Bộ trưởng nhắc nhở các đơn vị cần tập trung xử lý tốt những việc thường xuyên, dành ít nhất 95% thời gian, sức lực, trí tuệ hướng vào những việc này.

Về cách làm, các đơn vị phải biết nội dung, vấn đề cần giải quyết là gì, quy trình xử lý ra sao. Khi gặp việc khó phải hiểu được đúng bản chất, xoáy vào đó để làm. Tinh thần, thái độ làm việc là quan trọng, nếu tinh thần muốn làm thì kiểu gì cũng ra.

6.jpg
Hội nghị Giao ban quản lý nhà nước tháng 6 Bộ TT&TT.

Đi vào một số việc cụ thể, Bộ trưởng lưu ý Vụ Bưu chính xem xét thí điểm đo lường, công bố chất lượng dịch vụ của các doanh nghiệp theo quý để thúc đẩy lĩnh vực bưu chính phát triển. Vụ Bưu chính cũng cần ra văn bản nhắc nhở các doanh nghiệp bưu chính, chia sẻ kinh nghiệm phục hồi, ứng phó với các cuộc tấn công mạng.

Với lĩnh vực viễn thông, Bộ trưởng thêm một lần nữa lưu ý việc đo lường và công bố chất lượng dịch vụ. Các kết quả đo sẽ chính xác khi có nhiều nguồn số liệu, chỉ khi đo đúng, có kết quả đúng mới tăng được chất lượng dịch vụ viễn thông. Về vấn đề SIM rác, Bộ trưởng yêu cầu xử lý nghiêm, đúng pháp luật đối với các sai phạm.

Tháng 9 tới, các nhà mạng sẽ bắt đầu tắt sóng 2G, đây là một việc khó. Bộ trưởng yêu cầu Cục Viễn thông thường xuyên họp với các doanh nghiệp và có kế hoạch giảm số lượng máy 2G xuống thấp nhất trước thời điểm tắt sóng. Cục Tần số vô tuyến điện được giao nhiệm vụ sớm hoàn thành việc đấu giá băng tần.

7.jpg
Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng lưu ý các đơn vị trong Bộ cần quan tâm hơn đến các việc thường xuyên.

Với lĩnh vực an toàn thông tin, triết lý để chống lại các cuộc tấn công mạng là tăng khả năng phục hồi nhanh, có mật khẩu 2 lớp và giảm bớt các máy tính được quyền truy nhập thẳng vào hệ thống. Cục An toàn thông tin cần có kế hoạch đi kiểm tra việc thực thi các công văn nhắc nhở của Bộ TT&TT về vấn đề an toàn thông tin mạng.

Trong thời gian tới, Cục Công nghiệp CNTT và Truyền thông được giao hoàn thiện Chiến lược quốc gia về phát triển công nghiệp bán dẫn và dự thảo Luật Công nghiệp công nghệ số.

Vụ Kinh tế và Xã hội số được yêu cầu sớm có hướng dẫn để thúc đẩy kinh tế số các ngành, các địa phương phát triển. Về chuyển đổi số, bên cạnh việc sơ kết 6 tháng đầu năm, một trong những việc quan trọng mà Cục Chuyển đổi số quốc gia được giao là tổ chức hội nghị công bố hình mẫu thành công về dịch vụ công trực tuyến cấp tỉnh.

Ngoài ra, Bộ trưởng cũng lưu ý các đơn vị thuộc Bộ cần chú tâm để các công việc được giao đạt kết quả, chất lượng tốt. Chỉ có như vậy, cán bộ mới trưởng thành, đất nước, người dân được hưởng lợi.

Theo Vietnamnet

Có thể bạn quan tâm

Tin cùng chuyên mục

8 "bài toán" lớn và khát vọng tăng trưởng hai con số

8 "bài toán" lớn và khát vọng tăng trưởng hai con số

Từ tài nguyên, cửa khẩu, nông nghiệp, du lịch đến dữ liệu và nguồn nhân lực, tỉnh lựa chọn 8 "bài toán" lớn nhằm xác định đúng "điểm nghẽn", tìm lời giải khả thi, tạo ra sản phẩm ứng dụng và đo đếm bằng hiệu quả thực tế, qua đó, góp phần hiện thực hóa mục tiêu tăng trưởng kinh tế hai con số giai đoạn 2026 - 2030.

Sa Pa khánh thành tháp đồng hồ biểu tượng, đưa Kiosk số và Wifi công cộng vào phục vụ du khách

Sa Pa khánh thành tháp đồng hồ biểu tượng, đưa Kiosk số và Wifi công cộng vào phục vụ du khách

Sáng 3/9, UBND phường Sa Pa tổ chức khánh thành công trình biểu tượng tháp đồng hồ tại nút giao đường Xuân Viên - Ngũ Chỉ Sơn, đồng thời cắt băng khai trương công trình Kiosk số và Wifi công cộng. Đây là những công trình góp phần chỉnh trang đô thị, tạo điểm nhấn kiến trúc và từng bước hình thành các tiện ích đô thị thông minh tại Sa Pa.

Từng bước tạo lập hệ sinh thái dữ liệu

Từng bước tạo lập hệ sinh thái dữ liệu

Chuyển đổi số đang mở ra một phương thức quản trị mới, trong đó dữ liệu trở thành nền tảng, công nghệ trở thành “đòn bẩy”, kết quả và sự hài lòng của người dân trở thành thước đo. Từ đổi mới điều hành, giải quyết thủ tục hành chính đến ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), bộ chỉ số đo lường hiệu suất công việc (KPI) và xây dựng hệ sinh thái dữ liệu, Lào Cai đang cụ thể hóa tinh thần Nghị quyết 57 bằng những cách làm thiết thực, từng bước nâng cao hiệu năng, hiệu lực, hiệu quả của bộ máy.

Lào Cai tham dự Hội nghị trực tuyến tập huấn chuyên đề về ứng dụng trí tuệ nhân tạo và phát triển kinh tế số

Lào Cai tham dự Hội nghị trực tuyến tập huấn chuyên đề về ứng dụng trí tuệ nhân tạo và phát triển kinh tế số

Chiều 27/8, Thành ủy Hà Nội tổ chức Hội nghị tập huấn chuyên đề về ứng dụng trí tuệ nhân tạo và phát triển kinh tế số. Hội nghị nằm trong khuôn khổ nội dung hợp tác giữa Thành ủy Hà Nội và Tỉnh ủy Lào Cai, được tổ chức theo hình thức trực tiếp kết hợp trực tuyến tại điểm cầu chính tại Hội trường Thành ủy Hà Nội.

Kỳ 2: Dựng “lá chắn số” cho người cao tuổi

Bảo vệ người cao tuổi trước “ma trận” lừa đảo trên không gian mạng Kỳ 2: Dựng “lá chắn số” cho người cao tuổi

Sau những chiếc bẫy lừa đảo được phơi bày ở kỳ 1, câu hỏi không chỉ là làm sao cảnh báo người cao tuổi, mà làm sao giúp họ đủ kỹ năng để tự bảo vệ mình. Tại Lào Cai, từ cơ sở, gia đình đến tổ chức Hội đang hình thành nhiều lớp “lá chắn số”, trong đó có những cách làm đã giúp ngăn chặn hàng chục vụ lừa đảo ngay từ đầu.

Kỳ 1: Người cao tuổi trước “ma trận” lừa đảo trên không gian mạng

Bảo vệ người cao tuổi trước “ma trận” lừa đảo trên không gian mạng Kỳ 1: Người cao tuổi trước “ma trận” lừa đảo trên không gian mạng

Những cuộc gọi giả danh công an, ngân hàng, bảo hiểm; những yêu cầu thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến hay thông báo “vướng án hình sự” đang được sử dụng để đánh vào tâm lý người cao tuổi. Dù nhiều hình thức đã được cảnh báo, hàng loạt nạn nhân vẫn mắc bẫy, để lại những hậu quả nặng nề về tài sản và cuộc sống gia đình.

Đoàn công tác tỉnh Lào Cai thăm và làm việc với Viện Khoa học và Công nghệ Việt Nam - Hàn Quốc

Đoàn công tác tỉnh Lào Cai thăm và làm việc với Viện Khoa học và Công nghệ Việt Nam - Hàn Quốc

Trong khuôn khổ chương trình thăm quan và học tập kinh nghiệm về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số tại thành phố Hà Nội, ngày 26/8, Đoàn công tác của UBND tỉnh Lào Cai đã làm việc với Viện Khoa học và Công nghệ Việt Nam - Hàn Quốc (VKIST) và Khu Công nghệ cao Hòa Lạc nhằm trao đổi, học tập kinh nghiệm trong phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và công nghiệp công nghệ cao.

Lực lượng chuyên trách bảo vệ an ninh mạng được hỗ trợ thêm tối đa 300% lương

Lực lượng chuyên trách bảo vệ an ninh mạng được hỗ trợ thêm tối đa 300% lương

Chính phủ vừa ban hành Nghị định số 329/2026/NĐ-CP quy định về lực lượng bảo vệ an ninh mạng. Theo đó, người thuộc biên chế lực lượng chuyên trách bảo vệ an ninh mạng hoặc thuộc diện đãi ngộ, thu hút nhân tài được xem xét hưởng hỗ trợ tăng thêm hằng tháng, với mức cao nhất bằng 300% mức lương theo hệ số lương hiện hưởng.

Bảo vệ quyền riêng tư trên mạng

Bảo vệ quyền riêng tư trên mạng

Mỗi lần truy cập mạng xã hội, mua sắm trực tuyến hay cài đặt ứng dụng, chúng ta đều vô tình để lại những “dấu chân” kỹ thuật số mang theo nhiều dữ liệu cá nhân nhạy cảm. Việc chủ động kiểm soát thông tin chia sẻ, quản lý quyền truy cập ứng dụng và thiết lập bảo mật tài khoản chính là chìa khóa then chốt giúp người dân chủ động phòng ngừa rủi ro bị theo dõi, lừa đảo hay khai thác dữ liệu trái phép trên không gian mạng.

“Khát” nhân lực trong chuyển đổi số

“Khát” nhân lực trong chuyển đổi số

Tại Lào Cai, cùng với đầu tư hạ tầng số, xây dựng cơ sở dữ liệu và triển khai các nền tảng dùng chung, địa phương đang từng bước hiện thực hóa mục tiêu xây dựng chính quyền số, kinh tế số và xã hội số. Tuy nhiên, phía sau những kết quả bước đầu ấy vẫn còn “nút thắt” lớn: sự thiếu hụt nguồn nhân lực công nghệ thông tin tại cấp cơ sở.

fb yt zl tw