Thay đổi cách làm việc của bộ máy công chức bằng trợ lý ảo

Bộ TT&TT kỳ vọng trợ lý ảo sẽ thay đổi hệ tri thức và cách làm việc của hệ thống công chức nhà nước, thông minh hóa hoạt động của toàn bộ hệ thống công chức Việt Nam.

Sáng ngày 4/7, tại Hà Nội, Bộ TT&TT đã tổ chức Hội nghị Giao ban quản lý nhà nước tháng 6. Tham dự hội nghị có Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng, Thứ trưởng Phan Tâm, Thứ trưởng Nguyễn Huy Dũng, Thứ trưởng Nguyễn Thanh Lâm, Thứ trưởng Bùi Hoàng Phương và lãnh đạo các cơ quan, đơn vị thuộc Bộ.

Theo báo cáo của Văn phòng Bộ, trong 6 tháng đầu năm 2024, doanh thu toàn ngành TT&TT ước đạt 2.030.729 tỷ đồng. Lợi nhuận toàn ngành ước đạt 143.501 tỷ đồng. Đóng góp của ngành TT&TT vào GDP ước đạt 467.048 tỷ đồng, tăng 19,5% so với cùng kỳ năm trước.

Lãnh đạo cục, vụ phải dùng trợ lý ảo hàng ngày

Một trong những công việc trọng tâm của Bộ TT&TT trong năm 2024 là xây dựng hệ tri thức, phát triển các trợ lý ảo diện hẹp hỗ trợ cho cán bộ, công chức. Do vậy, tại hội nghị, Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng đã dành nhiều thời gian để kiểm tra khả năng làm việc của trợ lý ảo do các đơn vị trong Bộ phối hợp cùng các doanh nghiệp công nghệ phát triển.

4.jpg
Bộ trưởng kiểm tra chất lượng trợ lý ảo đang được phát triển cho Cục Báo chí.

Theo Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng, trợ lý ảo sẽ thực sự làm thay đổi hệ tri thức của hệ thống công chức nhà nước, thay đổi toàn bộ cách làm việc của một tổ chức, thông minh hóa toàn bộ hệ thống công chức Việt Nam.

Do vậy, từ nay, khi Bộ trưởng và các thứ trưởng làm việc với các đơn vị trong Bộ, đối tượng làm việc sẽ là máy tính, trợ lý ảo của đơn vị đó. Nếu trợ lý ảo trả lời không đúng hoặc không có nội dung trả lời thì người đứng đầu đơn vị sẽ phải chịu trách nhiệm.

5.jpg
Bộ trưởng căn dặn trưởng các đơn vị trong Bộ cần lưu ý hình thành thói quen sử dụng trợ lý ảo hằng ngày.

"Chuyển đổi số muốn thành công sẽ phụ thuộc vào người đứng đầu. Phần mềm chuyển đổi số quan trọng nhất là trải nghiệm. Người đứng đầu phải sử dụng sản phẩm chuyển đổi số để điều hành công việc hàng ngày, chỉ như vậy phần mềm mới tốt lên", Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng chỉ rõ.

Với tư duy này, Bộ trưởng và các thứ trưởng sẽ dùng phần mềm quản lý công việc để điều hành, nắm việc, đôn đốc, theo dõi tiến độ công việc. Tương tự, các cục trưởng, vụ trưởng phải dùng trợ lý ảo hàng ngày, thường xuyên, coi trợ lý ảo là đối tượng đầu tiên để điều hành công việc.

Lãnh đạo các cục, vụ cũng phải cùng với những người thông thái trong đơn vị đưa tri thức vào trợ lý ảo, xem đây là tài sản để lại cho các thế hệ sau.

Nâng chất lượng dịch vụ bưu chính, viễn thông để người dân hưởng lợi

Tại hội nghị giao ban, Bộ trưởng nhắc nhở các đơn vị cần tập trung xử lý tốt những việc thường xuyên, dành ít nhất 95% thời gian, sức lực, trí tuệ hướng vào những việc này.

Về cách làm, các đơn vị phải biết nội dung, vấn đề cần giải quyết là gì, quy trình xử lý ra sao. Khi gặp việc khó phải hiểu được đúng bản chất, xoáy vào đó để làm. Tinh thần, thái độ làm việc là quan trọng, nếu tinh thần muốn làm thì kiểu gì cũng ra.

6.jpg
Hội nghị Giao ban quản lý nhà nước tháng 6 Bộ TT&TT.

Đi vào một số việc cụ thể, Bộ trưởng lưu ý Vụ Bưu chính xem xét thí điểm đo lường, công bố chất lượng dịch vụ của các doanh nghiệp theo quý để thúc đẩy lĩnh vực bưu chính phát triển. Vụ Bưu chính cũng cần ra văn bản nhắc nhở các doanh nghiệp bưu chính, chia sẻ kinh nghiệm phục hồi, ứng phó với các cuộc tấn công mạng.

Với lĩnh vực viễn thông, Bộ trưởng thêm một lần nữa lưu ý việc đo lường và công bố chất lượng dịch vụ. Các kết quả đo sẽ chính xác khi có nhiều nguồn số liệu, chỉ khi đo đúng, có kết quả đúng mới tăng được chất lượng dịch vụ viễn thông. Về vấn đề SIM rác, Bộ trưởng yêu cầu xử lý nghiêm, đúng pháp luật đối với các sai phạm.

Tháng 9 tới, các nhà mạng sẽ bắt đầu tắt sóng 2G, đây là một việc khó. Bộ trưởng yêu cầu Cục Viễn thông thường xuyên họp với các doanh nghiệp và có kế hoạch giảm số lượng máy 2G xuống thấp nhất trước thời điểm tắt sóng. Cục Tần số vô tuyến điện được giao nhiệm vụ sớm hoàn thành việc đấu giá băng tần.

7.jpg
Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng lưu ý các đơn vị trong Bộ cần quan tâm hơn đến các việc thường xuyên.

Với lĩnh vực an toàn thông tin, triết lý để chống lại các cuộc tấn công mạng là tăng khả năng phục hồi nhanh, có mật khẩu 2 lớp và giảm bớt các máy tính được quyền truy nhập thẳng vào hệ thống. Cục An toàn thông tin cần có kế hoạch đi kiểm tra việc thực thi các công văn nhắc nhở của Bộ TT&TT về vấn đề an toàn thông tin mạng.

Trong thời gian tới, Cục Công nghiệp CNTT và Truyền thông được giao hoàn thiện Chiến lược quốc gia về phát triển công nghiệp bán dẫn và dự thảo Luật Công nghiệp công nghệ số.

Vụ Kinh tế và Xã hội số được yêu cầu sớm có hướng dẫn để thúc đẩy kinh tế số các ngành, các địa phương phát triển. Về chuyển đổi số, bên cạnh việc sơ kết 6 tháng đầu năm, một trong những việc quan trọng mà Cục Chuyển đổi số quốc gia được giao là tổ chức hội nghị công bố hình mẫu thành công về dịch vụ công trực tuyến cấp tỉnh.

Ngoài ra, Bộ trưởng cũng lưu ý các đơn vị thuộc Bộ cần chú tâm để các công việc được giao đạt kết quả, chất lượng tốt. Chỉ có như vậy, cán bộ mới trưởng thành, đất nước, người dân được hưởng lợi.

Theo Vietnamnet

Có thể bạn quan tâm

Tin cùng chuyên mục

145 triệu dữ liệu hộ tịch: Bước tiến trong xây dựng Chính phủ số

145 triệu dữ liệu hộ tịch: Bước tiến trong xây dựng Chính phủ số

Hơn 145 triệu dữ liệu hộ tịch điện tử đã được ghi nhận, trong đó 78,8 triệu dữ liệu được đối soát, đồng bộ thành công với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Kết quả này góp phần hình thành nền tảng dữ liệu thống nhất, từng bước đơn giản hóa thủ tục hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ người dân.

Bảo vệ thành quả cách mạng trên không gian mạng

Bảo vệ thành quả cách mạng trên không gian mạng

Nghị quyết số 25-NQ/TW ngày 22/8/2026 của Bộ Chính trị về Chiến lược công tác tư tưởng trong bối cảnh mới tạo ra cơ sở lý luận và thực tiễn rất quan trọng để tiếp cận nhiệm vụ bảo vệ thành quả cách mạng trong môi trường số theo tư duy mới: Chuyển từ nặng về quản lý thông tin sang chủ động dẫn dắt nhận thức xã hội.

Từ văn phòng số đến HĐND điện tử

Từ văn phòng số đến HĐND điện tử

Với vai trò là cơ quan tham mưu, giúp việc cho Đoàn ĐBQH và HĐND tỉnh, Văn phòng Đoàn ĐBQH và HĐND tỉnh đang từng bước đổi mới phương thức làm việc, chuyển dịch từ mô hình truyền thống sang môi trường số. Đây là nền tảng quan trọng nhằm nâng cao chất lượng tham mưu, phục vụ hoạt động của cơ quan dân cử, hướng tới xây dựng HĐND điện tử.

Nối “sóng” với non ngàn

Nối “sóng” với non ngàn

Giữa núi rừng trùng điệp, nơi những con đường quanh co men theo sườn núi, có những người thợ viễn thông ngày ngày vượt đèo, băng dốc để giữ cho mạch thông tin không gián đoạn. Họ lặng lẽ mang sóng đến những bản làng xa xôi, nối nhịp sống vùng cao với thế giới số bằng tinh thần trách nhiệm và sự tận tụy với công việc.

Hội thảo chuyên đề phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo gắn với chuyển đổi số của Lào Cai

Hội thảo chuyên đề phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo gắn với chuyển đổi số của Lào Cai

Chiều 23/10, tại Trường Chính trị tỉnh Lào Cai, Học viện Chính trị khu vực I phối hợp với Tỉnh ủy Lào Cai tổ chức hội thảo chuyên đề ngoại khóa về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo gắn với chuyển đổi số của tỉnh, vai trò của chính quyền địa phương hai cấp dành cho lớp Cao cấp lý luận chính trị hệ không tập trung K72.B04 Tỉnh ủy Lào Cai, khóa học 2025 - 2027.

Nâng cao năng lực số cộng đồng

Nâng cao năng lực số cộng đồng

Từ truyền đạt thông tin, triển khai nhiệm vụ đến nắm tình hình dân cư, phương thức làm việc ở thôn, tổ dân phố đang từng bước đổi mới nhờ ứng dụng công nghệ số. Sự chuyển biến bắt đầu từ tinh thần chủ động học hỏi của mỗi cán bộ, góp phần nâng cao hiệu quả công việc, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong điều kiện tổ chức bộ máy được sắp xếp tinh gọn.

Đầu tư đúng chỗ, tránh trùng lặp, lãng phí

Đầu tư đúng chỗ, tránh trùng lặp, lãng phí

Trong quá trình đẩy mạnh khoa học - công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số, Lào Cai đang chuyển mạnh từ tư duy “có dự án” sang yêu cầu “có sản phẩm, có hiệu quả”. Việc rà soát, đối chiếu các nhiệm vụ với nền tảng số dùng chung quốc gia đang giúp tỉnh nhận diện những nội dung trùng lặp, kịp thời điều chỉnh hướng đầu tư để từ đó sử dụng nguồn lực tập trung, tránh dàn trải, chồng chéo và lãng phí.

Tà Xi Láng nỗ lực đưa công nghệ số về bản

Tà Xi Láng nỗ lực đưa công nghệ số về bản

Từ việc đến từng hộ dân hướng dẫn sử dụng điện thoại thông minh, cài đặt ứng dụng đến phát huy vai trò của các tổ công nghệ số cộng đồng, xã Tà Xi Láng đang từng bước phổ cập kỹ năng số, giúp người dân vùng cao tiếp cận các tiện ích công nghệ, phục vụ thiết thực đời sống và sản xuất.

Chợ phiên trong thời đại số

Chợ phiên trong thời đại số

Mấy mươi năm gắn bó với Mù Cang Chải và phiên chợ vùng cao, giờ đây anh Nguyễn Trung Thành không ngồi đợi khách ghé mua hàng mà trải thổ cẩm, bày mật ong rừng, chè dây, ớt gió, mấy xấp vải thêu tay... và dựng chiếc chân kẹp điện thoại nhỏ bằng nhựa để quảng bá hàng online.

Để chuyển đổi số “bén rễ” từ cơ sở

Để chuyển đổi số “bén rễ” từ cơ sở

Thời gian qua, xã Bảo Ái tích cực đưa công nghệ về từng ngõ xóm, giúp người dân tiếp cận tri thức số bằng những cách gần gũi, dễ thực hiện. Từ mô hình “Thôn số” Đoàn Kết, địa phương lựa chọn cách làm bắt đầu từ nơi gần dân nhất, lấy hạ tầng làm nền tảng, kỹ năng số làm cầu nối và nhu cầu thực tế của người dân làm thước đo.

fb yt zl tw