Chuyên đề "Dân nói - Đảng nghe - Chính quyền hành động" được phường Sa Pa triển khai với mục tiêu mở rộng và nâng cao chất lượng đối thoại giữa chính quyền và người dân. Đây là bước đi quan trọng trong việc xây dựng một chính quyền liêm chính, dân chủ, gần dân và vì dân, tạo ra kênh giao tiếp trực tiếp, cởi mở, dân chủ, gắn kết người dân với chính quyền.
Chuyên đề tập trung vào việc nắm bắt các vấn đề thực tiễn, thu thập và phản hồi kịp thời các ý kiến, kiến nghị của người dân về những vấn đề thiết thực như an sinh xã hội, phát triển kinh tế, hạ tầng và môi trường. Những ý tưởng, phản ánh từ cơ sở sẽ được lãnh đạo chính quyền tiếp thu và giải quyết một cách nhanh chóng và hiệu quả.
UBND phường Sa Pa cũng phối hợp chặt chẽ với Mặt trận Tổ quốc Việt Nam và các tổ chức chính trị - xã hội phường; các bí thư chi bộ, trưởng ban công tác mặt trận, tổ trưởng tổ dân phố và các tổ chức chính trị - xã hội tổ dân phố để nắm tâm tư, nguyện vọng, những vấn đề nổi cộm, tồn tại từ thực tiễn cơ sở.
Sự phối kết hợp này giúp phát hiện những bất cập, hạn chế trong công tác điều hành, quản lý; làm rõ những vấn đề tồn tại trong tương tác giữa Nhân dân và chính quyền; đánh giá mức độ hài lòng của người dân với hoạt động công vụ.
Cùng với việc đối thoại trực tiếp với Nhân dân, tổ chức gặp gỡ chuyên đề, lãnh đạo trực tiếp đi cơ sở, phường Sa Pa đang đặt ra giải pháp mở rộng đón nhận ý kiến thông qua zalo và các nền tảng mạng xã hội khác.
Việc lắng nghe người dân trực tiếp tại các khu dân cư, tổ dân phố không chỉ là hoạt động mang ý nghĩa chính trị, xã hội sâu sắc, mà còn là động lực quan trọng thúc đẩy quá trình chuyển đổi số trong công tác chính quyền. Đây là nền tảng để phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số, đồng thời góp phần cải cách hành chính một cách toàn diện, nâng cao chất lượng phục vụ người dân trong kỷ nguyên số.
