Doctolib - nền tảng y tế kỹ thuật số hàng đầu của Pháp có kế hoạch ra mắt trợ lý y tế sử dụng Trí tuệ Nhân tạo (AI), giúp người dùng tiếp cận thông tin sức khỏe chính xác và chống lại nạn tin giả đang lan tràn trên mạng xã hội.
Ông Stanislas Niox-Chateau, đồng sáng lập kiêm Giám đốc điều hành Doctolib, tuyên bố: "Chúng tôi muốn đưa AI đến tay người bệnh", khẳng định dự án này là "sáng kiến của Pháp, có chủ quyền và có cơ sở khoa học nghiêm túc", được xây dựng với sự hợp tác của các bác sỹ và nhà nghiên cứu trong nước.
Ông Niox-Chateau nhấn mạnh tin giả về sức khỏe là một đại dịch toàn cầu khi ngày càng nhiều người tự điều trị theo các nguồn tin từ TikTok hay Instagram.
Ông nêu rõ: "Mục tiêu của chúng tôi là giành lại quyền chủ động trong việc cung cấp thông tin y tế đáng tin cậy".
Với hơn 50 triệu người dùng tại Pháp, Doctolib đã sớm áp dụng AI trong các phòng khám, thông qua các "trợ lý kỹ thuật số" giúp bác sỹ xử lý công việc hành chính, lập hóa đơn, hay truyền dữ liệu cho cơ quan Bảo hiểm Y tế. Từ khi triển khai, khoảng 5 triệu lượt khám bệnh đã được hỗ trợ bằng AI.
Trợ lý mới hướng tới người dùng cá nhân, cung cấp nội dung y tế "được xác thực và cá nhân hóa", giúp người dân theo dõi sức khỏe, cập nhật tiêm chủng, tầm soát và đưa ra các khuyến nghị phòng bệnh.
Ứng dụng này sẽ bắt đầu được triển khai trong vài tuần tới.
Doctolib nhấn mạnh ứng dụng AI này không đưa ra chẩn đoán hay kê đơn, mà chỉ cung cấp các thông tin và hướng dẫn dựa trên nguồn dữ liệu y khoa chính thống của Pháp.
Toàn bộ dịch vụ sẽ tuân thủ tiêu chuẩn an toàn dữ liệu của Liên minh châu Âu (EU) và quy trình chăm sóc chính thức của hệ thống y tế Pháp.
