Ngày 13/9/2024, Bộ Thông tin và Truyền thông đã ban hành Thông tư 10/2024/TT-BTTTT ngưng hiệu lực thi hành một số nội dung của Thông tư 03/2024/TT-BTTTT và Thông tư 04/2024/TT-BTTTT liên quan đến quy hoạch băng tần cho hệ thống thông tin di động mặt đất công cộng IMT.
Với Thông tư này, sẽ kéo dài thời hạn cung cấp dịch vụ 2G Only thêm một tháng, tức sẽ tắt sóng 2G sau ngày 15/10 thay cho thời điểm sau ngày 15/9 như quy định tại các Thông tư trước.
Trước đó, Thông tư 03/2024/TT-BTTTT và 04/2024/TT-BTTTT đã quy định từ ngày 16/9/2024, các hệ thống thông tin di động theo tiêu chuẩn GSM trên băng tần 1710-1785 MHz, 1805-1880 MHz, 880-915 MHz và 925-960 MHz sẽ ngừng cung cấp dịch vụ cho các thiết bị đầu cuối chỉ hỗ trợ tiêu chuẩn 2G Only. Ngoại lệ được áp dụng cho các thiết bị sử dụng mạng 2G Only cho mục đích truyền nhận dữ liệu giữa các thiết bị (M2M) hoặc tại các khu vực đặc biệt như Trường Sa, Hoàng Sa, và nhà giàn DK.
Căn cứ kiến nghị của các doanh nghiệp viễn thông cũng như tình hình thực tế, Cục Tần số đang phối hợp với Cục Viễn thông và các đơn vị đang tham mưu, đề xuất với lãnh đạo Bộ Thông tin và Truyền thông cho phép dừng một phần việc thực hiện các Thông tư 03, 04 về quy hoạch các băng tần, điều chỉnh thời điểm tắt sóng 2G Only. Điều này nhằm giúp các nhà mạng có thêm thời gian hỗ trợ người dân, cũng như tiếp tục thông tin tới người dân về quy định tắt sóng 2G.
Theo thống kê của Sở Thông tin và Truyền thông, trên địa bàn tỉnh Lào Cai còn hơn 19.000 máy thuê bao 2G Only. Kể từ tháng 5/2024 đến nay, khi Thông tư quy hoạch băng tần cho hệ thống thông tin di động mặt đất được ban hành, số lượng thuê bao 2G Only trên mạng đã giảm rất nhanh. Tuy nhiên, hoàn lưu bão số 3 vừa qua đã làm ảnh hưởng tới việc tiếp cận dịch vụ viễn thông của người dùng. Các doanh nghiệp viễn thông cũng đang tập trung dành mọi nguồn lực để khắc phục hậu quả thiên tai nên việc hỗ trợ chuyển đổi 2G cũng bị gián đoạn.
Lào Cai kêu gọi các nhà mạng tiếp tục có chính sách hỗ trợ 100% thiết bị đầu cuối điện thoại 4G phím bấm tới người sử dụng khi chuyển đổi và đảm bảo quyền lợi người dùng, chất lượng dịch vụ được duy trì ổn định.
Hiện nay, chương trình tặng máy điện thoại 4G được các doanh nghiệp triển khai tại 70 xã khó khăn (66 xã khu vực III, 4 xã khu vực II theo quy định tại Quyết định 861/QĐ-TTg ngày 4/6/2021). Đối tượng được tặng máy là người dân đang sử dụng máy 2G thuộc các hộ nghèo, hộ cận nghèo (được chính quyền địa phương xác nhận).
Do ảnh hưởng của hoàn lưu bão số 3 Yagi, người dân Lào Cai chịu nhiều thiệt hại. Trong bối cảnh đó, khi ủng hộ bà con vùng lũ, các cơ quan, đơn vị, các nhà hảo tâm, các mạnh thường quân, cộng đồng doanh nghiệp có thể ủng hộ điện thoại thông minh để bà con vùng chịu ảnh hưởng thiên tai có thể duy trì liên lạc và đảm bảo nhu cầu kết nối, tiếp cận với chuyển đổi số.