Chiều 2/4, tại họp báo thường kỳ Bộ Ngoại giao, trả câu hỏi của phóng viên về việc trước tình hình tàu thuyền của nhiều nước chưa thể đi qua eo biển Hormuz, một số nước đã làm việc với các bên liên quan, trong đó có phía Iran để tạo điều kiện cho việc lưu thông và Việt Nam có làm việc với các bên trong đó có Iran để tạo thuận lợi cho các tàu, đặc biệt là có tàu chở dầu lưu thông được thuận lợi, Người Phát ngôn Bộ Ngoại giao Phạm Thu Hằng cho biết: "Kể từ khi xảy ra xung đột, Bộ Ngoại giao đã phối hợp chặt chẽ với Bộ Xây dựng, chỉ đạo các cơ quan đại diện Việt Nam ở khu vực Trung Đông theo dõi sát tình hình sở tại, thường xuyên cập nhật thông tin, duy trì liên lạc với các tàu và thuyền viên có tuyến hàng hải tại khu vực này và sẵn sàng các biện pháp hỗ trợ trong trường hợp cần thiết".
Người Phát ngôn Bộ Ngoại giao cũng khẳng định, cho đến nay các tàu và thuyền của Việt Nam vẫn an toàn. Ngay từ đầu cuộc xung đột khi tàu thuyền Việt Nam gặp khó khăn tại eo biển Hormuz, trên cơ sở phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng của Việt Nam, Bộ Ngoại giao đã và đang tích cực trao đổi, thúc đẩy các bên liên quan bảo đảm an ninh, an toàn và tạo điều kiện thuận lợi cho các tàu và thuyền viên Việt Nam đi qua eo biển Hormuz.
Bộ Ngoại giao đã phối hợp với Bộ Xây dựng làm việc với Đại sứ quán Iran tại Hà Nội và Bộ Ngoại giao Iran để đề nghị phía Iran tạo điều kiện có các biện pháp hỗ trợ bảo đảm an toàn cho tàu và lao động Việt Nam được rời khỏi khu vực và hành hải an toàn qua eo biển Hormuz trong thời gian sớm nhất. Hiện nay trên cơ sở đề nghị của phía Việt Nam, các cơ quan chức năng của Iran đang triển khai các thủ tục liên quan đến việc di chuyển của tàu Việt Nam.
Các cơ quan chức năng của Việt Nam đang cùng với các doanh nghiệp, chủ tàu chuẩn bị các thủ tục cần thiết, tiếp tục làm việc với các cơ quan chức năng sở tại về các yêu cầu kỹ thuật liên quan để tàu hàng và thuyền viên Việt Nam được di chuyển trong thời gian sớm nhất, đồng thời bảo đảm an ninh, an toàn cho người và tàu trong quá trình di chuyển.
Hỗ trợ 556 công dân Việt Nam bị mắc kẹt tại Trung Đông
Cũng tại họp báo, Trả lời câu hỏi đề nghị cập nhật tình hình công dân Việt Nam tại khu vực Trung Đông hiện nay, Người Phát ngôn Bộ Ngoại giao Việt Nam Phạm Thu Hằng cho biết: "Thực hiện ý kiến chỉ đạo của Bộ Ngoại giao, các cơ quan đại diện Việt Nam tại Iran, Israel và các nước khu vực lân cận đã rà soát, tổng hợp nguyện vọng của công dân Việt Nam ở sở tại và phối hợp với các cơ quan chức năng liên quan sẵn sàng triển khai các phương án hỗ trợ phù hợp".
Các cơ quan đại diện Việt Nam ở khu vực Trung Đông tiếp tục duy trì các đường dây nóng, đồng thời triển khai các biện pháp hỗ trợ công dân về nước hoặc đi đến nước thứ ba an toàn. Cho đến nay, các cơ quan đại diện Việt Nam đã hỗ trợ 556 công dân Việt Nam bị mắc kẹt tại Trung Đông. Các cơ quan đại diện Việt Nam ở khu vực tiếp tục theo dõi tình hình, duy trì liên hệ chặt chẽ với cơ quan chức năng sở tại sẵn sàng các kịch bản để kịp thời bảo hộ công dân, sơ tán công dân trong trường hợp khẩn cấp.
"Công dân Việt Nam tại Iran, Israel và các nước lân cận cần tiếp tục duy trì theo dõi thông tin của chính quyền sở tại, cảnh báo của Bộ Ngoại giao và các cơ quan đại diện Việt Nam tại khu vực. Trong trường hợp khẩn cấp hay gặp khó khăn, công dân Việt Nam có thể liên lạc ngay với các đường dây nóng bảo hộ công dân 24/7 của các cơ quan đại diện Việt Nam tại Iran, Israel và các khu vực lân cận hoặc Tổng đài Bảo hộ công dân của Bộ Ngoại giao để được hỗ trợ khẩn cấp", Người Phát ngôn Bộ Ngoại giao nêu rõ.
Một số thông tin đường dây nóng bảo hộ công dân tại các Cơ quan đại diện Việt Nam tại Trung Đông:
Đại sứ quán Việt Nam tại Iran (kiêm nhiệm Iraq, Syria): Số điện thoại: +989339658252 (gọi trực tiếp); +989334609074 (Whatsapp, Viber)
Đại sứ quán Việt Nam tại Israel: +972 55 502 5616; +972 50 878 3373. Email: giooctv.mofa@gmail.com; thuynb.mofa@gmail.com
Đại sứ quán Việt Nam tại UAE (kiêm nhiệm Jordan): Số điện thoại: +971 50 129 9789 (Whatsapp); +971 56 998 3688 (Whatsapp). Email: vnemb1@emirates.net.ae
Đại sứ quán Việt Nam tại Saudi Arabia (kiêm nhiệm Oman, Bahrain, Yemen): Số điện thoại: +966 59 573 1500; +966 54 069 5668; +966 56402 7319; +966 56 402 7310; +966 50 039 5148. Email: vnemb.sa@mofa.gov.vn
Đại sứ quán Việt Nam tại Qatar: +974 7708 8920. Email: vietnamembassy.doha@gmail.com
Đại sứ quán Việt Nam tại Kuwait: +965 9975 8155, +965 9982 2568, +965 9782 3639 (WhatsApp). Email: vnemb.kw@gmail.com
Đại sứ quán Việt Nam tại Ai Cập (kiêm nhiệm Lebanon): +201040808993. Email: consul.vnemb.eg@gmail.com
Tổng đài bảo hộ công dân của Cục Lãnh sự, Bộ Ngoại giao: +84 981848484 hoặc +84 965411118. Email: baohocongdan@gmail.com