Hệ thống Trung tâm điều hành xã thông minh - Bước đột phát trong chuyển đổi số cấp cơ sở

Không chỉ phân tích dữ liệu kinh tế, xã hội, y tế, giáo dục…, Trung tâm điều hành xã thông minh, giải pháp do VNPT phát triển còn có khả năng giám sát an ninh, phát hiện và cảnh báo giao thông, trật tự công cộng.

Trung tâm điều hành xã thông minh do VNPT phát triển là một giải pháp tiên tiến, ứng dụng AI để phân tích dữ liệu trên mọi lĩnh vực kinh tế, xã hội, y tế, giáo dục và giám sát an ninh, giao thông.

Hệ thống cung cấp các chỉ số quan trọng, giúp lãnh đạo địa phương đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu chính xác và kịp thời. Với khả năng phát hiện và cảnh báo tự động, trung tâm điều hành thông minh không chỉ nâng cao hiệu quả quản lý mà còn góp phần đảm bảo an toàn, trật tự công cộng.

Đại biểu điểm danh bằng VNPT AI tại Đại hội Đại biểu Đảng bộ Xã Phú Xuyên, Hà Nội .
Đại biểu điểm danh bằng VNPT AI tại Đại hội Đại biểu Đảng bộ Xã Phú Xuyên, Hà Nội .

Ví dụ, AI có thể phân tích dữ liệu camera để phát hiện các vấn đề giao thông hoặc an ninh, từ đó đưa ra cảnh báo kịp thời cho cơ quan chức năng. Hay như giải pháp tích hợp AI để nhận diện và trích xuất thông tin quan trọng từ tài liệu, giúp cán bộ nắm bắt nội dung chính mà không cần đọc toàn bộ văn bản.

Điểm nổi bật của hệ thống là tích hợp AI giúp tăng cường trải nghiệm người dùng nhờ khả năng tìm kiếm nhanh, hiệu quả chính xác đồng thời hỗ trợ tìm kiếm ngữ nghĩa giúp giảm thiểu sai sót và hỗ trợ ra quyết định hiệu quả hơn.

Ngoài cấp xã, VNPT cũng triển khai hệ thống điều hành khu, ấp, phố, giải pháp nổi bật, hỗ trợ tổ trưởng tổ dân phố và cán bộ phường, xã trong việc quản lý, số hóa dữ liệu và kết nối với người dân. Quy trình được đơn giản hóa, hệ thống cho phép cập nhật thông tin dân cư, quản lý các hoạt động cộng đồng và xử lý các yêu cầu của người dân một cách nhanh chóng. Từ đó, giúp nâng cao hiệu quả phục vụ và thúc đẩy sự tham gia của cộng đồng.

Hệ thống truyền thông thông minh của VNPT sử dụng cụm loa truyền thanh để sản xuất và biên tập nội dung, đưa thông tin đến người dân và doanh nghiệp một cách hiệu quả. Đây là giải pháp phù hợp với các địa phương cấp xã, nơi thông tin cơ sở đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối chính quyền và người dân.

Bên cạnh đó, nền tảng cộng tác hợp nhất trên môi trường số của VNPT là một không gian làm việc thông minh dành cho cán bộ. Với sự hỗ trợ của trợ lý trí tuệ nhân tạo tạo sinh (GenAI), nền tảng này tích hợp các hệ thống làm việc thiết yếu, cung cấp thông tin kịp thời và cho phép tra cứu thông minh qua hỏi đáp.

ho-tro-1.jpg
Nhân viên VNPT hỗ trợ cán bộ xã Yết Kiêu, TP Hải Phòng sử dụng các nghiệp vụ trên Cổng dịch vụ Công quốc gia.

Ngoài nền tảng thông minh, tiên tiến, giải pháp số hóa và lưu trữ hồ sơ của VNPT cũng là điểm nhấn quan trọng. Hệ thống này giúp bảo vệ tài liệu khỏi hư hỏng do thời gian, môi trường hay các sự cố như cháy, lũ lụt. Thay vì tìm kiếm thủ công, người dùng có thể tra cứu tài liệu nhanh chóng thông qua từ khóa hoặc bộ lọc, tiết kiệm thời gian và chi phí lưu trữ vật lý.

VNPT cũng cung cấp các giải pháp quản lý chuyên ngành trong các lĩnh vực y tế, giáo dục, nông nghiệp, đất đai và tài nguyên môi trường. Những giải pháp này được thiết kế riêng để đáp ứng nhu cầu đặc thù của từng địa phương, từ việc quản lý hồ sơ y tế, theo dõi tiến độ học tập, đến giám sát tài nguyên đất đai…

Sau một thời gian đi vào vận hành, chính quyền số 2 cấp đem lại những trải nghiệm dịch vụ số hóa mượt mà cho người dân và các cán bộ vận hành.

Các Kiosk thông minh cho phép người dân và doanh nghiệp tra cứu thông tin, nộp hồ sơ trực tuyến, lấy số thứ tự và đánh giá sự hài lòng chỉ trong vài phút. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn nâng cao trải nghiệm người dùng, góp phần xây dựng hình ảnh chính quyền gần gũi, hiện đại.

Còn đối với các cán bộ cơ sở, hàng loạt các giải pháp số hóa của VNPT giúp cho công việc của họ vận hành trôi chảy hơn, không còn mất quá nhiều thời gian vào việc tra cứu dữ liệu, cơ chế vận hành xuyên suốt, quy trình thống nhất, việc phối hợp giữa các bộ phận được nhịp nhàng hơn. Bên cạnh đó, sự hỗ trợ kịp thời về mặt kỹ thuật 24/24 của VNPT giúp các tình huống phát sinh được giải quyết nhanh chóng, kịp thời.

Khi triển khai vận hành chính quyền 2 cấp, những khó khăn, thách thức ban đầu là điều không tránh khỏi. Nhưng với sự đồng hành và hỗ trợ kịp thời nhiều giải pháp công nghệ thông tin tiên tiến, chuyên ngành của VNPT tại các địa phương sau sáp nhập đã góp phần tạo điều kiện cho chính quyền các cấp từ vận hành, quản lý chuyên môn đến phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn.

Đây không chỉ là trách nhiệm của đơn vị cung cấp dịch vụ mà còn là lời cam kết, sự đồng của VNPT vì lợi ích chung của cộng đồng, sự phát triển vững mạnh của đất nước.

dantri.com.vn

Có thể bạn quan tâm

Tin cùng chuyên mục

Đinh Thị Phương Nhung và những sáng kiến thu hẹp khoảng cách số

Đinh Thị Phương Nhung và những sáng kiến thu hẹp khoảng cách số

Trao đổi qua điện thoại, chị Đinh Thị Phương Nhung khá khiêm tốn khi nhắc đến những thành tích mà mình đã đạt được. Nhưng khi nói đến chủ đề chuyển đổi số, chị Phương Nhung lại chia sẻ công việc và những dự định của mình với tất cả niềm đam mê. Với chị Nhung, góp sức đưa cái mới về với bản làng là trách nhiệm của những người trẻ tuổi.

Khi phụ nữ vùng cao hội nhập

Khi phụ nữ vùng cao hội nhập

Ở những bản làng vùng cao Lào Cai, nhiều phụ nữ từng gặp khó khăn khi tiếp cận công nghệ và thông tin. Nay, nhờ các cán bộ nữ “đi từng ngõ, gõ từng nhà” hướng dẫn sử dụng smartphone và dịch vụ công trực tuyến, công nghệ số đang trở thành đòn bẩy, mở ra cơ hội học tập, lao động và thay đổi cuộc sống cho chị em đồng bào dân tộc thiểu số.

“Chìa khóa” mở cửa kỷ nguyên số

“Chìa khóa” mở cửa kỷ nguyên số

Không đơn thuần là ứng dụng lưu trữ giấy tờ điện tử, VNeID đã trở thành “hệ sinh thái số” đa tiện ích. Với hàng loạt tính năng mới được cập nhật, VNeID không chỉ giúp người dân thoát khỏi cảnh “tay xách nách mang” nhiều giấy tờ mà còn trực tiếp giải quyết những “điểm nghẽn” hành chính bấy lâu nay, mở ra phương thức giao dịch hiện đại, minh bạch và an toàn.

Tuổi trẻ xã Văn Bàn năng động chuyển đổi số, nâng cao thu nhập

Tuổi trẻ xã Văn Bàn năng động chuyển đổi số, nâng cao thu nhập

Là xã vùng cao của tỉnh, Văn Bàn từng phải đối mặt với tình trạng nhiều thanh niên rời quê đi làm thuê ở xa do không có việc làm. Tuy nhiên, vài năm trở lại đây, trên địa bàn xã ngày càng có nhiều mô hình thanh niên khởi nghiệp thành công nhờ ứng dụng hiệu quả các nền tảng số, đem lại nguồn thu nhập ổn định và tạo việc làm cho lao động nông thôn.

Không gian mạng an toàn - Điều kiện tiên quyết cho chuyển đổi số

Không gian mạng an toàn - Điều kiện tiên quyết cho chuyển đổi số

Trong bối cảnh chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ, bảo đảm an ninh, an toàn thông tin trên không gian mạng không chỉ là yêu cầu cấp thiết mà còn là điều kiện tiên quyết để phát triển kinh tế số, xã hội số. Tại Lào Cai, thời gian qua đã ghi nhận nhiều tín hiệu tích cực khi an ninh mạng được giữ vững, tạo nền tảng quan trọng cho việc triển khai các nhiệm vụ chuyển đổi số trên địa bàn.

Vì sự hài lòng của Nhân dân

Vì sự hài lòng của Nhân dân

Hưởng ứng mạnh mẽ công cuộc chuyển đổi số quốc gia, tỉnh Lào Cai đã thể hiện rõ quyết tâm nhanh chóng xây dựng chính quyền điện tử, tất cả nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Phát thanh trực tiếp 2026: Tìm lời giải chinh phục công chúng trong kỷ nguyên mới

Phát thanh trực tiếp 2026: Tìm lời giải chinh phục công chúng trong kỷ nguyên mới

Hội thảo phát thanh trực tiếp năm 2026 thu hút hơn 500 đại biểu, tập trung bàn giải pháp nâng cao chất lượng chương trình trong bối cảnh cạnh tranh truyền thông số. Nhiều kinh nghiệm, kỹ năng nhằm thu hút và giữ chân công chúng, cũng như phát huy vai trò của phát thanh trực tiếp trong thời đại mới đã được chia sẻ.

Lào Cai ứng dụng chuyển đổi số trong chăn nuôi

Lào Cai ứng dụng chuyển đổi số trong chăn nuôi

Chuyển đổi số đang tác động mạnh mẽ tới mọi lĩnh vực, định hình lại diện mạo các ngành kinh tế. Đối với tỉnh Lào Cai, việc đẩy mạnh ứng dụng khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số trong nông nghiệp, đặc biệt là ngành chăn nuôi, được xác định là động lực trung tâm để hiện thực hóa mục tiêu phát triển toàn diện, bền vững và hiện đại.

Lào Cai không để hồ sơ trễ hạn trong lĩnh vực đất đai

Lào Cai không để hồ sơ trễ hạn trong lĩnh vực đất đai

Cải cách thủ tục hành chính, đặc biệt trong lĩnh vực đất đai, vốn được xem là lĩnh vực phức tạp, nhạy cảm luôn là nhiệm vụ trọng tâm nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp. Tại Lào Cai, với nhiều giải pháp đồng bộ, quyết liệt và hướng đến thực chất, ngành Nông nghiệp và Môi trường đang nỗ lực kiểm soát tiến độ, giảm tối đa hồ sơ trễ hạn, từng bước xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, minh bạch.

Hiệu quả từ số hóa hồ sơ, giấy tờ trong giải quyết thủ tục hành chính

Hiệu quả từ số hóa hồ sơ, giấy tờ trong giải quyết thủ tục hành chính

Trong tiến trình cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số, việc số hóa hồ sơ, giấy tờ đang trở thành một trong những giải pháp trọng tâm, mang lại những chuyển biến rõ nét trong hoạt động của cơ quan nhà nước cũng như trải nghiệm của người dân. Quá trình số hóa hồ sơ trong tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) cho thấy hiệu quả thiết thực, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch và phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân.

"Dòng họ số" trên đỉnh Suối Giàng

"Dòng họ số" trên đỉnh Suối Giàng

Từ những thao tác còn bỡ ngỡ ban đầu, đến nay, mỗi gia đình trong dòng họ Giàng ở Suối Giàng (xã Văn Chấn) không chỉ làm quen với công nghệ mà đã trở thành những “công dân số” thực thụ. Sự thay đổi ấy đang mở ra hướng đi mới trong phát triển kinh tế, gìn giữ bản sắc văn hóa và nâng cao chất lượng cuộc sống cho đồng bào nơi đây.

Di sản và tri thức trong hành trình số hóa nâng cao

Di sản và tri thức trong hành trình số hóa nâng cao

Sau giai đoạn đẩy mạnh số hóa dữ liệu, các thiết chế văn hóa, đặc biệt là bảo tàng và thư viện tỉnh đang bước sang giai đoạn chuyển đổi số nâng cao. Không gian trưng bày, tra cứu và trải nghiệm được mở rộng trên môi trường số, giúp di sản và tri thức đến với công chúng nhanh hơn, gần hơn và phù hợp với xu hướng tiếp cận hiện đại.

Tăng "lá chắn số" cho phụ nữ, trẻ em vùng cao

Tăng "lá chắn số" cho phụ nữ, trẻ em vùng cao

An toàn thông tin mạng đang trở thành vấn đề sát sườn với đời sống của phụ nữ, trẻ em và người dân vùng cao. Từ những buổi tập huấn cụ thể, kiến thức pháp luật đang được “đưa tận tay” người dân, giúp họ chủ động bảo vệ mình trước các rủi ro trên không gian mạng.

fb yt zl tw