Quay về E-magazine Theo dõi Báo Lào Cai trên Google News
Giúp người cao tuổi bắt nhịp chuyển đổi số

Giúp người cao tuổi bắt nhịp chuyển đổi số

Những năm gần đây, cùng với quá trình chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ, nhiều hoạt động trong đời sống như thanh toán, thực hiện thủ tục hành chính, tiếp cận thông tin hay liên lạc hằng ngày đã dần được đưa lên môi trường số. Tuy nhiên, bên cạnh sự thuận tiện, quá trình này cũng tạo ra khoảng cách nhất định giữa các thế hệ, đặc biệt với người cao tuổi - nhóm đối tượng gặp nhiều khó khăn trong việc tiếp cận công nghệ.

0:00 / 0:00
0:00

Trước kia, ông Lưu Minh Hải (65 tuổi) ở phường Lào Cai chỉ sử dụng điện thoại để nghe và gọi. Việc thao tác trên điện thoại thông minh đối với ông khi đó còn khá xa lạ. Các ứng dụng ngân hàng số, thanh toán trực tuyến hay mạng xã hội từng là những tiện ích không dễ tiếp cận, khiến ông không ít lần lúng túng, thao tác nhầm do chưa thành thạo công nghệ.

hieu-qua-tu-so-hoa-ho-so-giay-to-9.png

Tuy nhiên, nhờ sự hỗ trợ từ con cháu trong gia đình và đoàn viên, thanh niên tại địa phương, ông Hải dần làm quen với các tiện ích số. Từ các thao tác cơ bản như nghe gọi, nhắn tin, đến nay, ông đã có thể sử dụng chuyển khoản, đọc báo điện tử, tra cứu thông tin hay đặt vé tàu xe khi cần thiết.

Điều khó nhất không phải là chiếc điện thoại, mà là vượt qua tâm lý e ngại khi bắt đầu học những điều mới ở tuổi đã cao. Lúc sử dụng thành thạo hơn, tôi nhận thấy cuộc sống thuận tiện hơn rất nhiều, đặc biệt trong việc cập nhật thông tin và thực hiện các giao dịch hằng ngày.

Ông Lưu Minh Hải (65 tuổi) ở phường Lào Cai, tỉnh Lào Cai

Đằng sau sự thay đổi đó là vai trò của gia đình và các lực lượng hỗ trợ tại cộng đồng. Theo anh Nguyễn Công Minh - cháu của ông Lưu Minh Hải, việc hướng dẫn người lớn tuổi sử dụng công nghệ đòi hỏi sự kiên trì bởi khả năng ghi nhớ và thao tác của họ thường chậm hơn giới trẻ.

Bên cạnh hướng dẫn sử dụng các ứng dụng liên lạc hay thanh toán trực tuyến, việc trang bị kỹ năng nhận diện, phòng tránh các thủ đoạn lừa đảo trên không gian mạng cũng được đặc biệt quan tâm, nhằm giúp người cao tuổi sử dụng công nghệ an toàn hơn.

Bà Phạm Thị Mùi (60 tuổi) ở phường Lào Cai đã từng mất khá nhiều thời gian để làm quen với điện thoại thông minh. Với người lớn tuổi, những thao tác tưởng đơn giản như cài đặt ứng dụng, tìm kiếm thông tin hay sử dụng các tính năng trên điện thoại đôi khi lại trở thành rào cản.

hieu-qua-tu-so-hoa-ho-so-giay-to-10.png

Sau khi được các tổ công nghệ số cộng đồng hướng dẫn, bà Mùi dần nhận thấy nhiều tiện ích từ công nghệ. Bà Phạm Thị Mùi cho biết, tại phường Lào Cai, các đoàn viên, thanh niên thường xuyên đến tận nhà, trực tiếp hướng dẫn người dân sử dụng các ứng dụng số. Nhờ cách hướng dẫn cụ thể, tỉ mỉ nên người cao tuổi dễ tiếp cận và cập nhật kiến thức hơn.

Theo bà Mùi, ngoài việc hướng dẫn sử dụng điện thoại thông minh, đoàn viên, thanh niên còn hỗ trợ người dân cài đặt và sử dụng các ứng dụng phục vụ dịch vụ công, định danh điện tử mức độ 2, tra cứu thủ tục hành chính, giấy tờ đất đai và các tiện ích liên quan đến khám, chữa bệnh.

Trước đây, mỗi lần đi làm thủ tục hành chính, tôi phải mang nhiều loại giấy tờ tùy thân, nhưng giờ không cần nữa vì đã được tích hợp trên điện thoại, rất thuận tiện.

Bà Phạm Thị Mùi (60 tuổi), phường Lào Cai, tỉnh Lào Cai

Để hỗ trợ người dân tiếp cận với môi trường số, thời gian qua, các tổ công nghệ số cộng đồng tại địa phương đã triển khai nhiều hoạt động thiết thực. Đoàn viên, thanh niên trực tiếp đến từng hộ dân hướng dẫn cài đặt ứng dụng dịch vụ công, hỗ trợ tạo tài khoản ngân hàng, sử dụng điện thoại thông minh và phổ biến kỹ năng đảm bảo an toàn thông tin trên mạng.

Khó khăn lớn nhất hiện nay là nhiều người cao tuổi vẫn còn tâm lý e ngại và cho rằng công nghệ không thực sự cần thiết với mình. Vì vậy, phương pháp hướng dẫn trực tiếp theo hình thức “cầm tay chỉ việc”, kết hợp sử dụng ngôn ngữ đơn giản, gần gũi và dễ hiểu giúp người dân tự tin, làm quen sử dụng.

Chị Dương Thị Phương Thảo - Bí thư Chi đoàn khu dân cư Lê Văn Hưu, phường Lào Cai

Thực tế cho thấy, ngày càng nhiều người cao tuổi sử dụng điện thoại thông minh thành thạo hơn, tham gia các nhóm liên lạc trực tuyến và chủ động tiếp cận dịch vụ số. Khoảng cách công nghệ giữa các thế hệ vì thế cũng đang từng bước được thu hẹp.

hieu-qua-tu-so-hoa-ho-so-giay-to-12.png

Chuyển đổi số không đơn thuần là việc đưa các hoạt động từ đời sống thực lên môi trường trực tuyến hay phổ cập những ứng dụng công nghệ mới. Điều quan trọng hơn là làm sao để người dân, không phân biệt độ tuổi hay điều kiện tiếp cận đều có cơ hội tiếp nhận, làm chủ và khai thác hiệu quả các tiện ích số trong đời sống hằng ngày. Đằng sau quá trình ấy có sự đồng hành của gia đình, cộng đồng và lực lượng đoàn viên, thanh niên - những người đang trở thành “cầu nối công nghệ” giữa các thế hệ, giúp khoảng cách số đang từng bước được thu hẹp.

Những chiếc điện thoại không còn là vật dụng xa lạ trong tay người cao tuổi, khi họ có thể chủ động sử dụng các tiện ích số phục vụ cuộc sống hằng ngày. Qua đó khẳng định chuyển đổi số không chỉ là phát triển công nghệ, mà còn tạo ra cơ hội để mọi người dân cùng bắt nhịp trên hành trình phát triển của xã hội.

Có thể bạn quan tâm

Tin cùng chuyên mục

Hội Nông dân và Hội Chữ thập đỏ phường Lào Cai ra mắt mô hình “Chi hội số” đầu tiên và phòng truy cập internet

Hội Nông dân và Hội Chữ thập đỏ phường Lào Cai ra mắt mô hình “Chi hội số” đầu tiên và phòng truy cập internet

Hưởng ứng phong trào "Bình dân học vụ số" và triển khai mô hình "Người bản số", sáng 23/7, tại nhà văn hóa Làng Chung, Hội Nông dân và Hội Chữ thập đỏ phường Lào Cai đã tổ chức ra mắt mô hình "Chi hội Nông dân số và Chi hội Chữ thập đỏ số" tổ 46 Bản Phiệt và phòng truy cập internet. 

Tập huấn nghiệp vụ số hóa, tạo lập dữ liệu đảng viên và hồ sơ đảng viên điện tử

Tập huấn nghiệp vụ số hóa, tạo lập dữ liệu đảng viên và hồ sơ đảng viên điện tử

Sáng nay (22/7), Ban Tổ chức Tỉnh ủy chức Hội nghị Tập huấn nghiệp vụ số hóa, tạo lập dữ liệu đảng viên và hồ sơ đảng viên điện tử trong Đảng bộ tỉnh. Hội nghị được tổ chức theo hình thức trực tiếp kết hợp trực tuyến đến 99 điểm cầu đảng ủy xã, phường trên địa bàn tỉnh.

Lào Cai giới thiệu Kho dữ liệu dùng chung và hướng dẫn xây dựng Từ điển dữ liệu cho các cơ quan, đơn vị

Lào Cai giới thiệu Kho dữ liệu dùng chung và hướng dẫn xây dựng Từ điển dữ liệu cho các cơ quan, đơn vị

Sáng 16/7, Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Lào Cai phối hợp với Công an tỉnh tổ chức Hội nghị giới thiệu Kho dữ liệu dùng chung của tỉnh và hướng dẫn xây dựng Từ điển dữ liệu cho các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh. Đây là bước triển khai quan trọng nhằm chuẩn hóa, kết nối và khai thác hiệu quả dữ liệu, tạo nền tảng phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành và phát triển chính quyền số.

Nâng cao nhận thức, sử dụng phần mềm hợp pháp

Nâng cao nhận thức, sử dụng phần mềm hợp pháp

Chuyển đổi số không chỉ là đưa thủ tục hành chính lên môi trường điện tử hay xây dựng các nền tảng số dùng chung, mà quan trọng hơn là bảo đảm hệ thống công nghệ thông tin vận hành trên nền tảng an toàn, hợp pháp và đồng bộ. Với mục tiêu 100% cơ quan nhà nước sử dụng phần mềm có bản quyền, tỉnh Lào Cai đang từng bước tạo chuyển biến từ nhận thức đến hành động.

Tích hợp 5 giấy tờ trên VNeID, người dân được giảm những loại lệ phí nào?

Tích hợp 5 giấy tờ trên VNeID, người dân được giảm những loại lệ phí nào?

Chính phủ vừa ban hành Nghị quyết số 66.22/2026/NQ-CP về phát triển công dân số, trong đó đưa ra nhiều chính sách khuyến khích người dân sử dụng tài khoản định danh điện tử và thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường số. Một trong những nội dung đáng chú ý là cơ chế miễn, giảm một số khoản phí, lệ phí đối với công dân đáp ứng đủ điều kiện theo quy định.

Đẩy mạnh thực hiện Nghị quyết 57-NQ/TW theo hướng tạo sản phẩm, giá trị cụ thể

Đẩy mạnh thực hiện Nghị quyết 57-NQ/TW theo hướng tạo sản phẩm, giá trị cụ thể

Chiều 13/7, tại Trụ sở Tỉnh ủy, đồng chí Hoàng Giang - Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy, Chủ tịch HĐND tỉnh, Phó Trưởng Ban Thường trực Ban Chỉ đạo phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số tỉnh chủ trì cuộc họp chuyên đề đánh giá tiến độ thực hiện một số nhiệm vụ theo Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị.

Người trẻ trong kỷ nguyên số

Người trẻ trong kỷ nguyên số

Trong kỷ nguyên số, “việc khó” không còn chỉ được đo bằng khoảng cách địa lý hay sự nhọc nhằn của điều kiện làm việc, mà còn được thử thách bằng năng lực tư duy, khả năng thích ứng và tinh thần dám nhận những nhiệm vụ mới.

QR Bản ta - quét mã hiểu luật

QR Bản ta - quét mã hiểu luật

Lao Chải là xã vùng cao, nơi hơn 99% dân số là đồng bào dân tộc Mông. Trước đây, công tác tuyên truyền pháp luật chủ yếu thông qua các buổi họp thôn hoặc cán bộ đến từng thôn, bản vận động, phổ biến. Địa bàn rộng, giao thông còn nhiều khó khăn khiến việc tiếp cận thông tin của người dân chưa thực sự thuận lợi. Xuất phát từ thực tế đó, giữa tháng 5/2026, Công an xã Lao Chải triển khai mô hình “QR Bản ta - quét mã hiểu luật”, lựa chọn thôn Trống Khua (nay là thôn Háng Gàng) làm điểm.

Hợp Thành: Triển khai mô hình "Một cửa lưu động" đưa dịch vụ công đến tận thôn, bản

Hợp Thành: Triển khai mô hình "Một cửa lưu động" đưa dịch vụ công đến tận thôn, bản

Việc giải quyết thủ tục hành chính không còn bó hẹp trong trụ sở cơ quan nhà nước. Tại xã Hợp Thành (Lào Cai), mô hình "Một cửa lưu động" đang được triển khai ngay tại các thôn, bản vùng cao, giúp người dân tiếp cận dịch vụ công thuận tiện hơn, từng bước làm chủ công nghệ số và thúc đẩy quá trình xây dựng chính quyền số từ cơ sở.

Dấu ấn Nghị quyết 57 trong vận hành chính quyền địa phương hai cấp

Dấu ấn Nghị quyết 57 trong vận hành chính quyền địa phương hai cấp

Tại Lào Cai, việc vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp từ ngày 01/7/2025 đánh dấu bước chuyển sang phương thức quản trị mới, trong đó quyền hạn, trách nhiệm được trao mạnh hơn cho cơ sở. Đồng hành với quá trình ấy, Nghị quyết số 57-NQ/TW trở thành động lực chiến lược, định hướng chuyển đổi từ tư duy quản lý sang tư duy phục vụ, lấy con người làm trung tâm, dữ liệu làm nền tảng và công nghệ làm công cụ nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản trị.

Bài cuối: Từ “chính quyền số” đến “xã hội số” - Khi người dân trở thành trung tâm của chuyển đổi số

Bài cuối: Từ “chính quyền số” đến “xã hội số” - Khi người dân trở thành trung tâm của chuyển đổi số

Sau hơn một năm rưỡi triển khai Nghị quyết số 57-NQ/TU, Lào Cai đã xây dựng nền tảng chính quyền số, đồng thời từng bước đưa công nghệ đi vào đời sống. Từ giải quyết thủ tục hành chính, khám chữa bệnh, sản xuất, kinh doanh đến thanh toán điện tử... chuyển đổi số đang hiện diện rõ nét trong những nhu cầu thiết thực của người dân. Đó cũng là thước đo quan trọng nhất của quá trình chuyển đổi số: công nghệ phục vụ con người và vì con người.

Bài 2: Dữ liệu trở thành hạ tầng của chính quyền hiện đại

Bài 2: Dữ liệu trở thành hạ tầng của chính quyền hiện đại

Nếu dấu ấn đầu tiên của Nghị quyết số 57-NQ/TW trong vận hành chính quyền địa phương hai cấp là sự thay đổi trong tư duy của đội ngũ cán bộ thì bước chuyển tiếp theo chính là thay đổi phương thức quản trị. Trong mô hình mới, dữ liệu không còn là sản phẩm của chuyển đổi số hay những kho lưu trữ riêng lẻ, mà đang trở thành hạ tầng kết nối toàn bộ hoạt động điều hành.

Bài 1: Đổi mới tư duy - Nền tảng vận hành chính quyền địa phương hai cấp

Bài 1: Đổi mới tư duy - Nền tảng vận hành chính quyền địa phương hai cấp

Ngày 01/7/2025, cùng với cả nước, Lào Cai chính thức vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp sau khi hoàn thành sắp xếp đơn vị hành chính. Từ 319 xã, phường, thị trấn, toàn tỉnh được tổ chức lại còn 99 xã, phường; cấp huyện kết thúc hoạt động, mở ra mô hình quản trị mới với quyền hạn và trách nhiệm được chuyển mạnh về cơ sở.

Nâng cao hiệu quả lưu trữ nhờ chuyển đổi số

Nâng cao hiệu quả lưu trữ nhờ chuyển đổi số

Trong kho lưu trữ của Trung tâm Dịch vụ tổng hợp Nội vụ tỉnh có những hồ sơ đã được lưu giữ hàng chục năm, thậm chí lâu hơn. Mỗi trang tài liệu đều ghi lại những dấu mốc quan trọng trong quá trình hình thành và phát triển của địa phương. Theo thời gian, những tư liệu quý ấy cũng đứng trước nguy cơ xuống cấp. Vì vậy, đẩy mạnh số hóa tài liệu đang trở thành giải pháp quan trọng nhằm bảo quản lâu dài, nâng cao hiệu quả lưu trữ và phát huy giá trị nguồn tư liệu lịch sử.

fb yt zl tw