Nạn nhân được xác định là anh Chen Jan Quan (sinh năm 1994, quốc tịch Trung Quốc), điều khiển xe mô tô theo hướng từ phường Sa Pa đi phường Lào Cai. Nguyên nhân ban đầu xác định do anh Chen không quen địa hình đường đèo dốc và khúc cua gấp nên tự gây tai nạn.
Ngay sau khi phát hiện vụ việc, tổ công tác đã nhanh chóng tiếp cận, tổ chức sơ cứu ban đầu, đưa nạn nhân đến Trạm Y tế thôn Chu Lìn 2. Đồng thời, lực lượng chức năng đã liên hệ xe cứu thương chuyển anh Chen Jan Quan đến Bệnh viện Đa khoa số 4 tỉnh Lào Cai để tiếp tục cấp cứu và điều trị.
Hành động kịp thời của cán bộ, chiến sĩ Công an xã Tả Phìn thể hiện tinh thần trách nhiệm "Vì Nhân dân phục vụ" và góp phần xây dựng hình ảnh đẹp của lực lượng Công an trong lòng du khách quốc tế, bồi đắp thêm sự tin tưởng về môi trường du lịch an toàn, thân thiện tại địa phương.