Trước đây, khái niệm “định danh điện tử” còn khá xa lạ với phần lớn người dân, nhiều người cài đặt VNeID chỉ với tâm thế để đó cho có hoặc thay thế tấm thẻ căn cước công dân khi cần sử dụng. Tuy nhiên, thực tế đã chứng minh VNeID làm được nhiều hơn thế. Sự đột phá lớn nhất là tích hợp và hiển thị thông tin thẻ bảo hiểm y tế và giấy phép lái xe.
Chị Hà Thị Ngọc, tổ dân phố Minh Tân 10, phường Yên Bái chia sẻ: “Trước đây, mỗi lần đi khám bệnh hay lái xe đường dài, tôi luôn lo quên giấy tờ. Giờ đây, chỉ cần chiếc điện thoại có tài khoản định danh mức độ 2, tôi có thể xuất trình thẻ bảo hiểm y tế để đăng ký khám, chữa bệnh tại bất kỳ bệnh viện nào có máy quét mã QR".
"Mọi thông tin về lịch trình tiêm chủng, lịch sử khám bệnh cũng được cập nhật đồng bộ, giúp bác sĩ nắm bắt tình trạng sức khỏe của tôi nhanh chóng”.
Không chỉ dừng ở lưu trữ, VNeID đã chuyển sang giai đoạn “số hóa quy trình” với tính năng mới nổi bật: Dịch vụ công trực tuyến 24/7; tố giác tội phạm; hồ sơ sức khỏe điện tử, chi trả an sinh và cấp phiếu lý lịch tư pháp trực tuyến. Ví dụ như cấp phiếu lý lịch tư pháp trực tuyến.
Giờ đây, người dân chỉ cần ngồi tại nhà, thực hiện vài thao tác trên ứng dụng, nộp phí trực tuyến và nhận kết quả bản điện tử có giá trị pháp lý ngay trên điện thoại hoặc nhận bản cứng qua bưu điện. Tiện ích này không chỉ tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại cho người dân mà còn góp phần ngăn chặn các hành vi tiêu cực, nhũng nhiễu. Hay tính năng tố giác tội phạm, người dân có thể gửi thông tin, hình ảnh trực tiếp đến cơ quan chức năng, góp phần giữ gìn trật tự xã hội từ cơ sở.
Ưu điểm tiếp theo trong danh sách các tiện ích mới của VNeID là khả năng thông báo lưu trú và đăng ký tạm trú. Đối với các chủ cơ sở kinh doanh lưu trú, khách sạn hay đơn giản là người dân có người thân đến chơi nhà qua đêm, việc khai báo giờ đây chỉ mất chưa đầy 3 phút. Thay vì phải ra trụ sở công an xã, phường như trước, mọi thông tin được chuyển trực tiếp đến hệ thống quản lý dân cư, đảm bảo tính kịp thời và chính xác tuyệt đối.
VNeID cũng đang phát triển sang mảng tài chính - ngân hàng với tính năng hỗ trợ mở tài khoản ngân hàng và thực hiện các giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt. Việc xác thực danh tính qua VNeID giúp các ngân hàng giảm thiểu rủi ro về vấn đề mạo danh, trong khi quy trình mở thẻ nhanh gọn, không cần ký kết các văn bản giấy.
Hiện nay, tình trạng lừa đảo chiếm đoạt tài sản trên không gian mạng ngày càng phức tạp, VNeID nổi lên như “chốt chặn” an toàn. Mọi thông tin trên ứng dụng đều được bảo mật theo tiêu chuẩn quốc tế, mã hóa đa lớp và gắn liền với số điện thoại chính chủ cùng đặc điểm sinh trắc học của người dùng.
Mặc dù mang lại nhiều tiện ích, hành trình phổ cập VNeID vẫn còn đó những rào cản. Đó là khoảng cách về công nghệ giữa các thế hệ, sự hạn chế về hạ tầng viễn thông tại vùng sâu, vùng xa và đôi khi là tâm lý “ngại thay đổi” của số ít người dân. Tuy nhiên, với sự quyết tâm của Chính phủ và sự vào cuộc quyết liệt của lực lượng công an từ Trung ương trong hỗ trợ kích hoạt, những rào cản này đang dần bị xóa bỏ.
Ông Trần Hùng - Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ cho biết: “Không chỉ là một phần mềm, VNeID là biểu tượng của “Chính phủ số” thân thiện, phục vụ. Nhìn vào lộ trình phát triển của VNeID, thấy rõ tương lai nơi mỗi người dân chỉ cần một “danh tính số” duy nhất để thực hiện mọi nhu cầu từ học tập, làm việc, khám, chữa bệnh đến giải trí.
"VNeID không chỉ làm thay đổi cách chúng ta làm thủ tục hành chính, mà còn đang định hình lại phong cách sống hiện đại nhanh chóng, minh bạch và an toàn. Đó chính là “chìa khóa” để mỗi cá nhân tự tin bước vào kỷ nguyên số, đóng góp vào sự phát triển chung của đất nước”.
Không chỉ là ứng dụng, VNeID là minh chứng cho quyết tâm của Chính phủ trong lấy người dân làm trung tâm của sự phát triển. Mỗi lượt chạm trên màn hình không chỉ là một thủ tục được giải quyết, mà là bước tiến gần hơn với công nghệ số hiện đại.
Trình bày: Thu Trang
