Từ 1/7/2025, chính quyền địa phương 2 cấp chính thức hoạt động, phần lớn nhiệm vụ sẽ được chuyển xuống cấp xã để hướng tới mục tiêu xây dựng chính quyền gần dân, sát cơ sở. Điều này không đơn thuần là tinh gọn tổ chức bộ máy, mà còn là phép thử lớn đối với năng lực quản trị và phục vụ của hệ thống hành chính công, đặc biệt trong việc đảm bảo quá trình chuyển giao không gây gián đoạn đến đời sống người dân và hoạt động của doanh nghiệp.
Tại xã Sơn Hà, huyện Bảo Thắng, bên cạnh những nhiệm vụ về hoàn thiện hồ sơ, giấy tờ, cơ sở hạ tầng, máy móc thiết bị để chuyển đến trụ sở làm việc mới, cán bộ, công chức địa phương này cũng đang “tự làm mới mình” để chuẩn bị đón nhận những nhiệm vụ mới. Chị Phạm Thị Hoàn, công chức tư pháp - hộ tịch xã Sơn Hà chia sẻ: Chúng tôi đã chủ động tìm hiểu các văn bản mới, chủ động học hỏi, tìm hiểu về các quy trình để khi bộ máy chính quyền mới đi vào hoạt động có thể giải quyết ngay được công việc.
Về phía chính quyền cấp xã, chị Đỗ Hương Giang, Phó Chủ tịch UBND xã Sơn Hà chia sẻ: Xã Sơn Hà được sắp xếp về một đơn vị mới, lượng hồ sơ, thủ tục hành chính tiếp nhận dự kiến sẽ tăng vì người dân đông hơn. Chúng tôi mong muốn được đào tạo, tập huấn thêm cho đội ngũ công chức để bộ máy chính quyền mới tiếp tục làm tốt nhiệm vụ, phục vụ người dân tốt hơn.
Không chỉ tại Bảo Thắng, thời điểm này, các địa phương trong tỉnh đều tích cực thực hiện việc chuyển giao nhiệm vụ, không để gián đoạn công việc. Tại Văn Bàn, huyện đã chủ động thực hiện nhiều nội dung quan trọng để bảo đảm việc bàn giao công việc, đặc biệt là trong lĩnh vực tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính được diễn ra thông suốt, không ảnh hưởng đến người dân và doanh nghiệp. Ông Lương Thanh Hương, Phó Chủ tịch UBND huyện cho biết: Chúng tôi đã hoàn tất việc rà soát toàn bộ thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền, đồng thời đầu tư nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin và tăng cường số hóa dữ liệu. Tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến phát sinh hồ sơ hiện đạt trên 80%, là nền tảng quan trọng cho việc tiếp nhận, xử lý hồ sơ điện tử liên thông. Ngoài ra, huyện tập trung tập huấn cho đội ngũ công chức cấp xã, đặc biệt là tại các xã vùng cao, nhằm đảm bảo kỹ năng và nghiệp vụ cần thiết sau khi chuyển giao nhiệm vụ.
Trên thực tế, tỉnh Lào Cai đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm đảm bảo sự sẵn sàng về hạ tầng, quy trình và nguồn lực cho việc cung cấp dịch vụ công trong mô hình mới. Một trong những nội dung cốt lõi là xây dựng, duy trì các hệ thống dữ liệu dùng chung và đảm bảo kết nối liên thông từ Trung ương đến cấp xã, đặc biệt là các hệ thống về dân cư, định danh điện tử và cổng dịch vụ công. Việc chuyển giao dữ liệu và xử lý thủ tục hành chính hoàn toàn trên môi trường số sẽ giúp loại bỏ nguy cơ gián đoạn dịch vụ hành chính trong quá trình tổ chức lại chính quyền, tạo thuận lợi tối đa cho người dân, doanh nghiệp.
Theo bà Nguyễn Thị Lương, Phó Giám đốc Sở Nội vụ tỉnh Lào Cai, địa phương đang phấn đấu đạt tỷ lệ 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện được cung cấp dưới dạng dịch vụ công trực tuyến toàn trình. Cổng Dịch vụ công của tỉnh được tích hợp với Cổng Dịch vụ công Quốc gia, cho phép người dân và doanh nghiệp dễ dàng thực hiện các thủ tục hành chính từ xa, không phụ thuộc vào vị trí địa lý. Để hiện thực hóa mục tiêu này, các sở, ban, ngành đang đẩy mạnh rà soát, tái cấu trúc quy trình thủ tục, số hóa hồ sơ, tích hợp thanh toán trực tuyến và chuẩn bị hạ tầng phù hợp với mô hình 2 cấp.
Một bộ máy tinh gọn, linh hoạt, gần dân và phục vụ người dân hiệu quả - đó là mục tiêu xuyên suốt mà tỉnh Lào Cai đang hướng đến trong quá trình tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp. Trong đó, việc chuyển giao nhiệm vụ, tiếp nhận và xử lý thủ tục hành chính từ cấp huyện xuống cấp xã là bước chuyển quan trọng, đòi hỏi cả hệ thống chính trị phải vào cuộc với sự chuẩn bị kỹ lưỡng, đặc biệt là về nhân lực, hạ tầng công nghệ và tư duy phục vụ người dân trong thời đại số.
