Chỉ số SIPAS năm 2025 của tỉnh Lào Cai cao hơn mức trung bình cả nước 1,32%

Theo Quyết định số 429/QĐ-BNV của Bộ trưởng Bộ Nội vụ về phê duyệt và công bố Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2025, tỉnh Lào Cai đạt 84,41%, cao hơn mức trung bình của cả nước 1,32%; đứng thứ 9/34 tỉnh, thành phố.

0:00 / 0:00
0:00

Ngày 14/5/2025, Sở Nội vụ đã có Báo cáo số 239/BC-SNV về kết quả chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) năm 2025; nhiệm vụ, giải pháp nâng cao Chỉ số SIPAS năm 2026 trên địa bàn tỉnh Lào Cai.

untitled-1.jpg
Người dân đến làm thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Bảo Yên.

Kết quả đo lường sự hài lòng của người dân, còn gọi là Chỉ số SIPAS, là hệ thống chỉ số gồm 37 chỉ số phản ánh nhận định, đánh giá, 51 chỉ số phản ánh mức độ hài lòng và 10 chỉ số phản ánh nhu cầu, mong đợi của người dân, tạo nên bức tranh toàn diện về chất lượng phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước.

Năm 2025, việc đo lường sự hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (Chỉ số SIPAS) được triển khai trên quy mô toàn quốc với 36.000 phiếu khảo sát tại 720 xã, phường thuộc 34 tỉnh, thành phố, thu về 35.649 phiếu hợp lệ (đạt 99,03%).

Mức độ hài lòng chung của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2025 đạt 83,09%, giảm 0,78% so với năm 2024. Mức độ hài lòng của người dân đối với việc xây dựng, tổ chức thực hiện chính sách nói chung đạt 83,08%, giảm 0,68% so với năm 2024.

111.jpg
Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Xuân Hòa hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục dịch vụ công trực tuyến.

Chỉ số SIPAS 2025 của tỉnh Lào Cai được tính toán, tổng hợp từ 800 phiếu điều tra xã hội học phân bổ đều cho 16 đơn vị cấp xã, gồm: Yên Bái, Yên Bình, Chấn Thịnh, Châu Quế; Mù Cang Chải, Trạm Tấu, Tú Lệ, Việt Hồng, Cam Đường, Văn Phú, Chế Tạo, Cao Sơn, Bát Xát, Trịnh Tường, Si Ma Cai, Sín Chéng; mỗi đơn vị cấp xã lựa chọn 02 thôn, trong đó 01 thôn, tổ dân phố có trụ sở UBND xã, phường; 01 thôn, tổ dân phố khó khăn để tiến hành khảo sát.

Kết quả: Chỉ số SIPAS năm 2025 tỉnh Lào Cai đạt 84,41% cao hơn mức trung bình của cả nước 1,32% (mức trung bình của cả nước đạt 83,09%); đứng thứ 9/34 tỉnh, thành phố; đứng thứ 2/9 tỉnh miền núi phía Bắc (sau tỉnh Thái Nguyên đứng thứ 6).

Kết quả khảo sát cho thấy, người dân quan tâm nhất là các chính sách về trật tự an toàn xã hội (có tỷ lệ 79.32%), cuối cùng là chính sách phát triển kinh tế xã hội và cải cách hành chính (có tỷ lệ đạt trên 73.26%).

Thông qua kết quả Chỉ số SIPAS năm 2025 sẽ giúp Tỉnh ủy, HĐND, UBND, cấp ủy, chính quyền cấp xã có thêm thông tin để phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả cải cách hành chính, đáp ứng sự mong đợi của người dân, tổ chức.

Xem chi tiết Báo cáo số 239/BC-SNV tại đây.

Có thể bạn quan tâm

Tin cùng chuyên mục

Tăng mức chuẩn trợ cấp ưu đãi người có công lên hơn 3 triệu đồng

Tăng mức chuẩn trợ cấp ưu đãi người có công lên hơn 3 triệu đồng

Chính phủ đã ban hành Nghị định số 321/2026/NĐ-CP, nâng mức chuẩn trợ cấp ưu đãi người có công với cách mạng từ 2,789 triệu đồng lên 3,012 triệu đồng; đồng thời bổ sung, điều chỉnh nhiều chính sách hỗ trợ điều dưỡng, giáo dục, thăm viếng, di chuyển hài cốt và xác định danh tính liệt sĩ.

HỎA TỐC: Chủ tịch UBND tỉnh Lào Cai chỉ đạo chủ động ứng phó nguy cơ mưa lớn, lũ ống, lũ quét, sạt lở đất

HỎA TỐC: Chủ tịch UBND tỉnh Lào Cai chỉ đạo chủ động ứng phó nguy cơ mưa lớn, lũ ống, lũ quét, sạt lở đất

Trước diễn biến thời tiết phức tạp, ngày 17/8, UBND tỉnh Lào Cai ban hành Công văn hỏa tốc số 8378/UBND-NLN về việc chủ động ứng phó nguy cơ mưa lớn, lũ ống, lũ quét, sạt lở đất trên địa bàn tỉnh theo Công điện số 54/CĐ-TTg ngày 17/8/2026 của Thủ tướng Chính phủ.

Sửa quy định về tỷ lệ trích quỹ đầu tư phát triển, quỹ khen thưởng, phúc lợi

Sửa quy định về tỷ lệ trích quỹ đầu tư phát triển, quỹ khen thưởng, phúc lợi

Chính phủ vừa ban hành Nghị định số 316/2026/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 135/2025/NĐ-CP ngày 12/6/2025 của Chính phủ về chế độ tài chính đối với tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài và giám sát tài chính, đánh giá hiệu quả đầu tư vốn nhà nước tại tổ chức tín dụng do Nhà nước nắm giữ 100% vốn điều lệ và tổ chức tín dụng có vốn nhà nước.

Nghệ sĩ, người lao động nghệ thuật biểu diễn được hưởng phụ cấp ưu đãi đến 50%

Nghệ sĩ, người lao động nghệ thuật biểu diễn được hưởng phụ cấp ưu đãi đến 50%

Từ ngày 01/7/2026, viên chức, người lao động hoạt động đặc thù về nghề nghiệp trong các đơn vị sự nghiệp công lập nghệ thuật biểu diễn và đơn vị nghệ thuật biểu diễn thuộc lực lượng vũ trang được hưởng phụ cấp ưu đãi nghề từ 20% đến 50%, cùng chế độ bồi dưỡng luyện tập, biểu diễn tính theo số buổi thực tế.

Chủ tịch UBND tỉnh chỉ đạo khẩn trương xây dựng, cập nhật phương án ứng phó thiên tai, di dời người dân ra khỏi các khu vực nguy hiểm, sạt lở, lũ quét

Chủ tịch UBND tỉnh chỉ đạo khẩn trương xây dựng, cập nhật phương án ứng phó thiên tai, di dời người dân ra khỏi các khu vực nguy hiểm, sạt lở, lũ quét

Ngày 07/8/2026, Chủ tịch UBND tỉnh Lào Cai Nguyễn Tuấn Anh đã có công văn chỉ đạo các sở, ngành, thành viên Ban chỉ huy Phòng thủ dân sự tỉnh; UBND các xã, phường khẩn trương xây dựng, cập nhật phương án ứng phó thiên tai, di dời người dân ra khỏi các khu vực nguy hiểm, sạt lở, lũ quét

Dự thảo Luật sửa đổi Luật Đầu tư: Đề xuất 141 ngành, nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện từ 01/3/2027

Dự thảo Luật sửa đổi Luật Đầu tư: Đề xuất 141 ngành, nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện từ 01/3/2027

Dự thảo Luật sửa đổi, bổ sung Điều 6 và Phụ lục IV của Luật Đầu tư số 143/2025/QH15 đề xuất nhiều thay đổi đáng chú ý trong danh mục ngành, nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện, trong đó có việc bổ sung hoạt động kinh doanh khí N2O sử dụng cho con người qua đường hô hấp vào diện kinh doanh có điều kiện.

Hàng loạt quy định mới về tuyển dụng, xếp lương và bổ nhiệm công chức

Hàng loạt quy định mới về tuyển dụng, xếp lương và bổ nhiệm công chức

Nghị định 300/2026/NĐ-CP vừa sửa đổi, bổ sung nhiều quy định về tuyển dụng, tiếp nhận, xếp lương và bổ nhiệm công chức. Đáng chú ý, quy định mới mở rộng các trường hợp có thể được xem xét tiếp nhận vào làm công chức, đồng thời bổ sung căn cứ xếp lương theo vị trí việc làm và kinh nghiệm công tác.

Khẩn trương rà soát hộ kinh doanh chưa thông báo doanh thu sau hạn 31/7

Khẩn trương rà soát hộ kinh doanh chưa thông báo doanh thu sau hạn 31/7

Ngày 31/7/2026, Cục Thuế ban hành Công điện số 28/CĐ-CT yêu cầu Trưởng Thuế các tỉnh, thành phố tập trung nguồn lực hỗ trợ hộ, cá nhân kinh doanh thực hiện các quy định về quản lý thuế; đồng thời tăng cường rà soát, hướng dẫn, đôn đốc và theo dõi việc thông báo doanh thu, kê khai thuế theo đúng quy định.

Tỉnh ủy Lào Cai ban hành Chỉ thị về tăng cường kỷ luật, kỷ cương, khắc phục tình trạng né tránh, đùn đẩy trong thi hành nhiệm vụ

Tỉnh ủy Lào Cai ban hành Chỉ thị về tăng cường kỷ luật, kỷ cương, khắc phục tình trạng né tránh, đùn đẩy trong thi hành nhiệm vụ

Tỉnh ủy Lào Cai ban hành Chỉ thị số 38-CT/TU ngày 30/7/2026 về tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính; tập trung chấn chỉnh tình trạng né tránh, đùn đẩy trách nhiệm; bảo vệ cán bộ năng động, sáng tạo và thúc đẩy cải cách hành chính toàn diện trên địa bàn tỉnh

fb yt zl tw