Theo ghi nhận của phóng viên Dân trí, vấn đề gặp phải trên ChatGPT bắt đầu từ 2 giờ chiều 4/6.
Khi người dùng truy cập vào trang web của ChatGPT, giao diện của trang web sẽ hiện ra một màu trắng kèm theo hộp thoại khung chat, nhưng người dùng không thể điền nội dung câu hỏi vào khung chat này để nhận được phản hồi từ ChatGPT.
Một vài người dùng khác cho biết khi truy cập vào trang web của ChatGPT, họ nhận được thông báo phiên đăng nhập đã hết hiệu lực và được yêu cầu đăng nhập trở lại vào tài khoản. Tuy nhiên, khi nhấn nút "Đăng nhập", không có hiện tượng gì xảy ra và họ vẫn không thể sử dụng ChatGPT bình thường.
Trong khi đó, nếu truy cập vào ứng dụng ChatGPT trên smartphone và điền câu hỏi, người dùng sẽ chỉ nhận được phản hồi "Đã xảy ra lỗi. Vui lòng thử lại sau".
Tình trạng lỗi xảy ra với cả người dùng ChatGPT phiên bản miễn phí, cũng như ChatGPT Plus, phiên bản chuyên nghiệp có trả phí.
Trên DownDetector, trang web chuyên giám sát tình trạng hoạt động của các dịch vụ internet lớn, lượng người dùng phản ánh lỗi của ChatGPT tăng đột biến. Phản ánh của người dùng cho thấy ChatGPT bị sập trên phạm vi toàn cầu, thay vì chỉ ở một vài quốc gia nhất định.
(Theo Dân Trí)
