Cách khóa tài khoản VNeID để bảo vệ thông tin cá nhân khi mất điện thoại

Nếu bị mất smartphone, bạn nên khóa tài khoản định danh điện tử VNeID để đảm bảo thông tin cá nhân được an toàn, trong đó cách nhanh nhất là khóa VNeID trực tuyến trên máy tính.

Ngoài lý do mất smartphone, trong một số trường hợp, bạn có thể cần khóa tài khoản VNeID như mất thẻ căn cước công dân gắn chip, nghi ngờ lộ thông tin tài khoản định danh điện tử, số điện thoại đăng ký VNeID nhưng không còn sử dụng,...

Có thể tạm khóa tài khoản định danh điện tử VNeID trực tuyến trên máy tính.

Lưu ý, sau khi VNeID bị khóa sẽ không thể đăng nhập để sử dụng. Để mở khóa tài khoản định danh điện tử, bạn cần đến cơ quan công an nơi cấp tài khoản định danh điện tử để được hỗ trợ.

Cách khóa tài khoản VNeID trên máy tính

Để khóa tài khoản VNeID trên máy tính, bạn thực hiện các bước sau:

Bước 1: Truy cập vào địa chỉ https://vneid.gov.vn/

Bước 2: Chọn và tiến hành “Đăng nhập”

Đăng nhập bằng cách số định danh cá nhân và mật khẩu hoặc quét mã QR. Hệ thống sẽ yêu cầu nhập mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký VNeID.

Bước 3: Nhấp chuột vào ảnh đại diện, sau đó chọn “Yêu cầu khóa tài khoản”.

Bước 4: Chọn lý do khóa tài khoản, sau đó chọn “Gửi xác nhận”.

Khóa tài khoản VNeID tại cơ quan công an

Ngoài cách khóa tài khoản VNeID trực tuyến trên máy tính, bạn cũng có thể đến trực tiếp trụ sở công an xã, phường, trình bày lý do cần khóa VNeID để được cán bộ công an hỗ trợ thực hiện.

Liên hệ tổng đài VNeID để được hỗ trợ

Tổng đài hotline của VNeID 19000368 hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày trong tuần để hỗ trợ bạn, trong đó, bao gồm cả yêu cầu khóa tài khoản định danh điện tử khi bạn bị mất thiết bị đăng nhập trước đó.

VietNamNet

Có thể bạn quan tâm

Tin cùng chuyên mục

Kỳ vọng đổi mới dịch vụ công

Kỳ vọng đổi mới dịch vụ công

Những ngày cuối tháng 9, tại trung tâm phục vụ hành chính công (PVHCC) ở một số địa phương trên địa bàn tỉnh, không khí làm việc vẫn diễn ra nhộn nhịp như thường lệ. Tuy nhiên, bên cạnh những quầy tiếp nhận hồ sơ quen thuộc, một “trợ lý” mới đang hỗ trợ người dân và cán bộ trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính (TTHC). Đó là hệ thống trí tuệ nhân tạo (AI) được đưa vào thử nghiệm với kỳ vọng tạo ra bước chuyển mới trong cải cách hành chính và xây dựng chính quyền số.

Mặt trận xã Châu Quế gần dân hơn từ chuyển đổi số

Mặt trận xã Châu Quế gần dân hơn từ chuyển đổi số

Thời gian qua, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam (MTTQ) xã Châu Quế đã đưa chuyển đổi số vào hoạt động bằng những cách làm thiết thực, gần gũi, mở thêm kênh lắng nghe, kết nối với Nhân dân. Nổi bật là "Tổ công nghệ số" và mô hình "Quét mã QR - Lắng nghe ý kiến Nhân dân", giúp người dân dễ tiếp cận, dễ sử dụng và chủ động hơn trong việc phản ánh tâm tư, nguyện vọng.

“Một đoàn viên - mười công dân số”

“Một đoàn viên - mười công dân số”

Tại Bắc Hà, Đoàn Thanh niên xã triển khai mô hình “1+10” Một đoàn viên - mười công dân số, phát huy lợi thế về công nghệ của tuổi trẻ để hỗ trợ người dân tiếp cận, sử dụng hiệu quả các dịch vụ số ngay từ cơ sở.

Thôn số - tạo chuyển biến ở Văn Chấn

Thôn số - tạo chuyển biến ở Văn Chấn

Từ những thao tác trên chiếc điện thoại thông minh, chuyển đổi số (CĐS) đang từng bước hiện diện trong đời sống người dân xã Văn Chấn. Với mô hình “Thôn số”, địa phương đưa kỹ năng số đến từng hộ dân, mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ công, kết nối thị trường, quảng bá và tiêu thụ sản phẩm.

Thể lệ cuộc thi trực tuyến “Tìm hiểu về chuyển đổi số quốc gia" tỉnh Lào Cai năm 2026

Thể lệ cuộc thi trực tuyến “Tìm hiểu về chuyển đổi số quốc gia" tỉnh Lào Cai năm 2026

Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Lào Cai vừa có thông báo về thể lệ và hướng dẫn tham gia cuộc thi trực tuyến “Tìm hiểu về Chuyển đổi số quốc gia: Từ kiến trúc, nền tảng, dữ liệu đến kết quả thực chất, nâng cao hiệu quả quản trị quốc gia” tỉnh Lào Cai năm 2026.

Tạo lực đẩy mới cho khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo ở Lào Cai

Tạo lực đẩy mới cho khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo ở Lào Cai

Từ nghiên cứu từng bước tạo ra sản phẩm, quy trình và giá trị mới trong thực tiễn, Lào Cai đang tiếp tục hoàn thiện cơ chế tài chính cho khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo. Nghị quyết 27/2026/NQ-HĐND được HĐND tỉnh ban hành tháng 8/2026 tạo thêm cơ sở để phân bổ nguồn lực sát hơn với từng khâu của quá trình nghiên cứu, ứng dụng và đưa kết quả vào sản xuất, kinh doanh.

Xây dựng hệ sinh thái số phục vụ người dân

Xây dựng hệ sinh thái số phục vụ người dân

Phường Yên Bái đang từng bước hình thành hệ sinh thái số gắn với nhu cầu thực tế của người dân, trong đó dữ liệu được số hóa, kết nối và khai thác để nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), công tác quản lý Nhà nước và phục vụ Nhân dân.

Đưa chuyển đổi số về từng thôn, bản

Đưa chuyển đổi số về từng thôn, bản

Từ chiếc điện thoại thông minh, người dân có thể thực hiện thủ tục hành chính, thanh toán tiền điện, tiền nước, tiếp cận thông tin của thôn, xã hay tìm kiếm thị trường cho sản phẩm địa phương. Những tiện ích tưởng như thuộc về không gian đô thị đang từng bước hiện diện ở các cộng đồng dân cư nông thôn của Lào Cai.

fb yt zl tw