Theo đó, nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân trong giải quyết thủ tục hành chính, Sở Giao thông vận tải – Xây dựng hướng dẫn việc nộp hồ sơ đổi giấy phép lái xe trực tuyến và nhận kết quả tại nhà như sau:
Hồ sơ, giấy tờ công dân cần chuẩn bị: File điện tử ảnh chụp chân dung (mắt nhìn thẳng, không đeo kính, nền màu xanh dương, ảnh rõ nét, cỡ file ảnh 3 x 4 cm); ảnh scan hoặc ảnh chụp màu, 2 mặt của Giấy phép lái xe đang sử dụng và Căn cước công dân dưới định dạng file (.pdf) hoặc (.doc).
Có mã giấy chứng nhận sức khỏe điện tử của đơn vị khám sức khỏe lái xe hoặc file xác nhận chứng thực sức khỏe điện tử của UBND xã, phường (có chữ ký số).
Có tài khoản ngân hàng sử dụng được internet banking (dịch vụ ngân hàng trực tuyến).
Công dân thực hiện đăng ký tài khoản Dịch vụ công Quốc gia tại địa chỉ http://dichvucong.gov.vn
Công dân nộp hồ sơ đổi giấy phép lái xe trực tuyến tại: Cổng dịch vụ công Quốc gia tại địa chỉ https://dichvucong.gov.vn (đăng nhập và chọn mục “Phương tiện và người lái” để thực hiện dịch vụ công); Cổng dịch vụ công tỉnh Lào Cai tại địa chỉ https://dichvucong.laocai.gov.... (đăng nhập và chọn Sở “Giao thông vận tải – Xây dựng”, tìm thủ tục hành chính “Đổi Giấy phép lái xe do ngành giao thông vận tải cấp” để thực hiện dịch vụ công)
Ngoài ra, công dân có thể truy cập trực tiếp Cổng dịch vụ công mức độ 4 tại địa chỉ: https://dvc4.gplx.gov.vn/p/hom...
Về sử dụng giấy khám sức khỏe để nộp hồ sơ đổi giấy phép lái xe trực tuyến, công dân đến các cơ sở y tế đã liên thông được dữ liệu giấy khám sức khỏe lái xe điện tử trên Cổng dịch vụ công Quốc gia để khám sức khỏe. Nếu giấy khám sức khỏe đó chưa được liên thông dữ liệu điện tử của ngành y tế, công dân mang giấy khám sức khỏe đến UBND xã, phường để chứng thực điện tử, lấy file đã được chứng thực điện tử để thực hiện nộp hồ sơ.