Theo thông tin ban đầu, ngọn lửa nghi xuất phát từ khu vực lốp xe phía sau. Thời điểm xảy ra sự việc, trên xe có nhiều hành khách nước ngoài. Ngay sau khi phát hiện cháy, toàn bộ hành khách đã được sơ tán khỏi xe, không có người bị thương.
Nhận được tin báo, lực lượng chức năng đã có mặt tại hiện trường, phối hợp tổ chức chữa cháy, bảo đảm an toàn cho hành khách và điều tiết giao thông qua khu vực. Đến khoảng 19 giờ 20 phút, đám cháy cơ bản được khống chế.
Nguyên nhân cụ thể của vụ cháy đang được cơ quan chức năng tiếp tục xác minh, làm rõ. Vụ việc là cảnh báo đối với các đơn vị vận tải và lái xe cần thường xuyên kiểm tra tình trạng kỹ thuật phương tiện, nhất là hệ thống lốp, phanh, điện trước khi lưu thông trên các tuyến đường đèo dốc.