Theo đó, vào ngày thứ 5 hàng tuần, Đội thanh niên tình nguyện của thị trấn Mậu A gồm 5 thành viên sẽ tập trung tuyên truyền, hướng dẫn giúp đỡ người dân trong việc giải quyết các thủ tục hành chính và các dịch vụ công trực tuyến, nộp hồ sơ, thanh toán trực tuyến… tại Bộ phận Phục vụ hành chính công của thị trấn.
Ngoài ra, Đội thanh niên tình nguyện sẽ đến hỗ trợ tận nhà việc nộp hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính đối với các trường hợp là người cao tuổi hạn chế khả năng đi lại, người tàn tật, đối tượng ưu tiên khác...
Mô hình của tuổi trẻ thị trấn nhằm đơn giản hóa việc giải quyết thủ tục hành chính, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí cho tổ chức, cá nhân, đem lại sự hài lòng của người dân, góp phần thực hiện mục tiêu chuyển đổi số của huyện Văn Yên.
Đức Toàn