Sau sắp xếp thôn, tổ dân phố, địa bàn rộng hơn, dân số tăng, khối lượng công việc nhiều hơn, cùng yêu cầu đẩy mạnh chuyển đổi số đang đặt ra những yêu cầu mới đối với đội ngũ cán bộ cơ sở. Tại nhiều địa phương của Lào Cai, những cán bộ trẻ đang từng bước khẳng định vai trò, phát huy lợi thế công nghệ, sự năng động và tinh thần gần dân để đưa chủ trương của Đảng đến với Nhân dân bằng những cách làm thiết thực, dễ tiếp cận.
“Hướng dẫn viên số” ở cơ sở
Ngay sau khi các thôn mới chính thức đi vào hoạt động từ ngày 1/7/2026, chị Lương Thị Thu (sinh năm 1990) được giao đảm nhiệm Trưởng Ban Công tác Mặt trận thôn Tả Ngảo, xã Bát Xát. Những ngày đầu nhận nhiệm vụ, chị dành nhiều thời gian xuống cơ sở, gặp gỡ người dân, nắm tình hình và làm quen với địa bàn mới.
Thôn Tả Ngảo được hình thành trên cơ sở sáp nhập 3 thôn Vi Phái, Tả Ngảo và Bản Pho, có diện tích gần 2.800 ha, với 289 hộ, hơn 1.000 nhân khẩu. Địa bàn rộng hơn nhiều lần so với trước khiến yêu cầu đối với cán bộ Mặt trận cũng cao hơn, từ tuyên truyền, vận động Nhân dân đến quản lý, điều hành và ứng dụng công nghệ thông tin.
Theo chị Thu, giao thông trên địa bàn còn khó khăn nên việc tận dụng các nền tảng số để đưa thông tin đến người dân là giải pháp thiết thực. Các nhóm Zalo cộng đồng, trang Facebook của thôn được sử dụng để chuyển tải nhanh chủ trương của cấp trên, thông báo và những vấn đề liên quan trực tiếp đến đời sống Nhân dân.
Không chỉ truyền tải thông tin, cán bộ Mặt trận trẻ còn trở thành những “hướng dẫn viên số” cho người dân. Khi anh Lý Láo San có nhu cầu đổi giấy phép lái xe, chị Thu trực tiếp hướng dẫn các thao tác trên ứng dụng VNeID. Chỉ trong ít phút, hồ sơ được hoàn tất ngay trên điện thoại, giúp anh San tiết kiệm thời gian, không phải trực tiếp đến cơ quan hành chính như trước.
Ứng dụng AI vào tuyên truyền
Nếu ở địa bàn nông thôn, cán bộ trẻ phát huy lợi thế công nghệ để hỗ trợ người dân tiếp cận các dịch vụ số, thì tại khu vực đô thị, công nghệ đang được sử dụng để đổi mới cách tuyên truyền, vận động.
Tại tổ dân phố số 45, anh La Ngọc Quang, sinh năm 2003, được tín nhiệm giữ cương vị Trưởng Ban Công tác Mặt trận. Tổ dân phố được thành lập trên cơ sở sáp nhập tổ dân phố Công Trường 5 và tổ dân phố Dạ 1, với hơn 300 hộ dân. Anh Quang hiện là Trưởng Ban Công tác Mặt trận trẻ tuổi nhất trong số 45 Trưởng ban của phường Cam Đường.
Qua thực tế công việc, anh Quang nhận thấy, việc đưa thông tin đến người dân không đơn thuần là chuyển nguyên văn các chỉ thị, nghị quyết hay văn bản chỉ đạo lên nhóm Zalo. Văn bản dài, nhiều thuật ngữ có thể khiến người đọc khó tiếp cận hoặc bỏ qua những nội dung quan trọng.
Từ đó, anh chủ động tìm cách “đơn giản hóa” thông tin. Những nội dung cần tuyên truyền được tóm lược thành các thông tin ngắn gọn, trực quan. Trí tuệ nhân tạo (AI) được anh sử dụng như một công cụ hỗ trợ thiết kế infographic, giúp chuyển những nội dung trọng tâm thành hình ảnh dễ đọc, dễ nhớ.
Theo anh Quang, người dân ngày càng tiếp cận thông tin nhanh hơn, có xu hướng ưu tiên những nội dung ngắn gọn, trực quan. Vì vậy, đổi mới phương thức truyền tải sẽ giúp thông tin đến với người dân nhanh hơn, nâng cao hiệu quả vận động, tập hợp Nhân dân tham gia các phong trào, cuộc vận động tại khu dân cư.
Kết hợp sức trẻ với kinh nghiệm
Sau sắp xếp, phường Cam Đường còn 45 tổ dân phố. Cùng với ổn định tổ chức, Đảng ủy phường, các chi bộ khu dân cư và Ủy ban MTTQ Việt Nam phường đã khẩn trương kiện toàn đội ngũ cán bộ cơ sở với 135 người. Trong đó, cán bộ sinh từ năm 1990 trở đi chiếm gần 12%.
Ông Hoàng Văn Phiên - Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam phường Cam Đường cho rằng, trẻ hóa đội ngũ cán bộ khu dân cư là yêu cầu cần thiết trong bối cảnh địa bàn, quy mô dân số và khối lượng công việc sau sắp xếp đều tăng.
Cán bộ trẻ có sức khỏe, nhiệt huyết, đồng thời có lợi thế về trình độ, khả năng tiếp cận công nghệ và phương pháp làm việc mới. Tuy nhiên, theo ông Phiên, trẻ hóa không có nghĩa là thay thế kinh nghiệm bằng sức trẻ, mà cần tạo sự bổ trợ giữa hai thế hệ.
“Điều quan trọng là lựa chọn, bố trí đúng người, đúng việc, tạo điều kiện để cán bộ trẻ được rèn luyện từ thực tiễn. Cùng với đó, cần phát huy vai trò của những cán bộ có kinh nghiệm để hướng dẫn, hỗ trợ, giúp lực lượng trẻ từng bước trưởng thành” - ông Phiên chia sẻ.
Tạo nguồn cán bộ từ cơ sở
Toàn tỉnh hiện có 1.609 Trưởng Ban Công tác Mặt trận; trong đó, 53,8% là cán bộ không kiêm nhiệm; 21,9% do Bí thư Chi bộ đảm nhiệm; 665 Trưởng Ban Công tác Mặt trận từng tham gia Ủy ban MTTQ cấp xã, tạo sự gắn kết giữa Mặt trận ở khu dân cư với Mặt trận cấp xã trong triển khai nhiệm vụ.
Theo ông Nguyễn Ngọc Linh - Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh Lào Cai, sau sắp xếp thôn, tổ dân phố, việc kiện toàn đội ngũ Trưởng Ban Công tác Mặt trận được các địa phương đặc biệt quan tâm. Tiêu chí lựa chọn không chỉ là năng lực, uy tín, tinh thần trách nhiệm mà còn phải có khả năng thích ứng với yêu cầu mới.
Đặc biệt, trẻ hóa đội ngũ không chỉ nhằm bổ sung lực lượng kế cận, còn tạo điều kiện đưa phương thức làm việc mới, ứng dụng công nghệ và chuyển đổi số vào hoạt động Mặt trận ở khu dân cư.
“Cán bộ trẻ có lợi thế về công nghệ, khả năng tiếp cận nhanh với phương thức tuyên truyền mới, nhưng cần được rèn luyện qua thực tiễn và phát huy kinh nghiệm của đội ngũ cán bộ đi trước. Quan trọng nhất vẫn là gần dân, hiểu dân, lắng nghe dân và vận động Nhân dân bằng những việc làm cụ thể” - ông Nguyễn Ngọc Linh nhấn mạnh.
Khi sức trẻ được trao cơ hội, kinh nghiệm được phát huy và công nghệ được sử dụng đúng cách, đội ngũ cán bộ thôn, tổ dân phố sẽ có thêm năng lực thích ứng với yêu cầu nhiệm vụ mới. Đó cũng là nền tảng để chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước được đưa đến với người dân nhanh hơn, thiết thực và hiệu quả hơn.