Thực hiện chỉ đạo của Chính phủ, Bộ Tài chính trong kế hoạch tiếp tục cải cách thủ tục hành chính, phát triển Chính phủ điện tử và chuyển đổi số, ngành thuế đã đẩy mạnh hiện đại hóa, ứng dụng công nghệ thông tin, nhằm tăng cường giao dịch điện tử, cung cấp thông tin cho người nộp thuế và bước đầu đã mang lại hiệu quả tích cực.
Tuy nhiên, lợi dụng việc ngành thuế triển khai các dịch vụ thuế điện tử phục vụ người nộp thuế, các đối tượng lừa đảo đã sử dụng một số thủ đoạn công nghệ, kỹ thuật để mạo danh cán bộ thuế, cơ quan thuế, lừa đảo đánh cắp, chiếm đoạt thông tin, tài sản của người nộp thuế.
Điển hình như sự việc tại tỉnh Bình Dương diễn ra thời gian gần đây được dư luận xã hội đặc biệt quan tâm. Theo Cục thuế tỉnh Bình Dương, các Chi cục thuế thành phố Thủ Dầu Một, Chi cục thuế khu vực Bến Cát đã liên tục tiếp nhận thông tin từ nhiều doanh nghiệp, rằng họ nhận được giấy mời lên các chi cục này để cập nhật kê khai thông tin, quy định chính sách giảm thuế giá trị gia tăng và chính sách hoàn thuế thu nhập cá nhân.
Giấy mời nêu rõ: yêu cầu, khi đến làm việc, người nộp thuế mang theo căn cước công dân gắn chíp, mã số đăng ký và chứng minh nhân dân, hoặc hộ chiếu thì phải mang theo giấy tờ đăng ký cũ, giấy phép đăng ký kinh doanh, hoặc giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh của doanh nghiệp, giấy chứng nhận đăng ký thuế. Giấy mời hẹn doanh nghiệp lên làm việc đều vào ngày thứ Bảy. Các Chi cục thuế cho biết, những giấy mời này hoàn toàn là giả mạo.
Ông Nguyễn Văn Công, Cục trưởng Cục thuế tỉnh Bình Dương cho biết, thời gian qua, đơn vị phát hiện rất nhiều văn bản không phải do cơ quan thuế phát hành, bị đối tượng giả mạo cơ quan thuế gửi cho các doanh nghiệp, người nộp thuế. Đơn vị đã phối hợp với công an tỉnh để điều tra làm rõ.
Hiện nay tất cả những thủ tục hành chính, văn bản, những mối quan hệ giữa cơ quan thuế và người nộp thuế thông qua trang website, hoặc mạng xã hội. Các doanh nghiệp cần hết sức thận trọng về vấn đề này.
"Khi nhận được những thông báo của cơ quan thuế yêu cầu thì người nộp thuế trực tiếp gọi điện cho các lãnh đạo Cục và các lãnh đạo chủ chốt của ngành đã được thông báo số điện thoại công khai trên mạng xã hội" - ông Nguyễn Văn Công cho biết.
Theo Tổng cục thuế, một số hành vi, thủ đoạn của đối tượng lừa đảo thường gặp hiện nay như: Giả mạo cơ quan thuế và tự xưng là cán bộ của cơ quan thuế, để hăm dọa, yêu cầu cung cấp thông tin, gửi hình ảnh căn cước công dân để được hỗ trợ hướng dẫn làm thủ tục giảm thuế, hoàn thuế, quyết toán thuế và phục vụ công tác kiểm tra hoặc hướng dẫn gửi đường link cài đặt ứng dụng giả mạo để chiếm quyền điều khiển điện thoại và thực hiện hành vi đánh cắp tiền trong tài khoản ngân hàng của người nộp thuế.
Giả mạo trang web có giao diện gần giống trang web của cơ quan, doanh nghiệp từ hình ảnh đến nội dung để người dùng nhầm tưởng là trang web của đơn vị cung cấp; Giả mạo tin nhắn SMS của Tổng cục Thuế để phát tán tin nhắn giả, cung cấp các đường link và hướng dẫn giả mạo để chiếm quyền điều khiển điện thoại hoặc máy tính chiếm đoạt tiền trong tài khoản ngân hàng.
Ông Lưu Nguyên Trí, Phó cục trưởng Cục Công nghệ thông tin, Tổng cục thuế cảnh báo, các đối tượng lừa đảo trên mạng lừa tiền của người dân, doanh nghiệp với các chiêu thức và thủ đoạn ngày càng tinh vi.
Theo đó, chiêu trò thứ nhất là các đối tượng giả mạo cán bộ thuế để gọi điện thoại cung cấp, hướng dẫn người nộp thuế cài đặt các phần mềm với những ứng dụng giả mạo. Thứ hai là giả mạo liên quan đến các trang thông tin điện tử ứng dụng của cơ quan thuế hoặc là trang web giả mạo giống hệt như trang web ứng dụng của cơ quan thuế để lừa đảo. Thứ ba là giả mạo tin nhắn, dùng những file mềm tin nhắn của Tổng cục thuế để phát tán tin nhắn giả và cũng gửi đường link để cho người ta cài đặt các phần mềm ứng dụng…
Theo Đại tá Hoàng Ngọc Bách, Trưởng phòng 4, Cục An ninh mạng và phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao, Bộ Công an, phương thức, thủ đoạn của đối tượng lừa đảo là tạo ra các app giả mạo cơ quan thuế với mục đích lừa đảo về việc uỷ quyền đóng thuế, hoặc giả danh công chức gọi điện cho người dân hướng dẫn các thủ tục về thuế.
"Khi nạn nhân truy cập vào đường link đó thì đã bị các đối tượng kiểm soát thiết bị. Qua công tác đấu tranh thực tế thì chúng tôi nhận thấy các đối tượng dùng nhiều chiêu bài để ép nạn nhân sử dụng những bảo mật để lấy mật khẩu, thông tin bảo mật" - Đại tá Hoàng Ngọc Bách thông tin.
Tổng cục thuế nhấn mạnh, ngành Thuế không có chủ trương cử công chức thuế gọi điện thoại để kết nối qua mạng xã hội như zalo, facebook đề nghị hỗ trợ cài đặt các ứng dụng của ngành Thuế trên máy tính, điện thoại di động và các thiết bị có nối mạng khác để được giảm thuế, hoàn thuế, giải quyết các thủ tục hành chính về thuế. Ngoài ra, Tổng cục Thuế đề nghị các Cục Thuế, các Chi cục thuế đẩy mạnh công tác tuyên truyền, công khai thông tin về số điện thoại đường dây nóng, địa điểm hỗ trợ người nộp thuế của cơ quan thuế và hướng dẫn, giải quyết kịp thời ngay khi tiếp nhận phản ánh, đề nghị hỗ trợ của người nộp thuế.
Để đảm bảo quyền và lợi ích của người nộp thuế, Tổng cục Thuế lưu ý, cảnh báo người nộp thuế về các hình thức lừa đảo, khuyến nghị các biện pháp phòng ngừa: Thứ nhất, tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân, thông tin tài khoản ngân hàng cho bất kỳ ai qua điện thoại hoặc mạng xã hội; Kiểm tra kỹ các thông tin liên lạc, đặc biệt là những yêu cầu chuyển tiền hoặc cung cấp thông tin qua điện thoại, mạng xã hội; Không cho phép bất kỳ cá nhân nào truy cập trực tiếp vào máy tính, điện thoại của mình để hỗ trợ cài đặt, sử dụng phần mềm của cơ quan thuế; Tuyệt đối không nhấn vào các đường link đính kèm trong tin nhắn điện thoại, zalo, facebook tự nhận là đại diện cơ quan thuế hướng dẫn làm thủ tục về thuế; Nhận biết chính xác các thông tin liên quan đến ngành Thuế: Phần mềm ứng dụng dịch vụ thuế điện tử, cổng thông tin điện tử ngành Thuế, số điện thoại hỗ trợ...
Truy cập vào Cổng/trang thông tin điện tử chính thức của cơ quan thuế qua địa chỉ có tên miền quốc gia "gdt.gov.vn" để xác minh thông tin; Truy cập và tải ứng dụng chính thức qua Google Play (đối với thiết bị sử dụng hệ điều hành Android), AppleStore (đối với thiết bị sử dụng hệ điều hành iOS) và các Trang thông tin điện tử ngành Thuế với tên miền gdt.gov.vn hoặc các đường link gắn trên Trang thông tin điện tử ngành Thuế. Không tải hoặc cài đặt ứng dụng dành cho thiết bị thông minh qua các đường dẫn (link) hoặc các hướng dẫn khác không chính thống.
