Với chiếc điện thoại thông minh và sự hướng dẫn của cán bộ thôn, từ chỗ chưa biết sử dụng các ứng dụng trên điện thoại thông minh, nay bà Trần Thị Liên ở thôn Hồng Sơn, xã Văn Chấn đã có thể tự thao tác, truy cập các tiện ích.
Từng bước trở thành “công dân số”, bà Liên cho biết: “Cài ứng dụng “Cư dân số” rồi tôi mới thấy thuận tiện. Trước đây, có vấn đề gì muốn phản ánh thì còn nghĩ phải viết đơn, viết thư. Nay chỉ cần vào ứng dụng là có thể gửi ý kiến đến chính quyền. Tôi cũng thường xuyên vào đọc tin tức, thông tin hoạt động của xã, của tỉnh”.
Câu chuyện của bà Liên cho thấy công nghệ chỉ thực sự có giá trị khi người dân biết sử dụng và thấy rõ lợi ích trong cuộc sống hằng ngày. Bởi vậy, cùng với đầu tư hạ tầng, đưa thêm ứng dụng lên môi trường số, Văn Chấn tập trung thực hiện phổ cập kiến thức, kỹ năng số từ thôn, nhóm dân cư. Theo đó, xã đã lựa chọn 2 thôn là Hồng Sơn và Hoa Ban để xây dựng điểm mô hình “Thôn số”, từ đó nhân rộng, hoàn thành mục tiêu đến năm 2030 có 100% thôn đáp ứng tiêu chí “Thôn số” mức cơ bản.
Tại các thôn, cán bộ thôn, các lực lượng nòng cốt hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng các ứng dụng số; hỗ trợ tiếp cận VNeID, dịch vụ công trực tuyến, tiếp nhận và gửi phản ánh trên môi trường điện tử. Những thao tác như cài đặt ứng dụng, quét mã QR, nộp hồ sơ trực tuyến hay tìm kiếm thông tin trên điện thoại từng bước trở thành kỹ năng thiết yếu trong đời sống.
Ông Mai Công Quyết - Trưởng thôn Hoa Ban cho biết: “Sau khi được xã tạo điều kiện tham quan, học hỏi mô hình, thôn thành lập tổ số để triển khai cài đặt, hướng dẫn sử dụng các tiện ích trên điện thoại cho người dân. Đến nay, hầu hết hộ dân trong thôn đều đã cài đặt ứng dụng “Cư dân số”. Các thông tin, công việc của thôn cũng được đưa lên nhóm Zalo, rất tiện lợi”.
Gắn chuyển đổi số với những nhu cầu thiết thực của đời sống và sản xuất, xã Văn Chấn xác định kinh tế số là hướng đi quan trọng trong xây dựng “Thôn số”. Không dừng ở việc giúp người dân sử dụng dịch vụ công hay tiếp nhận thông tin, xã còn hỗ trợ người dân đưa sản phẩm lên các sàn thương mại điện tử để mở rộng thị trường. Việc xây dựng mã QR truy xuất nguồn gốc sản phẩm cũng đang được triển khai, tạo thêm kênh cung cấp thông tin về sản phẩm cho người tiêu dùng và nâng cao sức cạnh tranh cho sản phẩm.
Theo bà Trần Thị Thêm - Trưởng Phòng Văn hóa - Xã hội xã Văn Chấn, địa phương xác định chuyển đổi số là quá trình lâu dài, cần được triển khai đồng bộ trên các nền tảng, gắn với phát triển kinh tế số, xây dựng xã hội số và hướng tới chính quyền số. Trước mắt, xã tiếp tục rà soát các tiêu chí “Thôn số”, xác định những nội dung còn thiếu để có giải pháp bổ sung phù hợp với điều kiện từng thôn. Cùng với nguồn lực của Nhà nước, địa phương chú trọng huy động sự tham gia của cộng đồng dân cư. Qua đó, tạo thêm nguồn lực và động lực để mô hình được triển khai thực chất, phù hợp với nhu cầu của người dân.
Những chuyển biến ở “Thôn số” đang được đặt trong quá trình phát triển chung của địa phương. 9 tháng năm 2026, tốc độ tăng GRDP của Văn Chấn đạt 12%; tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến đạt 96,7%; khoảng 50 sản phẩm được đưa lên các sàn thương mại điện tử. Những con số ngày cho thấy chuyển đổi số đang từng bước gắn với hoạt động quản lý, đời sống và sản xuất, kinh doanh trên địa bàn. Đó cũng là nền tảng để Văn Chấn từng bước thực hiện mục tiêu đưa khoa học công nghệ, chuyển đổi số vào thực chất, tạo ra những thay đổi cụ thể, tích cực trong đời sống của Nhân dân.
