Quy trình phân luồng tiếp đón và thanh toán điện tử đa điểm tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh

Bệnh viện Đa khoa tỉnh đã ban hành quy trình phân luồng tiếp đón và thực hiện thanh toán điện tử đa điểm, tạo quy trình chuyên nghiệp, bài bản và thuận lợi cho người bệnh.

0:00 / 0:00
0:00
z6347503329296-d4c3d9d1c83e9e583a1655a83dabe0f4.jpg
Quy trình phân luồng tiếp đón tạo điều kiện cho người dân khi đến khám, chữa bệnh.

Quy trình tiếp đón và thanh toán điện tử đa điểm tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh giúp tối ưu hóa nguồn lực và giảm sai sót trong quá trình làm việc, đơn giản hóa thủ tục hành chính, rút ngắn quy trình khám, chữa bệnh; giảm quá tải trong xếp hàng chờ thanh toán phí khám, chữa bệnh; nhanh gọn trong công tác tiếp đón, hướng dẫn, hướng tới sự hài lòng của người dân khi đến khám, chữa bệnh, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và uy tín của đơn vị.

b.png
Quy trình phân luồng tiếp đón người bệnh.

Quy trình tiếp đón tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh đối với đối tượng bệnh nhân BHYT đúng tuyến thực hiện tại Kiosk: Đối tượng bệnh nhân BHYT di chuyển tới vị trí 3 Kiosk tiếp đón điện tử, cung cấp CCCD/thẻ

BHYT/VNeID/VssID cho bộ phận lễ tân -> Kiosk thực hiện quét mã QR hoặc đọc chip CCCD lấy thông tin, kiểm tra thông tin thẻ BHYT, cập nhật thông tin hạn thẻ/thông tin BHYT mới nhất -> chọn chuyên khoa -> bấm Đăng ký khám -> in phiếu khám có số thứ tự chờ khám, địa chỉ phòng khám, lên phòng khám ngồi chờ khám.

img-0031.jpg
Việc phân luồng giúp rút ngắn thủ tục, quy trình khám, chữa bệnh.

Đối với đối tượng bệnh nhân thu phí, BHYT trái tuyến thực hiện tại quầy tiếp đón:

Bước 1: Người bệnh di chuyển lấy số xếp hàng chờ tiếp đón tại Kiosk phát số có chức năng in ra số thứ tự chờ cho từng người bệnh.

Bước 2: Người bệnh di chuyển ra ghế chờ các quầy tiếp đón, chờ các cửa tiếp đón gọi người bệnh vào thực hiện tiếp đón.

Bước 3: Người bệnh cung cấp CCCD/thẻ BHYT/VNeID/VssID hoặc khai báo thông tin để bộ phận tiếp đón khai thác dữ liệu vào hệ thống phần mềm tiếp đón.

Bước 4: Nhập đầy đủ thông tin vào hệ thống phần mềm HIS, in phiếu khám có số thứ tự chờ khám cho người bệnh.

Quy trình thanh toán ngoại trú tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh:

a.png
Quy trình thanh toán tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh.

Bước 1: Toàn bộ đối tượng người bệnh được phân luồng, tiếp đón, sau khi tiếp đón xong lên thẳng phòng khám chờ khám.

Bước 2: Tại phòng khám, bác sĩ ra y lệnh cận lâm sàng, thực hiện thanh toán theo quy trình sau:

- Thanh toán ngân hàng qua mã QR: Phòng khám thực hiện tạo mã QR in trên phiếu đề nghị tạm ứng -> Bệnh nhân/người nhà dùng ứng dụng thanh toán quét mã QR thanh toán ngay tại phòng khám.

- Thanh toán tiền mặt: Bệnh nhân di chuyển qua quầy thu ngân tại tầng 2, nhà 9 tầng thực hiện tạm ứng tiền mặt.

Bước 3: Bệnh nhân thực hiện cận lâm sàng sau khi đã nộp đủ tiền.

Bước 4: Bệnh nhân quay lại phòng khám đọc kết luận.

Bước 5: Bác sĩ cho đơn thuốc, xử trí kết thúc khám bệnh.

Bước 6: Bệnh nhân qua quầy thu ngân thực hiện thanh toán, lấy hóa đơn và lấy thuốc.

Có thể bạn quan tâm

Tin cùng chuyên mục

Từ một ca hiến tạng, 4 cuộc đời được hồi sinh

Từ một ca hiến tạng, 4 cuộc đời được hồi sinh

Người đàn ông 48 tuổi không qua khỏi sau tai nạn giao thông nhưng đã để lại món quà vô giá cho y học. Trái tim cùng lá gan được chia ghép cho nhiều bệnh nhân nặng tại Hà Nội và Huế, mở ra cơ hội sống cho những người đang ở ranh giới sinh tử.

Nhịp sống giữa ngày nắng gắt

Nhịp sống giữa ngày nắng gắt

Nắng nóng kéo dài trong những ngày qua đang ảnh hưởng lớn đến đời sống và sinh hoạt của người dân tại nhiều địa phương trong tỉnh. Ngay từ sáng sớm, nền nhiệt đã tăng cao khiến không khí ngoài trời trở nên oi bức, ngột ngạt. Đặc biệt, những lao động phải làm việc ngoài trời đang phải đối mặt với nhiều khó khăn, vất vả dưới cái nắng gay gắt của mùa hè.

Thay đổi nếp nghĩ để xây dựng hệ sinh thái thực phẩm an toàn

Thay đổi nếp nghĩ để xây dựng hệ sinh thái thực phẩm an toàn

Không dừng lại ở những con số xử phạt hay những đợt ra quân rầm rộ, công tác đảm bảo an toàn thực phẩm tại Lào Cai đang hướng đến mục tiêu từ “siết chặt” kỷ cương đến việc thay đổi nếp nghĩ, cách làm của mỗi người dân, từng bước xây dựng một hệ sinh thái thực phẩm an toàn, bền vững.

Tỉ lệ tử vong do Ebola có thể lên tới 90%

Tỉ lệ tử vong do Ebola có thể lên tới 90%

Bộ Y tế vừa ban hành tài liệu chuyên môn Hướng dẫn chẩn đoán và điều trị bệnh do virus Ebola. So với bản hướng dẫn được ban hành năm 2014, phiên bản này có một số sự thay đổi về tác nhân gây bệnh (bổ sung 6 chủng), phương pháp xét nghiệm, tiêu chuẩn chẩn đoán ca nghi ngờ, các phương pháp điều trị…

Tích hợp AI điều trị ung thư

Tích hợp AI điều trị ung thư

Trên cơ sở những kết quả bước đầu, thời gian tới, nhóm nghiên cứu định hướng mở rộng ứng dụng mô hình CADD sang các nhóm hợp chất tự nhiên khác, đồng thời đa dạng hóa các đích điều trị, góp phần nâng cao hiệu quả nghiên cứu và phát triển thuốc.

Nữ kỹ sư xét nghiệm và hành trình thầm lặng nơi tuyến đầu dự phòng Lào Cai

Nữ kỹ sư xét nghiệm và hành trình thầm lặng nơi tuyến đầu dự phòng Lào Cai

Gần 20 năm gắn bó với ngành y tế dự phòng, kỹ sư Chuyên khoa I Đoàn Thị Hồng Hạnh - Phó Trưởng Khoa Xét nghiệm, Chẩn đoán hình ảnh và Thăm dò chức năng, Trung tâm Kiểm soát bệnh tật tỉnh Lào Cai luôn lặng thầm cống hiến bằng trách nhiệm, niềm đam mê và tinh thần đổi mới sáng tạo, góp phần nâng cao chất lượng xét nghiệm, bảo vệ sức khỏe cộng đồng.

Vắc xin HPV lần đầu tiên được đưa vào tiêm chủng bắt buộc

Vắc xin HPV lần đầu tiên được đưa vào tiêm chủng bắt buộc

Theo quy định mới, bệnh do virus HPV (Human Papilloma Virus) ở người được đưa vào danh mục tiêm chủng bắt buộc thông qua Chương trình tiêm chủng mở rộng. Đây được xem là bước thay đổi quan trọng trong chiến lược dự phòng các bệnh liên quan đến HPV, đặc biệt là ung thư cổ tử cung và một số bệnh lí nguy hiểm khác.

WHO cảnh báo Ebola toàn cầu, Việt Nam chủ động ứng phó

WHO cảnh báo Ebola toàn cầu, Việt Nam chủ động ứng phó

Dịch bệnh do virus Ebola đang diễn biến phức tạp tại một số quốc gia châu Phi khiến Tổ chức Y tế thế giới (WHO) phát đi cảnh báo y tế công cộng khẩn cấp gây quan ngại quốc tế. Trước tình hình đó, sáng 22/5, Bộ Y tế đã tổ chức cuộc họp trực tuyến toàn quốc về công tác giám sát, phòng chống bệnh do virus Ebola với sự tham gia của hàng trăm điểm cầu trên cả nước.

fb yt zl tw