Trong mưa lũ, các lực lượng công an, quân đội, dân quân, người dân đã chung tay hỗ trợ người dân di chuyển đồ đạc, cứu hộ đến nơi an toàn. Nhiều trường học, khách sạn, nhà nghỉ, gia đình ở nơi cao hơn đã cung cấp nơi ăn nghỉ miễn phí cho những người phải di tản. Những tấm lòng hảo tâm nấu hàng trăm suất cơm, chia các túi thực phẩm, nước uống phục vụ lực lượng tham gia cứu hộ và người dân gặp hoạn nạn.
Anh Nguyễn Đức Hiếu, chủ quán bún, phở Đức Hiếu, số 408, đường Hoàng Liên, phường Kim Tân (thành phố Lào Cai) tâm sự: Tôi thấy các lực lượng tham gia cứu hộ mưa lũ rất vất vả, làm việc cật lực từ sáng đến đêm khuya. Nhiều người đi qua quán nhà tôi người ướt đẫm, rất mệt mỏi, có người gọi bát bún chưa kịp ăn đã phải đi ngay khi nhận điện thoại cứu hộ. Cảm phục sự dũng cảm và mong góp phần tiếp thêm sức để các anh làm nhiệm vụ, cửa hàng đã tặng các suất ăn cho lực lượng tham gia cứu hộ và những người dân gặp khó khăn do mưa lũ.
Trong buối tối 9/9, cửa hàng của anh Hiếu đã phục vụ khoảng 80 suất bún, phở cho các lực lượng công an, dân quân, tự vệ và người dân gặp khó khăn do mưa lũ. 4 nhân viên của quán được huy động làm việc thông đêm, vợ chồng anh chị đi xe máy đội mưa ship đến các địa điểm vì mọi người không đến quán ăn được. Cửa hàng của anh Hiếu sẽ phục vụ những suất ăn đêm miễn phí cho các lực lượng và người dân gặp khó khăn cho đến khi hết lũ.
Chiều 9/9, trước tình hình thực phẩm thiết yếu như rau xanh “cháy” hàng, chị Bùi Thị Chuyên, phường Kim Tân (thành phố Lào Cai) đã đăng tải thông tin trên trang cá nhân để chia sẻ rau xanh với những người cần. Chỉ sau 5 tiếng đăng bài trên trang Facebook, hơn 400 kg rau bắp cải đã được tặng miễn phí cho người dân. Chị Chuyên tâm sự: Theo dõi trên các phương tiện thông tin địa chúng và các trang mạng xã hội, thấy nhiều nhà bị cô lập, nhiều người không mua được rau nên tôi chỉ muốn góp chút tấm lòng đến đồng bào trong mưa lũ.
Nhiều trường học, khách sạn, nhà nghỉ, gia đình ở nơi cao hơn đã cung cấp nơi ăn, nghỉ miễn phí để đón những người phải di tản tránh lũ.
Trường THCS Lý Tự Trọng, phường Bắc Lệnh (thành phố Lào Cai) đăng thông tin có đủ cơ sở vật chất (phòng nghỉ, nhà tắm, chỗ nấu ăn), sẵn sàng đón mọi người đến tránh trú, kèm với đó là số điện thoại để người dân tiện liên hệ. Nhà trường cũng thành lập đội cứu hộ, sẵn sàng giúp đỡ những người gặp khó khăn, bị ảnh hưởng do mưa lũ.
Trường Mầm non Mai Linh, phường Nam Cường (thành phố Lào Cai) cũng gửi đi thông báo mở cửa miễn phí đón các gia đình có nhu cầu gửi ô tô, xe máy, gửi đồ đạc, nghỉ tránh lũ. Cô Phạm Mai Lan, Hiệu trưởng nhà trường cho biết: Hơn 1 giờ ngày 10/9, nhận được điện thoại của 3 sinh viên đang theo học tại trường Cao đẳng Lào Cai đang trọ học tại phường Nam Cường bị sạt lở ta luy khu trọ phải sơ tán gấp, trường đã đón các em vào nghỉ.
Tại phường Lào Cai (thành phố Lào Cai), khách sạn Cô Chung gửi đi thông báo trên mạng xã hội Facebook sẵn sàng đón nhận các gia đình đến tránh trú và ăn, uống hoàn toàn miễn phí trong những ngày mưa lũ. Ai không có xe, không có tiền thuê xe di chuyển khách sạn sẽ cho xe đến đón.
Chị Phạm Thị Kim Chung, chủ khách sạn cho biết: Trong chiều và tối 9/9, khách sạn đã tiếp nhận và giúp đỡ 35 người bị ảnh hưởng bởi mưa lũ đến ăn, nghỉ. Trong lúc nước lũ dâng cao, nhiều nhà không có xe, không gọi được xe, tôi đã trực tiếp đi đến nơi đón và đưa về khách sạn. Khách sạn cũng chuẩn bị những bữa ăn miễn phí phục vụ những gia đình và người gặp nạn đang sơ tán tại đây.
Trong các gia đình và người dân đến sơ tán tại khách sạn của cô Chung, có một gia đình đông nhất gồm 8 người (3 người lớn, 5 trẻ em), có hoàn cảnh rất khó khăn, lúc đến khách sạn tầm 6 giờ tối, nhìn cảnh tay bồng, tay bế, mặt ai nấy phờ phạc vì mệt và đói. Anh Trần Xuân Vinh, đại diện gia đình bộc bạch: Gia đình tôi làm lao động tự do sinh sống tại thôn Hồng Hà, xã Vạn Hòa (thành phố Lào Cai), nước lũ lên nhanh, gia đình không kịp di chuyển đồ đạc, tài sản, nước lũ đã ngập hết. Trong lúc gia đình tôi không có nơi ăn, nghỉ đã được cô Chung giúp đỡ...
Hoặc thông tin về cứu hộ, sửa chữa miễn phí xe bị ngập nước: “Cửa hàng sửa chữa xe máy Bảo Nam xin thông báo: Để đồng hành khắc phục do thiên tai lũ lụt, cửa hàng miễn phí toàn bộ tiền công sửa chữa những xe máy, xe điện bị ngập nước, địa chỉ: Số nhà 091, Phú Thịnh, Bắc Cường. SĐT 0904808903”.
“0949813222 đây là số điện thoại của bạn lái cano của câu lạc bộ thể thao nước hỗ trợ người dân vùng lũ, nhà mình nếu có ai có việc cần liên hệ, câu lạc bộ sẽ trực suốt đêm, có 4 cano, xe máy nước phục vụ miễn phí”...
Mưa lũ, nhà máy nước bị ngập và hư hỏng nặng, nhiều phường trên địa bàn thành phố Lào Cai bị mất nước sinh hoạt, trên các trang mạng xã hội có các thông tin hỗ trợ.
Trang Facebook Cuong Le đăng thông tin “Nhà bác nào cần nước sinh hoạt thì alo em ship ạ, 1 téc 500L giá không đồng. Mọi người liên hệ số điện thoại 07.789.15678, 0973318427, ưu tiên các phòng trọ”.
Còn rất nhiều dòng tin của các nhà nghỉ, khách sạn, gia đình trên địa bàn thành phố Lào Cai được đăng tải trên các nền tảng mạng xã hội cung cấp miễn phí chỗ ở, suất ăn, rau xanh, thực phẩm, nước sạch cho lực lượng chức năng làm nhiệm vụ, các hộ bị ảnh hưởng do mưa lũ mà chúng tôi không thể kể hết.
Trong hoàn cảnh khó khăn do thiên tai, chúng tôi cảm phục những hành động thiết thực của những tổ chức, cá nhân có “tấm lòng vàng”, lan tỏa tình yêu thương, xua nỗi lo trong mưa lũ, để người dân có thêm động lực vượt qua khó khăn, sớm ổn định cuộc sống. Tất cả toát lên truyền thống đại đoàn kết toàn dân tộc, nghĩa đồng bào tương thân, tương ái của người Việt.
