Đây là hoạt động thường niên của PC Lào Cai nhằm thể hiện sự đồng hành với khách hàng sử dụng điện, góp phần tạo dựng uy tín và niềm tin của khách hàng với ngành điện.
Các khách hàng được PC Lào Cai tặng quà bao gồm các doanh nghiệp lớn như: Công ty TNHH MTV Hóa chất Đức Giang Lào Cai, Công ty TNHH Phốt pho Vàng Việt Nam, Công ty Cổ phần Đông Nam Á Lào Cai, Công ty TNHH MTV Apatít Việt Nam, Chi nhánh Luyện đồng Lào Cai - VIMICO, Công ty Cổ phần Phốt pho Vàng Lào Cai, Chi nhánh Mỏ tuyển đồng Sin Quyền - Lào Cai, Công ty Cổ phần Phốt pho Việt Nam…
Đây là những đơn vị có sản lượng lớn và đã thực hiện đầy đủ, kịp thời các nghĩa vụ thanh toán tiền điện, phối hợp trong việc tiết giảm sản lượng khi ngành điện thiếu nguồn cũng như hỗ trợ PC Lào Cai trong việc cải thiện chất lượng cung cấp điện.
Ông Trần Văn Bằng, Phó Giám đốc PC Lào Cai cho biết: Các khách hàng lớn là đối tác chiến lược của PC Lào Cai, chiếm tỷ trọng 72,33% tổng sản lượng điện thương phẩm của Công ty. Năm 2023, mặc dù gặp nhiều khó khăn, sản lượng điện thương phẩm của PC Lào Cai giảm 18% so với năm 2022, tuy nhiên các khách hàng đã chia sẻ, hợp tác tích cực để PC Lào Cai thực hiện tốt việc đảm bảo cung ứng điện ổn định phục vụ phát triển kinh tế - xã hội. Ngành điện Lào Cai mong muốn thời gian tới sẽ tiếp tục nhận được sự phối hợp của khách hàng để hoàn thành các nhiệm vụ, mục tiêu năm 2024.
Ông Tạ Nam Hùng, Giám đốc Công ty Cổ phần Phốt pho vàng Lào Cai chia sẻ: Việc đảm bảo nguồn cung cấp điện đã giúp công ty chủ động trong công tác sản xuất, kinh doanh, đảm bảo tăng trưởng ổn định.
Bên cạnh việc tri ân khách hàng lớn, PC Lào Cai cũng không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, bằng cách áp dụng hóa đơn điện tử, mở rộng các kênh thanh toán điện online, giải quyết nhanh chóng các yêu cầu, phản ánh, kiến nghị của khách hàng, tăng cường tuyên truyền về sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả…
Trong tháng 12/2023, PC Lào Cai đã triển khai nhiều chương trình tri ân khách hàng khác như miễn phí vệ sinh các trạm biến áp chuyên dùng, tặng quà, sửa chữa, lắp mới miễn phí điện cho các hộ gia đình có hoàn cảnh khó khăn, có công với cách mạng, thực hiện chương trình Thắp sáng đường quê…
