Zoom bị lỗi có phải vì nghẽn mạng?

Theo Cục Viễn thông, mạng tắc nghẽn khi học online trên Zoom thời gian vừa qua là do nghẽn cục bộ khi học sinh, sinh viên tập trung vào sử dụng một ứng dụng nước ngoài không có máy chủ tại Việt Nam.

Năm học 2021-2022 đã bắt đầu trong bối cảnh dịch bệnh Covid-19 vẫn căng thẳng và nhiều địa phương đang giãn cách xã hội. Số liệu từ Bộ GD&ĐT cho thấy, trong 48 tỉnh, thành phố tổ chức khai giảng năm học mới 2021-2022, có 11.419 trường dạy học trực tuyến. Lượng học sinh, sinh viên học tập theo phương thức trực tuyến vào khoảng 20 triệu. Nhiều trường thực hiện giảng dạy online qua nền tảng Zoom nhưng liên tục gặp phải tình trạng khó truy cập, treo máy, thoát khỏi ứng dụng, gây ảnh hưởng đến chất lượng dạy và học.

Theo Cục Viễn thông, Bộ TT&TT, đa số thuê bao cáp quang (FTTH) trong nước có băng thông 30-50 Mbps. Băng thông thực tế hiện nay là 60-100 Mbps, do được nhân 2 lần trong giai đoạn dịch theo cam kết của các nhà mạng.

Với mạng băng rộng di động, tốc độ trung bình tải xuống/tải lên đang là 42/20 Mbps. Các chỉ số này hoàn toàn đáp ứng yêu cầu học tập trên Zoom.

Zoom bị lỗi có phải vì nghẽn mạng?
Nhiều trường lựa chọn học trực tuyến qua Zoom.

Cục Viễn thông cho biết, mỗi hộ gia đình sử dụng FTTH có thể dùng đến 8 kết nối Zoom đồng thời có thể xem video streaming trên các nền tảng như YouTube, Netflix. Trong khi đó, các cá nhân dùng băng rộng di động cũng đáp ứng tốt cho ít nhất 5 đường kết nối Zoom.

Với băng thông của các mạng băng rộng thì phần kết nối truy nhập và kết nối trong nước chắc chắn thông suốt, không gặp khó khăn, tắc nghẽn.

Hiện nay, Zoom không có máy chủ ở Việt Nam. Trung tâm dữ liệu của Zoom gần Việt Nam nhất là ở Singapore, Hongkong, Trung Quốc Đại lục. Tuy nhiên, tuyến cáp AAG, AAE-1 đang gặp sự cố đều tải lưu lượng Internet quốc tế từ Việt Nam đi Singapore và Hongkong. Vì vậy, khi mất dung lượng trên hai tuyến này sẽ ảnh hưởng đến năng lực kết nối cho lưu lượng đi hai hướng. Trong đó, có lưu lượng Zoom từ Việt Nam đến máy chủ ở Singapore và Hongkong.

Với 20 triệu học sinh, sinh viên đều dùng Zoom thì chỉ với mức độ high-definition video sẽ cần 1 Mbps x 20 triệu = 20 Tbps, con số này vượt quá tổng dung lượng kết nối Internet quốc tế của Việt Nam là 18 Tbps.

Theo dữ liệu, Zoom có trung bình khoảng 300 triệu người tham dự/ngày trên toàn cầu. Số lượng khoảng 20 triệu học sinh, sinh viên học trực tuyến trên nền tảng (chưa kể hàng triệu lượt người dùng của các cơ quan, doanh nghiệp, đơn vị khác) sẽ chiếm 15-20% tổng số người dùng Zoom toàn cầu. “Do đó, dù chúng ta có cung cấp đủ dung lượng kết nối đến thì Zoom cũng không đủ năng lực phục vụ nhu cầu đột biến này”.

Cục Viễn thông cho hay, mạng tắc nghẽn khi học online trên Zoom trong thời gian qua là do nghẽn cục bộ vì các học sinh, sinh viên đều tập trung vào sử dụng ứng dụng nước ngoài không được nội địa hoá. Năng lực xử lý của ứng dụng không được thiết kế để đáp ứng nhu cầu đột biến từ Việt Nam.

Theo đó, đơn vị này khuyến nghị người dùng có thể chuyển sang sử dụng thay thế, dự phòng bằng những ứng dụng nội địa về hội họp online như Zavi của Zalo, NetMeeting (Công ty cổ phần NetNam); eMeeting (Công ty cổ phần Tiến bộ quốc tế AIC phối hợp với Tập đoàn Bkav)…. hoặc một số ứng dụng nước ngoài khác, có ít người dùng hơn như MS Teams, Google meet, Classin, Webex nhằm giảm bớt tải lưu lượng trên ứng dụng Zoom. 

Cục Viễn thông cũng cho rằng, các doanh nghiệp viễn thông cần xem xét cấu hình ưu tiên cho hướng kết nối lưu lượng Zoom; chủ động trao đổi với Zoom về đặt CDN tại Việt Nam, đồng thời phải mở dung lượng dự phòng trên tuyến cáp quang khác để thay thế cho tuyến cáp quang biển gặp sự cố.

Ngoài ra, còn một giải pháp căn cơ là phải chuyển sang dùng các ứng dụng 100% nội địa, vừa giảm tải lưu lượng kết nối quốc tế lại có ưu điểm chủ động được năng lực mạng lưới, năng lực xử lý, giao diện tiếng Việt thân thiện, dễ dàng tuỳ biến, có thể tích hợp cả việc dạy và học với quản lý lớp học.

Vietnamnet.vn

Có thể bạn quan tâm

Tin cùng chuyên mục

Nâng cao năng lực số cộng đồng

Nâng cao năng lực số cộng đồng

Từ truyền đạt thông tin, triển khai nhiệm vụ đến nắm tình hình dân cư, phương thức làm việc ở thôn, tổ dân phố đang từng bước đổi mới nhờ ứng dụng công nghệ số. Sự chuyển biến bắt đầu từ tinh thần chủ động học hỏi của mỗi cán bộ, góp phần nâng cao hiệu quả công việc, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong điều kiện tổ chức bộ máy được sắp xếp tinh gọn.

Đầu tư đúng chỗ, tránh trùng lặp, lãng phí

Đầu tư đúng chỗ, tránh trùng lặp, lãng phí

Trong quá trình đẩy mạnh khoa học - công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số, Lào Cai đang chuyển mạnh từ tư duy “có dự án” sang yêu cầu “có sản phẩm, có hiệu quả”. Việc rà soát, đối chiếu các nhiệm vụ với nền tảng số dùng chung quốc gia đang giúp tỉnh nhận diện những nội dung trùng lặp, kịp thời điều chỉnh hướng đầu tư để từ đó sử dụng nguồn lực tập trung, tránh dàn trải, chồng chéo và lãng phí.

Tà Xi Láng nỗ lực đưa công nghệ số về bản

Tà Xi Láng nỗ lực đưa công nghệ số về bản

Từ việc đến từng hộ dân hướng dẫn sử dụng điện thoại thông minh, cài đặt ứng dụng đến phát huy vai trò của các tổ công nghệ số cộng đồng, xã Tà Xi Láng đang từng bước phổ cập kỹ năng số, giúp người dân vùng cao tiếp cận các tiện ích công nghệ, phục vụ thiết thực đời sống và sản xuất.

Chợ phiên trong thời đại số

Chợ phiên trong thời đại số

Mấy mươi năm gắn bó với Mù Cang Chải và phiên chợ vùng cao, giờ đây anh Nguyễn Trung Thành không ngồi đợi khách ghé mua hàng mà trải thổ cẩm, bày mật ong rừng, chè dây, ớt gió, mấy xấp vải thêu tay... và dựng chiếc chân kẹp điện thoại nhỏ bằng nhựa để quảng bá hàng online.

Để chuyển đổi số “bén rễ” từ cơ sở

Để chuyển đổi số “bén rễ” từ cơ sở

Thời gian qua, xã Bảo Ái tích cực đưa công nghệ về từng ngõ xóm, giúp người dân tiếp cận tri thức số bằng những cách gần gũi, dễ thực hiện. Từ mô hình “Thôn số” Đoàn Kết, địa phương lựa chọn cách làm bắt đầu từ nơi gần dân nhất, lấy hạ tầng làm nền tảng, kỹ năng số làm cầu nối và nhu cầu thực tế của người dân làm thước đo.

Lấy hiệu quả phục vụ làm thước đo chuyển đổi số

Lấy hiệu quả phục vụ làm thước đo chuyển đổi số

Tại Chương trình hưởng ứng Ngày Đổi mới sáng tạo quốc gia và Ngày Chuyển đổi số quốc gia năm 2026, đồng chí Giàng Quốc Hưng - Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch UBND tỉnh nhấn mạnh yêu cầu chuyển đổi số thực chất, lấy hiệu quả phục vụ người dân, doanh nghiệp làm thước đo. Báo Lào Cai trân trọng giới thiệu toàn văn bài phát biểu.

Lào Cai hưởng ứng Ngày hội Đổi mới sáng tạo Quốc gia và Ngày Chuyển đổi số Quốc gia năm 2026

Lào Cai hưởng ứng Ngày hội Đổi mới sáng tạo Quốc gia và Ngày Chuyển đổi số Quốc gia năm 2026

Sáng 15/10, tại Trung tâm Hội nghị tỉnh, UBND tỉnh Lào Cai tổ chức Chương trình hưởng ứng Ngày hội Đổi mới sáng tạo Quốc gia và Ngày Chuyển đổi số Quốc gia năm 2026 với chủ đề: “Chuyển đổi số quốc gia: Từ kiến trúc, nền tảng, dữ liệu đến kết quả thực chất, nâng cao hiệu quả quản trị quốc gia”. Chương trình được tổ chức theo hình thức trực tiếp tại Trung tâm Hội nghị tỉnh, kết hợp trực tuyến đến điểm cầu các xã, phường trên địa bàn tỉnh.

Ngân hàng Chính sách xã hội Lào Cai: “Dân vận khéo” gắn với chuyển đổi số vùng cao

Ngân hàng Chính sách xã hội Lào Cai: “Dân vận khéo” gắn với chuyển đổi số vùng cao

Phong trào thi đua “Dân vận khéo” gắn với chuyển đổi số đang được Chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Lào Cai triển khai hiệu quả, đưa kiến thức an toàn số đến đồng bào dân tộc thiểu số. Qua hai đợt thực hiện, chương trình thu hút 13.286 lượt học viên, góp phần nâng cao kỹ năng sử dụng công nghệ và phòng tránh lừa đảo trên không gian mạng.

Từ thôn quê đến thôn số

Từ thôn quê đến thôn số

Từ những làng quê truyền thống, diện mạo nông thôn số đang dần hình thành ở xã Trấn Yên, nơi công nghệ được ứng dụng vào đời sống, giúp người dân kết nối thông tin, giải quyết công việc thuận tiện hơn.

fb yt zl tw