Trong bối cảnh chuyển đổi số lan tỏa sâu rộng, trí tuệ nhân tạo (AI) đang trở thành công cụ giúp đổi mới phương thức lãnh đạo, chỉ đạo của Đảng. Chủ động bắt nhịp xu thế, Văn phòng Tỉnh ủy đã triển khai ứng dụng AI trong xử lý văn bản, lưu trữ hồ sơ, tổng hợp báo cáo và phục vụ hội nghị, đại hội Đảng. Qua đó, rút ngắn thời gian xử lý công việc, chuẩn hóa quy trình, tăng độ chính xác và nâng cao hiệu quả tham mưu phục vụ cấp ủy.
Trước đây, việc xử lý văn bản được thực hiện thủ công, mất nhiều thời gian cho các khâu nhập liệu, kiểm tra, phân loại.
Hiện nay, hệ thống nhận dạng ký tự quang học (OCR) tích hợp AI giúp số hóa văn bản đến với độ chính xác khoảng 95%, tự động nhận diện cấu trúc văn bản, phân loại theo mức độ khẩn, lĩnh vực, cơ quan ban hành và thời hạn xử lý.
Thời gian xử lý giảm tới 60% nên chuyên viên dễ dàng tra cứu theo từ khóa, nội dung hoặc chủ đề, dành nhiều thời gian hơn cho phân tích và tham mưu chuyên sâu.
Đối với cơ quan tham mưu của Đảng, thời gian xử lý phải đi đôi với độ chính xác và yêu cầu bảo mật. Ứng dụng AI giúp chúng tôi tối ưu cả ba yếu tố: nhanh hơn, chuẩn xác hơn và an toàn hơn. Từ đó, nâng cao chất lượng tham mưu, phục vụ kịp thời sự lãnh đạo, chỉ đạo của Tỉnh ủy.
Cùng với số hóa văn bản, Văn phòng Tỉnh ủy triển khai hệ thống lưu trữ hồ sơ điện tử tích hợp AI theo chuẩn ngành lưu trữ nhà nước, đây được xem là “bộ nhớ số” của cơ quan Đảng.
Hệ thống tự động gắn thông tin mô tả (metadata) cho từng hồ sơ, bao gồm ngày ban hành, đơn vị phát hành, người ký, tóm tắt nội dung và từ khóa. AI còn phân loại hồ sơ theo thời hạn bảo quản, nhận diện tài liệu có giá trị lịch sử và đưa ra gợi ý bảo quản phù hợp.
Nhờ đó, thay vì mất 30 phút để tìm và xử lý hồ sơ, nay cán bộ chỉ cần khoảng 10 phút, với độ chính xác lên tới 98%. Kho hồ sơ truyền thống vốn tiềm ẩn rủi ro thất lạc, hư hỏng được thay thế bằng kho dữ liệu thông minh, đáp ứng nhanh yêu cầu tra cứu, tổng hợp phục vụ lãnh đạo.
Trong công tác tổng hợp và tham mưu, Sổ tay trợ lý ảo AI hỗ trợ các cán bộ tóm tắt tài liệu, phân tích xu hướng, gợi ý cấu trúc báo cáo, rà soát thể thức văn bản, góp phần nâng cao chất lượng dự thảo ngay từ đầu, hạn chế sửa đổi nhiều vòng.
AI còn tham gia hỗ trợ kiểm tra tính hợp lệ hồ sơ từ khâu tiếp nhận, theo dõi tiến độ xử lý trực tuyến, giảm khoảng 40% thời gian trễ hạn, nâng cao ý thức trách nhiệm, kỷ luật công vụ.
Việc ứng dụng AI còn mở rộng tới phục vụ hội nghị và đại hội Đảng. Nền tảng “đại hội số” hỗ trợ điểm danh bằng nhận diện khuôn mặt, quản lý đại biểu, cung cấp văn kiện điện tử, giúp tổ chức đại hội khoa học, tiết kiệm, minh bạch.
Không chỉ sử dụng công cụ có sẵn, cán bộ Văn phòng Tỉnh ủy còn trực tiếp nghiên cứu, xây dựng giải pháp riêng phù hợp đặc thù cơ quan.
Đồng chí Hoàng Dũng - chuyên viên Phòng Chuyển đổi số - Cơ yếu, Văn phòng Tỉnh ủy cho biết: "Chúng tôi xây dựng và vận hành hệ thống lịch công tác của Thường trực và lãnh đạo Tỉnh ủy bằng công nghệ AI, triển khai tới 99 xã, phường và các cơ quan trực thuộc.
Hệ thống cập nhật, chia sẻ lịch thống nhất, giúp lãnh đạo theo dõi điều hành thuận lợi". Bên cạnh đó, Văn phòng còn triển khai AI giám sát tiến độ nhiệm vụ theo thời gian thực, theo dõi từng đầu việc, thời hạn, kết quả. không chỉ tiết kiệm chi phí mà còn phù hợp đặc thù nghiệp vụ.
Tuy nhiên, AI chỉ là công cụ, con người và quy trình mới quyết định thành công. Vì vậy, Văn phòng Tỉnh ủy đã xây dựng quy trình bốn bước, trong đó bước cuối cùng giữ vai trò then chốt đó là việc chuẩn hóa nguồn thông tin đầu vào, xây dựng các kịch bản và câu lệnh phù hợp với nghiệp vụ; sử dụng công cụ AI để xử lý, tạo dự thảo còn chuyên viên phải thẩm định và hoàn thiện sản.
Thời gian tới, Văn phòng Tỉnh ủy đặt mục tiêu hoàn thiện kho dữ liệu số liên thông, huấn luyện mô hình AI theo ngữ cảnh đặc thù cơ quan Đảng, đảm bảo an toàn thông tin, tổ chức đào tạo kỹ năng ứng dụng AI cho 100% cán bộ, công chức..., từng bước xây dựng mô hình cơ quan Đảng hiện đại, chuyên nghiệp, tiên phong đổi mới và đáp ứng yêu cầu lãnh đạo, chỉ đạo trong giai đoạn mới.
