Từ khóa: "Văn hóa công vụ và niềm tin nhân dân"

Chính quyền không còn đơn thuần là nơi tiếp nhận yêu cầu của người dân, mà đã trở thành bộ phận phục vụ, đồng hành, lấy sự hài lòng của Nhân dân làm thước đo trong thực thi công vụ.