Tuy nhiên, lượng nước chỉ đáp ứng một phần nhu cầu của khách hàng và vài ngày tới, mới ổn định cấp nước như trước khi xảy ra mưa lũ.
Đối với thành phố Lào Cai, sau khi khắc phục sự cố do mưa lũ gây ra, việc cung cấp nước sạch sinh hoạt đã trở lại. Tuy nhiên, do nhu cầu sử dụng nước tăng đột biến, những hộ đầu tuyến, điểm có lợi đang sử dụng nước trên 300% nhu cầu sử dụng nước thông thường, trong khi sản lượng nước sạch cấp ra tại nhà máy chỉ đạt 60% - 70% công suất, dẫn đến khách hàng ở xa tuyến chính, cuối tuyến, vùng bất lợi không có nước sạch sinh hoạt để sử dụng.
Mặt khác, tuyến ống thép (tuyến cấp 1) D400 đi ngầm qua suối Ngòi Đum, Kim Tân đã bị bục gãy nên phải tập trung nhân lực, vật tư để khắc phục. Do vậy, thời gian cấp nước dự kiến dần ổn định trở lại cho khu vực thành phố Lào Cai từ ngày 15/9/2024.
Đối với huyện Si Ma Cai, hiện nước ngập nhà máy rút rất chậm nên công ty chưa thể tiếp cận để xử lý, khắc phục.
Công ty Cổ phần cấp nước tỉnh Lào Cai đề nghị khách hàng sử dụng nước sạch sinh hoạt đúng mục đích, hạn chế lãng phí để chia sẻ nguồn nước sạch cho những khách hàng ở xa, những điểm bất lợi đang gặp khó khăn, thiếu nước sạch sinh hoạt.
