Đêm 27 và sáng 28/7, trên địa bàn tỉnh có mưa lớn, một số con suối xuất hiện lũ. Do mưa lớn, lưu lượng nước đổ về tăng cao và các thủy điện phía thượng nguồn phải xả lũ dẫn đến độ đục nguồn nước tăng cao. Lượng bùn đất lẫn trong nước vượt quá khả năng xử lý của dây chuyền xử lý nước Nhà máy nước Cốc San (Công ty Cổ phần cấp nước tỉnh Lào Cai). Nhà máy nước Cốc San phải tạm ngừng cấp nước từ 13 giờ 30 phút ngày 28/7.
Hiện nay, trên địa bàn thành phố Lào Cai có 3 nhà máy xử lý nước, đáp ứng nhu cầu của gần 32 nghìn khách hàng. Nhà máy nước Cốc San thuộc Chi nhánh cấp nước số 1, cấp nước cho một phần phường Kim Tân và các phường phía Nam thành phố như: Bắc Cường, Nam Cường, Bắc Lệnh…
Việc tạm dừng cấp nước sẽ khiến một phần phường Kim Tân và toàn bộ các phường, xã phía Nam thành phố mất nước. Công ty Cổ phần cấp nước tỉnh Lào Cai sẽ cố gắng cấp nước trở lại sớm nhất ngay khi độ đục nước nguồn giảm.
Công ty Cổ phần cấp nước tỉnh Lào Cai lưu ý: Một số khách hàng sử dụng nước ở điểm bất lợi (vị trí cao, cuối tuyến) khi có nước trở lại sẽ có lưu lượng thấp hơn so với các vị trí khác.
