Theo thông tin từ giới chức Mỹ, nguyên nhân của sự cố này bắt nguồn từ một bản cập nhật của hãng CrowStrike, một nền tảng an ninh mạng cung cấp hệ thống bảo mật cho các máy tính Windows, khiến hàng nghìn máy tính trên khắp toàn cầu dính lỗi “màn hình xanh chết chóc”. Tại Mỹ, sự cố này đã ảnh hưởng đến hoạt động của hàng loạt các lĩnh vực từ ngân hàng, hàng không, trường học, tòa án… và nặng nề nhất là ngành hàng không.
Tính đến chiều ngày 19/7, theo giờ địa phương, sự cố này đã khiến khoảng hơn 33.000 chuyến bay trên toàn thế giới bị hoãn, hơn 3.800 chuyến bị hủy, trong đó các chuyến bay bị hoãn tại Mỹ là hơn 7.000 chuyến và bị hủy hơn 2.400 chuyến. Sự cố này đã ảnh hưởng đến hầu hết các hãng hàng không tại Mỹ và có thể còn kéo dài đến hết ngày 19/7.
Ảnh minh họa - KT
Ngoài ra, sự cố này cũng ảnh hưởng đến một số ngành khác như dịch vụ khẩn cấp 911, hệ thống tòa án tạm thời đóng cửa, hệ thống dịch vụ trực tuyến của nhiều ngân hàng lớn tại Mỹ, mạng máy tính tại nhiều trường học, hệ thống đặt vé, cập nhật giờ tàu chạy… Mặc dù chưa rõ thiệt hại do sự cố này gây ra như thế nào nhưng đây được xem là một trong những sự cố an ninh mạng lớn nhất cho đến nay, gây tác động đến nhiều lĩnh vực, nhiều quốc gia trên toàn cầu.
Ngay trong ngày, Tổng thống Mỹ Biden đã được thông báo về sự cố này và khẳng định sẽ cập nhật liên tục từng giờ, từng phút. Hiện Bộ An ninh nội địa Mỹ đang làm việc với hãng CrowdStrike, Microsoft và các đối tác cả cấp bang và liên bang để đánh giá và xử lý. Bộ Giao thông Mỹ hy vọng các trục trặc có thể được giải quyết trong thứ Bảy.
Giới chuyên gia và lãnh đạo Microsoft, CrowdStrike nhận định đây không phải là sự cố bảo mật hoặc tấn công mạng mà có thể là do lỗi trong một bản cập nhật cho các máy chủ Windows. Các máy chủ sử dụng hệ điều hành khác như Mac hay Linux không bị ảnh hưởng.
Sự cố nghiêm trọng này cho thấy tầm quan trọng của việc duy trì hệ thống công nghệ thông tin ổn định và đáng tin cậy trong thời đại số hóa. Nó cũng cho thấy mức độ phụ thuộc ngày càng tăng của các doanh nghiệp và tổ chức vào các dịch vụ trên mạng cũng như nguy cơ tiềm ẩn khi hệ thống gặp trục trặc.
