“Đi từng ngõ, gõ từng nhà, rà từng người”
Thực hiện Kế hoạch số 3136/KH-CAT-PC06 ngày 5/8/2024 của Công an tỉnh Lào Cai về "Cao điểm 70 ngày, đêm hoàn thành thu nhận hồ sơ cấp căn cước, giấy chứng nhận căn cước, tài khoản định danh điện tử trên địa bàn tỉnh Lào Cai", huyện Si Ma Cai đã khẩn trương chỉ đạo, rà soát, tổng hợp số lượng công dân chưa được cấp căn cước.
Là huyện vùng cao, dân cư sống không tập trung, địa hình chia cắt mạnh, giao thông còn nhiều khó khăn đã ảnh hưởng không nhỏ tới công tác triển khai cấp căn cước cho công dân trên địa bàn.
Phát huy vai trò nòng cốt, Công an huyện đã chủ động tham mưu cho UBND huyện về kế hoạch triển khai; chủ động phối hợp với các ngành, địa phương thực hiện phương châm “đi từng ngõ, gõ từng nhà, rà từng người” để tuyên truyền, vận động, hướng dẫn người dân về thủ tục cấp căn cước và thu nhận tài khoản định danh điện tử.
Công an huyện thành lập 2 tổ công tác lưu động và thường xuyên thực hiện thu thập dữ liệu cấp căn cước tại cơ sở. Đồng thời, chỉ đạo công an các xã, thị trấn chủ động tham mưu cho chính quyền địa phương huy động các lực lượng, thành lập các tổ đến từng gia đình để tuyên truyền, hướng dẫn, hỗ trợ công dân đăng ký cấp căn cước thông qua cổng dịch vụ công trực tuyến.
Trong những ngày cao điểm, các tổ công tác của huyện và tổ công tác của công an cấp xã đến từng hộ gia đình thực hiện đồng thời các nhiệm vụ: điều tra rà soát, xác minh thông tin, lập danh sách người chưa được cấp căn cước; hướng dẫn, thu nhận hồ sơ cho người dưới 6 tuổi; hướng dẫn, hỗ trợ người dân đăng ký nộp hồ sơ cấp căn cước cho công dân từ 6 đến 14 tuổi; hướng dẫn người dân đưa con em đến các địa điểm thu nhận hồ sơ cấp căn cước.
Quá trình tuyên truyền kết hợp chặt chẽ việc giải đáp thấu tình đạt lý những khúc mắc của người dân về Luật Căn cước; những lợi ích, hiệu quả của việc sử dụng ứng dụng VNeID thực hiện các thủ tục hành chính. Qua đó đã góp phần nâng cao nhận thức của người dân, bà con đã chủ động sắp xếp thời gian, đến các điểm thu nhận hồ sơ để thực hiện thủ tục cấp căn cước.
Không quản ngại khó khăn, chủ động các tình huống
Ngoài trở ngại về địa hình, giao thông, quá trình thực hiện cấp căn cước trên địa bàn huyện Si Ma Cai còn gặp thêm rất nhiều khó khăn, thậm chí là những tình huống không thể dự báo trước.
Qua rà soát, thị trấn Si Ma Cai có gần 2.000 công dân chưa được thu nhận hồ sơ cấp căn cước, trong đó tập trung chủ yếu ở nhóm từ 0 – 6 tuổi và từ 6 -14 tuổi.
Cao điểm thu nhận hồ sơ cấp căn cước trùng với thời gian học sinh đang nghỉ hè. Cùng với đẩy mạnh tham mưu cho cấp ủy, chính quyền địa phương các giải pháp thực hiện, Công an thị trấn Si Ma Cai đã phối hợp chặt chẽ với ban giám hiệu các nhà trường để huy động học sinh; tổ chức các chuyến xe miễn phí đưa - đón học sinh ở xa để đảm bảo tiến độ.
Đại úy Giàng Xuân Hà, Phó trưởng Công an thị trấn Si Ma Cai cho biết: Không ít phụ huynh học sinh khi nghe điện thoại thông tin, tuyên truyền của cán bộ, chiến sĩ đơn vị nhưng lại hiểu lầm là công an giả mạo để lừa đảo nên rất e dè hoặc không hợp tác.
Trước tình trạng này, Công an thị trấn phối hợp chặt chẽ với các bí thư chi bộ, trưởng thôn, tổ trưởng tổ dân phố và đặc biệt là người có uy tín trong cộng đồng đến từng hộ tuyên truyền, vận động. Nhờ vậy, thị trấn Si Ma Cai là 1 trong 3 địa phương sớm “ về đích” việc thu thập hồ sơ cấp căn cước trong huyện.
Đặc biệt, khi hoàn lưu cơn bão số 3 gây thiệt hại nặng nề về người và tài sản trên địa bàn huyện, lực lượng công an phải dừng việc thu nhận hồ sơ cấp căn cước để tập trung khắc phục hậu quả, cứu nạn, cứu hộ trong thời gian hơn 1 tháng.
Thượng tá Phạm Huy Hoàng, Trưởng Công an huyện Si Ma Cai cho biết: Đây là tình huống không thể dự báo trước. Đường giao thông bị hư hỏng khiến nhiều thôn, bản khó có thể tiếp cận. Sóng viễn thông ở nhiều nơi bị mất, càng làm cho công tác cấp căn cước trở nên khó khăn bộn bề.
Vì vậy, ngay sau hoàn lưu bão, công an các địa phương đã khẩn trương ra quân, không quản ngại vất vả, làm việc cả ngày lẫn đêm để thu thập hồ sơ cấp căn cước. Công an các xã đều chủ động phương tiện đưa - đón công dân đến điểm tập trung; cán bộ, chiến sĩ chủ động quyên góp tiền mua đồ ăn, bố trí chỗ nghỉ cho những công dân nhí phải chờ lâu.
Quá trình thu thập hồ sơ cấp căn cước còn không ít những câu chuyện về tinh thần chủ động, tận tụy, trách nhiệm của từng đơn vị, cá nhân, như: công an các xã, thị trấn chủ động tiếp cận công dân khó liên lạc, công dân đi làm xa để tuyên truyền, vận động thực hiện thủ tục cấp căn cước. Đối với trẻ em có hộ khẩu tại Si Ma Cai đang được nuôi dưỡng ở Trung tâm Công tác xã hội tỉnh, các đơn vị, địa phương đón các em đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để thực hiện thu thập hồ sơ dữ liệu...
Huy động cả hệ thống chính trị vào cuộc
Để có được kết quả trên, thời gian qua, cùng với tinh thần khẩn trương của lực lượng công an, Thường trực Huyện ủy, UBND huyện đã tăng cường công tác chỉ đạo, huy động cả hệ thống chính trị vào cuộc; các địa phương đẩy mạnh tuyên truyền mục đích, ý nghĩa và tầm quan trọng của dự án cơ sở dữ liệu về dân cư thông qua việc thu thập hồ sơ, cấp căn cước cho người dân.
Cụ thể, UBND huyện chỉ đạo các ngành, địa phương phối hợp, tạo điều kiện cho lực lượng công an huyện hoàn thành đúng tiến độ; quan tâm hỗ trợ kinh phí triển khai, thực hiện và biểu dương, khen thưởng kịp thời đối với tập thể, cá nhân xuất sắc.
Ủy ban Mặt trận Tổ quốc và các tổ chức đoàn thể tích cực vào cuộc, triển khai hiệu quả công tác tuyên truyền, giúp người dân thấy rõ quyền lợi, nghĩa vụ đối với việc cung cấp thông tin và làm thẻ căn cước. Đồng thời, các tình nguyện viên tích cực hỗ trợ công dân khai báo thông tin phục vụ xây dựng cơ sở dữ liệu về dân cư.
Hoàn thành cấp căn cước cho công dân đánh dấu bước tiến quan trọng trong tiến trình chuyển đổi số tại huyện Si Ma Cai. Người dân sẽ dễ dàng hơn trong việc tham gia các giao dịch điện tử, tiếp cận dịch vụ công trực tuyến và hòa mình vào dòng chảy số hóa chung của tỉnh cũng như toàn quốc.
