PC Lào Cai: Thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ điện không ảnh hưởng tới quyền lợi của khách hàng

Công ty Điện lực Lào Cai cho biết, khách hàng có thể kiểm tra sản lượng điện, sử dụng công cụ tính hóa đơn tiền điện trực tuyến để tra cứu, tính hóa đơn tiền điện hàng tháng.

Từ tháng 11/2024, Công ty Điện lực Lào Cai (PC Lào Cai) triển khai thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ về những ngày cuối tháng. Quyền lợi của khách hàng luôn được đảm bảo do mức sử dụng điện sinh hoạt của từng bậc được điều chỉnh theo số ngày thực tế của kỳ ghi chỉ số công tơ trong tháng có thay đổi.

Nhằm từng bước nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, thực hiện chuyển đổi số và tạo điều kiện cho khách hàng thuận tiện trong việc giám sát và theo dõi lịch ghi chỉ số công tơ điện hằng tháng, PC Lào Cai sẽ thực hiện thay đổi ngày ghi chỉ số công tơ về những ngày cuối tháng cho hơn 210 nghìn khách hàng sử dụng điện trên toàn địa bàn tỉnh Lào Cai.

Dưới đây là trường hợp ví dụ cụ thể một khách hàng đang ghi chỉ số công tơ điện ngày 17 hằng tháng, kể từ tháng 11/2024 được chuyển về ghi chỉ số vào ngày cuối tháng (tổng số ngày sử dụng tháng 11 sẽ là 44 ngày và tổng sản lượng sử dụng là 637kWh), kỳ hóa đơn sẽ tính toán như sau:

1.png

PC Lào Cai đã có văn bản báo cáo UBND tỉnh và các huyện/thành phố, thị xã để chỉ đạo, thống nhất trên toàn địa bàn và tuyên truyền cho người dân về việc thay đổi ghi chỉ số công tơ điện. Ngoài ra, PC Lào Cai sẽ thực hiện nhắn tin SMS đến 100% khách hàng thông báo về việc thay đổi ngày GCS, bởi đây là việc làm cần thiết, đảm bảo tính thống nhất trong quản lý, giảm thiểu được những sai sót trong quá trình ghi chỉ số và thanh quyết toán hoá đơn cũng như đảm bảo công bằng cho toàn bộ khách hàng sử dụng điện.

Khách hàng có thể kiểm tra sản lượng điện, sử dụng công cụ tính hóa đơn tiền điện trực tuyến để tra cứu và tính hóa đơn tiền điện hằng tháng theo đường Link: https://www.evn.com.vn/c3/calc/Cong-cu-tinh-hoa-don-tien-dien-9-172.aspx. Lượng điện năng ghi nhận để tính hóa đơn tiền điện trong tháng thay đổi sẽ nhiều hơn so với hóa đơn tiền điện của những tháng trước. Các tháng tiếp theo đó sẽ trở lại bình thường.

Trường hợp khách hàng đang ghi chỉ số công tơ điện ngày 16 hằng tháng, kể từ tháng 11/2024 được chuyển về ghi chỉ số vào ngày 25 hằng tháng với sản lượng là 700kWh và số hộ sử dụng là 1 hộ (tổng số ngày sử dụng tháng 11 sẽ là 40 ngày), kỳ hóa đơn tính toán theo công cụ online như sau:

2.png

Trước băn khoăn của người tiêu dùng về lượng điện tiêu thụ của khách hàng trong thời gian tăng thêm sẽ ảnh hưởng đến quyền lợi khách hàng khi tính giá điện sử dụng theo bậc thang, PC Lào Cai cam kết quyền lợi của khách hàng luôn được đảm bảo do mức sử dụng điện sinh hoạt của từng bậc được điều chỉnh theo số ngày thực tế, theo đúng quy định tại khoản 5 Điều 1 Thông tư số 09/2023/TT-BCT ngày 21/4/2023 của Bộ Công Thương: “10. Trường hợp cấp điện mới cho mục đích sinh hoạt, thay đổi chủ thể hợp đồng mua bán điện, chấm dứt hợp đồng mua bán điện, thay đổi ngày ghi chỉ số công tơ ấn định trên cơ sở thỏa thuận với khách hàng sử dụng điện thì mức sử dụng điện của từng bậc được điều chỉnh theo số ngày thực tế của kỳ ghi chỉ số công tơ đó”.

Có thể bạn quan tâm

Tin cùng chuyên mục

Vietcombank Yên Bái tổ chức Hội nghị về chính sách thuế mới và giới thiệu bộ giải pháp Digishop

Vietcombank Yên Bái tổ chức Hội nghị về chính sách thuế mới và giới thiệu bộ giải pháp Digishop

Sáng ngày 11/7, tại trụ sở chính Vietcombank Yên Bái, Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) – Chi nhánh Yên Bái đã phối hợp cùng Thuế tỉnh Lào Cai tổ chức Hội thảo chuyên đề “Giải đáp vướng mắc đối với các quy định của ngành thuế liên quan đến hộ kinh doanh và bộ giải pháp Digishop của Vietcombank”.

Cất nóc 2 tòa nhà thuộc dự án NOXH Golden Square Lào Cai

Cất nóc 2 tòa nhà thuộc dự án NOXH Golden Square Lào Cai

Ngày 5/7, Lễ cất nóc dự án Nhà ở xã hội (NOXH) Golden Square Lào Cai đã diễn ra, đánh dấu cột mốc quan trọng hành trình kiến tạo không gian sống chất lượng; góp phần hiện thực hóa mục tiêu an cư cho người lao động, cán bộ, công chức và các đối tượng chính sách tại địa phương.

THƯ MỜI CHÀO GIÁ

THƯ MỜI CHÀO GIÁ

Bệnh viện Đa khoa tỉnh Lào Cai có nhu cầu tiếp nhận báo giá để tham khảo, xây dựng giá gói thầu, làm cơ sở tổ chức lựa chọn nhà thầu gói thầu: Bảo trì toàn phần đối với máy chụp cộng hưởng từ 1.5T của Bệnh viện Đa khoa tỉnh Lào Cai năm 2025.

Thông báo tìm chủ sở hữu, người quản lý hoặc người sử dụng hợp pháp phương tiện vi phạm hành chính trong lĩnh vực giao thông đường bộ đã quá thời hạn tạm giữ

Phòng Cảnh sát giao thông, Công an tỉnh Yên Bái: Thông báo tìm chủ sở hữu, người quản lý hoặc người sử dụng hợp pháp phương tiện vi phạm hành chính trong lĩnh vực giao thông đường bộ đã quá thời hạn tạm giữ

Ngày 1/3/2025, Phòng Cảnh sát giao thông, Công an tỉnh Yên Bái đã tiếp nhận 292 phương tiện bị tạm giữ theo thủ tục hành chính trong lĩnh vực giao thông đường bộ do công an cấp huyện cũ bàn giao (Công an thị xã Nghĩa Lộ, tỉnh Yên Bái) cùng hồ sơ vi phạm kèm theo.
Thông báo tìm chủ sở hữu, người quản lý hoặc người sử dụng hợp pháp phương tiện vi phạm hành chính trong lĩnh vực giao thông đường bộ đã quá thời hạn tạm giữ

Phòng Cảnh sát giao thông, Công an tỉnh Yên Bái: Thông báo tìm chủ sở hữu, người quản lý hoặc người sử dụng hợp pháp phương tiện vi phạm hành chính trong lĩnh vực giao thông đường bộ đã quá thời hạn tạm giữ

Ngày 1/3/2025, Phòng Cảnh sát giao thông, Công an tỉnh Yên Bái đã tiếp nhận 128 phương tiện bị tạm giữ theo thủ tục hành chính trong lĩnh vực giao thông đường bộ do công an cấp huyện cũ bàn giao (Công an huyện Lục Yên, tỉnh Yên Bái) cùng hồ sơ vi phạm kèm theo.
Tận hưởng cuộc sống hiện đại, thông minh tại khu đô thị Vinhomes Green City Long An

Tận hưởng cuộc sống hiện đại, thông minh tại khu đô thị Vinhomes Green City Long An

Vinhomes Green City Long An là dự án đô thị thông minh mang đến cuộc sống hiện đại và đẳng cấp. Sở hữu không gian sống xanh hài hòa, Vinhomes Green City Long An đón đầu xu hướng phát triển đô thị bền vững của tương lai. Vinhomes Green City Long An sẽ giúp bạn tận hưởng cuộc sống tiện nghi ngay trước thềm cửa.
fb yt zl tw