Hành động ngay lập tức, bám sát chỉ đạo của UBND tỉnh Lào Cai
Trước ảnh hưởng nghiêm trọng từ hoàn lưu bão số 3, VNPT Lào Cai đã nhanh chóng xây dựng các giải pháp khi có thông tin khí tượng và sự chỉ đạo kịp thời của UBND tỉnh Lào Cai trong việc dự phòng phương án phòng, chống và khắc phục sửa chữa liên lạc tại các vùng bị cô lập.
VNPT đã bố trí 4 thiết bị liên lạc vệ tinh IMASAT tại các điểm trọng yếu bị cô lập, đảm bảo kết nối thông suốt cho các lực lượng cứu hộ và người dân trong khu vực bị ảnh hưởng nặng nề nhất.
Đồng thời cử 2 đội ứng cứu khẩn cấp với tổng cộng 12 người, điều động 100 nhân lực (bao gồm 40 nhân viên kỹ thuật hạ tầng và 60 nhân viên kỹ thuật ngoại vi) cùng nhiều trang thiết bị chuyên dụng sẵn sàng vào khu vực trọng điểm nhất của các địa bàn ảnh hưởng.
Trong 4 ngày chống lũ từ 9/9 đến nay, VNPT Lào Cai đã điều động 21 máy hàn quang, 17 máy đo quang ODTR, 67 máy đo công suất, bổ sung 22 máy nổ lưu động, 1 xe cần cẩu và 9 xe ô tô ứng cứu, triển khai sửa chữa, hỗ trợ cứu hộ và đảm bảo thông tin liên lạc.
Tính đến hết ngày 12/9/2024, toàn địa bàn Lào Cai đã khắc phục được 120/165 tuyến quang cần xử lý sau ảnh hưởng của bão, khôi phục lại được 239/289 tổng số cơ sở hạ tầng BTS bị ảnh hưởng.
Với sự tận tâm và khả năng phản ứng nhanh chóng, đã khắc phục các sự cố mạng viễn thông trong thời gian ngắn nhất, đảm bảo các dịch vụ di động và internet được phục hồi kịp thời, giúp cơ quan chức năng và người dân đảm bảo thông tin liên lạc trong tình huống khẩn cấp.
Duy trì liên lạc trong điều kiện mất điện diện rộng
Tại nhiều khu vực trên địa bàn tỉnh bị mất điện hoàn toàn dẫn đến mất điện tại các trạm BTS, VNPT Lào Cai đã triển khai hệ thống máy phát điện lưu động để duy trì hoạt động của các trạm phát sóng.
Nhằm hỗ trợ người dân trước sự cố mất điện diện rộng, 100% điểm giao dịch tại và 20 điểm ủy quyền lớn tại địa bàn đã mở cửa tới 22 giờ hằng ngày, chạy máy nổ hỗ trợ người dân sạc điện thoại miễn phí khi mất điện. VNPT cũng dành tặng nhiều sạc PIN điện thoại dự phòng để giúp khách hàng của VNPT trong vùng ảnh hưởng, mất điện được thông suốt liên lạc.
Các biện pháp khắc phục BTS đã được triển khai kịp thời, đảm bảo duy trì thông tin liên lạc không gián đoạn cho người dân và các lực lượng chức năng tại khu vực bị ảnh hưởng. Điều này đặc biệt quan trọng khi các dịch vụ viễn thông di động trở thành phương tiện gần như duy nhất để duy trì liên lạc, giúp người dân báo cáo tình hình; nhận sự hỗ trợ kịp thời từ cơ quan chức năng và chính quyền địa phương.
Ứng cứu khẩn cấp và hỗ trợ các địa phương khắc phục hậu quả
Bảo Yên, Bát Xát, Bắc Hà là những địa phương được VNPT Lào Cai quan tâm triển khai các hoạt động ứng cứu khẩn cấp.
Ngay khi nhận được thông tin sạt lở đất nghiêm trọng và mất sóng trên diện rộng tại địa bàn xã Nậm Lúc, huyện Bắc Hà, VNPT Lào Cai đã khẩn trương triển khai lực lượng kỹ thuật và phương tiện đến khu vực gặp sự cố để khôi phục mạng lưới liên lạc trong điều kiện thời tiết khắc nghiệt và địa hình hiểm trở. Đây là khu vực chỉ có có hạ tầng viễn thông di động của VinaPhone, đảm bảo người dân tại đây có thể tiếp tục liên lạc.
Đến đêm 11/9, sự cố mất sóng di động đã được xử lý hoàn toàn, đặc biệt là mạng VinaPhone hiện hoạt động ổn định, đáp ứng nhu cầu thông tin liên lạc, hỗ trợ cho công tác cứu hộ của huyện Bắc Hà.
Cũng trong ngày 11/9/2024, VNPT địa bàn Lào Cai đã cử nhân sự tham gia cùng nhân sự kỹ thuật nhà mạng khác tiến hành tiếp cận và thực hiện lắp roaming nhằm hỗ trợ sóng liên hệ tại điểm sạt lở Làng Nủ (Bảo Yên), đảm bảo ứng phó khẩn cấp phục vụ công tác cứu hộ, cứu nạn.
Công tác ứng cứu viễn thông trước diễn biến xấu của mưa lũ lụt, sạt lở trên địa bàn huyện Bát Xát tại xã A Lù và xã Trung Lèng Hồ cũng được tích cực triển khai. Hiện tại, tuyến cáp Trịnh Tường - A Lù , VNPT đã tăng cường 11 người. Do tuyến cáp truyền dẫn VNPT đi dọc theo tuyến đường bị sạt lở nhiều đoạn, tuyến cáp đứt đoạn theo các vị trí sạt lở, công tác khắc phục phải di chuyển đi bộ (hơn 10km) mang theo vật tư, thiết bị, ảnh hưởng rất lớn tới tiến độ xử lý.
Đến 13/9 đội xử lý hướng Mường Vi - Mường Hum gồm 3 người đã thông tuyến đến Mường Hum, tiếp tục xử lý tuyến Trịnh Tường - A Lù; Mường Vi - Y Tý (Bát Xát) và cử 1 đội khôi phục sóng BTS Bản Cái (Bắc Hà).
Trước đó, phát huy tinh thần tương trợ đồng nghiệp, VNPT Lào Cai đã cử 5 nhân viên kỹ thuật di chuyển ngay trong chiều tối 8/9 để hỗ trợ VNPT Quảng Ninh khắc phục các sự cố viễn thông tại địa phương.
Nỗ lực của VNPT Lào Cai trong việc đảm bảo hạ tầng viễn thông đã thể hiện sự chủ động và quyết tâm của đội ngũ lãnh đạo, nhân viên của VNPT Lào Cai trong phòng, chống, khắc phục thiên tai.
