Nhiều hoạt động bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng

Ông Nguyễn Huy Tưởng, Phó Giám đốc Sở Công Thương nhận định: Nhờ sự quan tâm phối hợp của các cấp, các ngành, các địa phương, công tác quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên địa bàn tỉnh đã được triển khai hiệu quả, giúp cân bằng mối quan hệ giữa người tiêu dùng với các tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ, làm giảm các tranh chấp phát sinh trong quá trình lưu thông hàng hóa... Bên cạnh đó, việc tuyên truyền, phổ biến pháp luật về bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng cũng được triển khai, thực hiện tốt. Công tác kiểm tra, kiểm soát thị trường được quan tâm, chú trọng, góp phần bình ổn thị trường và tạo môi trường sản xuất, kinh doanh, cạnh tranh lành mạnh. Nhiều hoạt động thiết thực hướng tới người tiêu dùng được các cấp, các ngành tích cực triển khai.

Để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên địa bàn tỉnh, năm 2023, Sở Công Thương đã tổ chức 25 cuộc kiểm tra và tham gia kiểm tra, giám sát thị trường hàng hóa (kiểm tra, giám sát 100 cơ sở kinh doanh), phát hiện 4 cơ sở vi phạm pháp luật về bảo vệ người tiêu dùng, xử phạt vi phạm hành chính 42,25 triệu đồng. Lực lượng quản lý thị trường tổ chức kiểm tra 1.114 lượt, phát hiện 850 vụ vi phạm, tổng giá trị xử lý hàng hóa vi phạm hơn 11,8 tỷ đồng. Các vi phạm chủ yếu là kinh doanh hàng hóa không rõ nguồn gốc, xuất xứ, hàng hóa nhập lậu, cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống vi phạm điều kiện bảo đảm an toàn thực phẩm, không niêm yết giá hàng hóa, vi phạm các điều kiện trong kinh doanh xăng, dầu…

Trong năm 2023, tỉnh Lào Cai đã tổ chức nhiều hoạt động hưởng ứng ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam (15/3) như: Thông tin rộng rãi về kế hoạch triển khai ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam năm 2023 trên Sàn thương mại điện tử và khuyến khích, vận động các đơn vị sản xuất, kinh doanh tích cực tham gia các hoạt động hưởng ứng; in ấn và treo 20 băng rôn hưởng ứng ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam tại các siêu thị, trung tâm thương mại trên địa bàn tỉnh; tạo thuận lợi cho thương nhân thực hiện thủ tục hành chính thông báo/đăng ký thực hiện khuyến mại trên Cổng dịch vụ công quốc gia và trên Cổng dịch vụ công của tỉnh…

Hưởng ứng “Tháng khuyến mại tập trung quốc gia - Vietnam Grand Sale 2023”, các nhà phân phối, các siêu thị và các thương nhân trên địa bàn tỉnh đã tổ chức 795 chương trình khuyến mãi… bằng nhiều hình thức như tặng quà, giảm giá, tri ân khách hàng, miễn phí sử dụng hàng mẫu, bốc thăm trúng thưởng, quay số trúng thưởng… với tổng giá trị hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mãi ước đạt 289 tỷ đồng…

Phát huy những kết quả đã đạt được, dịp này, tỉnh tiếp tục tổ chức nhiều hoạt động hưởng ứng ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam năm 2024 với chủ đề “Thông tin minh bạch - tiêu dùng an toàn”. Lễ phát động hưởng ứng được Sở Công Thương tỉnh chủ trì tổ chức tại thành phố Lào Cai đúng ngày 15/3 với sự tham gia của cán bộ, công chức các sở, ngành của tỉnh, đại diện các cơ quan chuyên môn, tổ chức đoàn thể của thành phố Lào Cai, các doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh và người tiêu dùng trên địa bàn tỉnh. Đây là hoạt động nhằm nâng cao hiểu biết của cộng đồng doanh nghiệp và người tiêu dùng về vai trò, vị trí, tầm quan trọng của công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, góp phần xây dựng môi trường kinh doanh, tiêu dùng lành mạnh, tạo động lực phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh.

Cùng với lễ phát động, các hoạt động tuyên truyền nâng cao hiểu biết trong lựa chọn hàng hóa, dịch vụ; kêu gọi, động viên, khuyến khích sự tham gia của các cơ quan nhà nước, tổ chức xã hội, doanh nghiệp và người tiêu dùng trong việc thực hiện các hoạt động bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng sẽ được Sở Công Thương phối hợp với các cơ quan liên quan, địa phương triển khai xuyên suốt trong năm 2024.

Ông Nguyễn Huy Tưởng, Phó Giám đốc Sở Công Thương cho biết: Bên cạnh các hoạt động hưởng ứng ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam (15/3), Sở Công Thương sẽ phối hợp với các cấp, các ngành tăng cường kiểm tra, kiểm soát thị trường, xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm pháp luật, góp phần bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Chủ trì và phối hợp tham gia các đoàn liên ngành thực hiện kiểm tra các cơ sở sản xuất, kinh doanh trên địa bàn tỉnh do ngành công thương quản lý. Tiếp tục tuyên truyền, phổ biến Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng nhằm nâng cao hiệu quả công tác bảo vệ người tiêu dùng cho đội ngũ cán bộ quản lý nhà nước, các doanh nghiệp và người tiêu dùng trên địa bàn tỉnh. Đồng thời, tuyên truyền, vận động các doanh nghiệp không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng sản phẩm hàng hóa, đầu tư cho việc đăng ký sở hữu trí tuệ, nhãn mác, tem chống hàng giả… Quan tâm sản xuất sản phẩm phục vụ cho đối tượng là người tiêu dùng thu nhập thấp nhằm triển khai thiết thực các hoạt động bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng trên địa bàn tỉnh.