Vụ tai nạn giao thông khiến 3 bị thương.
Ngay lập tức, các nhân viên điện lực đã dừng xe, tiếp cận hiện trường, kiểm tra tình trạng nạn nhân, phối hợp với người dân địa phương thực hiện sơ cứu ban đầu và sử dụng phương tiện của đơn vị hỗ trợ các nạn nhân đến Trung tâm Y tế khu vực Văn Chấn.
Tại cơ sở y tế, người phụ nữ lớn tuổi được cấp cứu và bó bột do bị gãy chân; hai người trẻ tuổi bị xây xát nhẹ cũng được sơ cứu kịp thời.
Từ một tình huống bất ngờ trên hành trình công tác, những kỹ năng phục vụ an toàn trong nghề đã được vận dụng để hỗ trợ người dân lúc nguy cấp, góp phần lan tỏa hình ảnh nhân viên điện lực luôn hết lòng vì cộng đồng.