Đối với các đơn vị kinh doanh vận tải hành khách:
Doanh nghiệp, hợp tác xã khai thác tuyến cố định thống nhất với bến xe khách xây dựng phương án tăng cường trên tuyến; xây dựng phương án tăng cường vận chuyển hành khách kèm theo danh sách phương tiện, người lái xe và nhân viên phục vụ trên xe (nếu có) gửi về Sở Giao thông vận tải trước ngày 26/8/2024 để kịp thời cấp phù hiệu tăng cường cho phương tiện hoạt động.
Tuyệt đối không được sử dụng xe tăng cường đón, trả khách sai quy định, chạy sai hành trình theo biểu đồ được phê duyệt, vi phạm các quy định về hoạt động vận tải gây mất trật tự, an toàn giao thông trên tuyến; có phương án dự phòng bố trí người lái, phương tiện sẵn sàng tham gia vận chuyển để giải tỏa hành khách tại các bến xe, nhà ga trong các ngày cao điểm, lượng khách tăng đột biến hoặc hỗ trợ xe khác khi gặp sự cố trên các tuyến đường; bố trí đủ số lượng phương tiện, lái xe, nhân viên phục vụ trên xe; luôn đảm bảo tình trạng kỹ thuật tốt của phương tiện, tuyệt đối không đưa phương tiện không đảm bảo an toàn kỹ thuật tham gia giao thông; quán triệt, phổ biến cho lái xe, nhân viên phục vụ trên xe thực hiện đúng quy định về thời gian lái xe; thực hiện công khai minh bạch việc kê khai, niêm yết và thu giá cước vận tải theo quy định; không tự ý tăng và thu giá vé, cước hàng hóa cao hơn giá đã kê khai, niêm yết trong những ngày cao điểm phục vụ hành khách; tổ chức chạy xe theo đúng phương án đã đăng ký, chất lượng dịch vụ đã cam kết; chỉ đạo bộ phận theo dõi điều kiện an toàn giao thông tăng cường giám sát đối với lái, phụ xe của đơn vị; chấn chỉnh kịp thời lái xe vi phạm về tốc độ, tắt thiết bị giám sát hành trình, che màn hình camera lắp trên xe ô tô kinh doanh vận tải; tăng cường tuyên truyền quy định pháp luật an toàn giao thông; hướng dẫn thực hiện quy tắc và kỹ năng tham gia giao thông an toàn trên đường cao tốc, đường đèo dốc; nghiêm cấm các hành vi chở quá số lượng người quy định, vận chuyển hàng cấm, hàng cháy nổ, uống rượu, bia, sử dụng các chất kích thích trước và trong khi lái xe.
Các bến xe khách trên địa bàn tỉnh:
Bảo đảm trật tự, an toàn giao thông dịp Quốc khánh 2/9 và tháng cao điểm học sinh đến trường
Xây dựng kế hoạch phục vụ xe ra, vào bến đáp ứng nhu cầu đi, lại của người dân trong dịp nghỉ lễ xong trước ngày 25/8/2024; phối hợp với các lực lượng công an, thanh tra giao thông và chính quyền địa phương để giữ gìn đảm bảo an ninh trật tự, an toàn giao thông trong và ngoài khu vực bến xe; áp dụng và thực hiện đúng quy trình đảm bảo an toàn giao thông cho phương tiện ra, vào bến; kiểm tra chặt chẽ điều kiện an toàn của phương tiện và lái xe trước khi xuất bến.
Đặc biệt, kiên quyết không cho xuất bến đối với các phương tiện không đảm bảo an toàn kỹ thuật, trên xe khách không niêm yết các thông tin theo quy định, đặc biệt phía trong khoang hành khách của phương tiện chở khách không niêm yết biển kiểm soát của phương tiện và số điện thoại của cơ quan chức năng để hành khách biết, có thể phản ánh qua đường dây nóng các trường hợp lái xe không đủ điều kiện điều khiển phương tiện hoặc có nồng độ cồn do sử dụng rượu, bia… trước khi lái xe; tổ chức, bố trí cán bộ tại bến xe để hướng dẫn, hỗ trợ, ưu tiên người khuyết tật, người cao tuổi, trẻ em trong việc bán vé xe và sử dụng các dịch vụ khách tại bến; triển khai các hình thức bán vé qua online; niêm yết giá vé công khai, tạo thuận lợi cho người dân có nhu cầu mua vé, đồng thời có biện pháp phòng, chống việc đầu cơ, buôn bán vé, không để tình trạng tăng giá vé trái quy định gây mất trật tự xã hội; thực hiện chỉnh trang nhà điều hành, khu vực đỗ xe đảm bảo thoáng mát, vệ sinh môi trường, có đủ ghế chờ để phục vụ hành khách, đảm bảo sạch sẽ, an toàn; cung cấp đầy đủ thông tin để hành khách chủ động trong việc lựa chọn chuyến đi; có phương án phục vụ kịp thời, không để hành khách phải chờ đợi quá lâu; không được tăng các loại phí, lệ phí, giá dịch vụ nhằm ổn định, đảm bảo sự an toàn cho việc đi lại của người dân.
Kịp thời thông tin với Sở Giao thông vận tải, các đơn vị vận tải để phối hợp giải quyết trong trường hợp tại bến xe xảy ra tình trạng ứ đọng khách hoặc đột xuất phát sinh lượng khách; các trường hợp xe khách tuyến cố định thực hiện dưới 70% tổng số chuyến xe của nốt (tài) đã đăng ký, bỏ bến ra ngoài hoạt động kinh doanh vận tải theo hợp đồng… để xử lý theo quy định.
Số điện thoại thường trực tiếp nhận thông tin hoạt động vận tải và bảo đảm trật tự, an toàn giao thông: Ông Nguyễn Quốc Toàn, Trưởng Phòng Quản lý vận tải, phương tiện và người lái, điện thoại 0979.196.699; ông Hà Anh Ngọc, Chánh Thanh tra Sở Giao thông vận tải, số điện thoại 0983.340.596; ông Hoàng Văn Khang, Trưởng Phòng Quản lý kết cấu hạ tầng, số điện thoại 0912.386.515; ông Phan Sỹ Hiếu, Giám đốc Công ty Cổ phần quản lý bến xe khách Lào Cai, điện thoại 0915.194.655.
