Hàng loạt chatbot AI như ChatGPT gián đoạn trên diện rộng, sự cố cơ bản được khắc phục

Hàng chục nghìn người dùng tại nhiều quốc gia báo cáo không thể truy cập hoặc sử dụng ChatGPT, Claude, Grok, Gemini và một số dịch vụ trí tuệ nhân tạo (AI) khác trong ngày 3/9. Đến trưa cùng ngày theo giờ miền Đông Mỹ, tình trạng gián đoạn phần lớn đã được khắc phục.

0:00 / 0:00
0:00
chatgpt.jpg
Ứng dụng ChatGPT của OpenAI. (Ảnh: Getty Images)

Dữ liệu từ Downdetector, trang web theo dõi phản ánh về sự cố dịch vụ trực tuyến, cho thấy số báo cáo lỗi bắt đầu tăng mạnh sau 9 giờ ngày 3/9 theo giờ miền Đông Mỹ, tương đương sau 20 giờ cùng ngày theo giờ Việt Nam. Sự cố ảnh hưởng đến hầu hết các chatbot AI lớn.

Trong đó, ChatGPT của OpenAI ghi nhận số phản ánh cao nhất, với hơn 37.000 báo cáo tính đến khoảng 11 giờ theo giờ miền Đông Mỹ. Riêng tại Mỹ, số trường hợp báo lỗi có thời điểm lên tới gần 13.000.

Tình trạng gián đoạn cũng được người dùng tại Canada, Brazil, Anh, Pháp, Đức, Hà Lan, Nhật Bản và một số quốc gia khác phản ánh. Theo trang công nghệ 9to5Mac, sự cố khiến nhiều người không thể truy cập hoặc sử dụng ChatGPT trên phiên bản web cũng như các ứng dụng dành cho điện thoại và máy tính.

Không chỉ ChatGPT, Codex – nền tảng hỗ trợ lập trình của OpenAI – cũng gặp sự cố. OpenAI sau đó thông báo đã triển khai biện pháp khắc phục đối với 15 thành phần của ChatGPT và 4 thành phần của Codex bị ảnh hưởng.

Đến trưa 3/9 theo giờ miền Đông Mỹ, khoảng một giờ sau thông báo của OpenAI, số phản ánh liên quan đến ChatGPT giảm xuống dưới 1.500.

Các chatbot AI khác cũng ghi nhận tình trạng tương tự. Số báo cáo sự cố đối với Claude của Anthropic đạt mức cao nhất là 1.324 vào ngay trước 11 giờ; Grok của xAI ghi nhận khoảng 1.365 trường hợp vào thời điểm cao nhất, khoảng 10 giờ; trong khi Gemini nhận khoảng 500 phản ánh tính đến 11 giờ. Đến trưa cùng ngày, số báo cáo lỗi đối với mỗi chatbot này đều giảm xuống dưới 600.

Sự cố diễn ra trong lúc xuất hiện tin đồn OpenAI chuẩn bị công bố mô hình AI thế hệ tiếp theo mang tên Astra. Một số ý kiến trong cộng đồng công nghệ đặt câu hỏi liệu tình trạng gián đoạn chỉ bắt nguồn từ sự cố kỹ thuật hay có liên quan đến quá trình chuẩn bị ra mắt sản phẩm mới. Tuy nhiên, các nguồn tin được cung cấp chưa đưa ra bằng chứng xác nhận mối liên hệ này.

Theo Forbes

Có thể bạn quan tâm

Tin cùng chuyên mục

Liên Hợp Quốc kêu gọi Mỹ và Iran kiềm chế tối đa

Liên Hợp Quốc kêu gọi Mỹ và Iran kiềm chế tối đa

Trước diễn biến xung đột giữa Mỹ và Iran bùng phát trở lại sau một tháng yên ắng, ngày 31/8 (giờ địa phương), Liên Hợp Quốc đã lên tiếng kêu gọi các bên kiềm chế tối đa, sớm quay lại kênh đàm phán ngoại giao để tránh đẩy tình hình Trung Đông leo thang nguy hiểm.

Ngôi nhà xanh sống sót kỳ diệu giữa lũ dữ, chủ nhà: "Đã chuẩn bị tinh thần cùng chết"

Thảm họa lũ quét ở Nepal Ngôi nhà xanh sống sót kỳ diệu giữa lũ dữ, chủ nhà: "Đã chuẩn bị tinh thần cùng chết"

Trận lũ quét nghiêm trọng xảy ra hôm 26/8 ở Nepal đã tàn phá nhiều ngôi làng, trong đó một ngôi nhà màu xanh bị nước lũ bao vây nhưng không sụp đổ đã thu hút sự chú ý trên mạng xã hội. Năm thành viên trong gia đình cùng một người hàng xóm mắc kẹt bên trong cuối cùng đều được cứu sống, còn nữ chủ nhà đến nay vẫn chưa tin rằng cả gia đình có thể sống sót.

EU siết chặt giám sát 3 nền tảng dịch vụ Mỹ, trong đó có ChatGPT

EU siết chặt giám sát 3 nền tảng dịch vụ Mỹ, trong đó có ChatGPT

Ngày 31/8, Ủy ban châu Âu (EC) thông báo, căn cứ Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số (DSA) của Liên minh châu Âu (EU), ChatGPT được xác định là "công cụ tìm kiếm trực tuyến rất lớn", còn Reddit và Roblox được xác định là "nền tảng trực tuyến rất lớn". Điều này đồng nghĩa 3 nền tảng dịch vụ của Mỹ sẽ phải chịu các yêu cầu giám sát chặt chẽ hơn từ EU.

Trung Quốc công bố nguyên nhân thảm họa lũ quét tại Tây Tạng

Trung Quốc công bố nguyên nhân thảm họa lũ quét tại Tây Tạng

Hôm nay (30/8), Trung Quốc đã công bố nguyên nhân trận lũ bùn đá xảy ra tại cửa khẩu Gyirong, Khu tự trị Tây Tạng hôm 26/8, khiến 16 người thiệt mạng và 546 người mất tích, trong đó có 261 người nước ngoài thuộc 23 quốc gia. Theo giới chức, thảm họa bắt nguồn từ một vụ lở băng đá trên lãnh thổ Nepal, chỉ mất khoảng 6-7 phút để ập tới cửa khẩu, và là hậu quả của tình trạng mất ổn định sông băng do biến đổi khí hậu kéo dài.

Lãnh đạo Nga, Trung Quốc, Iran gặp nhau tại Kyrgyzstan

Lãnh đạo Nga, Trung Quốc, Iran gặp nhau tại Kyrgyzstan

Tổng thống Nga Vladimir Putin và Chủ tịch Trung Quốc Tập Cận Bình dự kiến ​​sẽ đến Kyrgyzstan vào ngày 31/8 để tham dự hội nghị thượng đỉnh kéo dài hai ngày của Tổ chức Hợp tác Thượng Hải (SCO). Hội nghị này cũng có sự tham dự của các nhà lãnh đạo Iran và Ấn Độ.

fb yt zl tw