Traveloka đã tiến hành khảo sát khoảng 12.000 người đến từ 9 quốc gia trong khu vực châu Á-Thái Bình Dương. Kết quả cho thấy, 2025 sẽ là năm mà du lịch nội địa lên ngôi và trở thành động lực chính thúc đẩy phục hồi ngành du lịch trên khối APAC.
Trong tổng số những người Việt Nam tham gia khảo sát này, 49% ưu tiên chọn các điểm đến trong nước và 31% người chọn du lịch quốc tế. Tuy nhiên, tỷ lệ này vẫn thấp hơn mức lựa chọn tại các quốc gia như: Thái Lan, Indonesia và Nhật Bản. Bởi khoảng 70% những người tham gia khảo sát đến từ các nước này cho biết, họ thích đi du lịch trong nước.
Báo cáo mới về xu hướng du lịch tại châu Á-Thái Bình Dương (APAC) của Traveloka cũng cho thấy, giá cả là yếu tố quyết định hàng đầu trong lựa chọn địa điểm du lịch của người dân.
Có gần 50% du khách tại các thị trường Singapore, Nhật Bản, Australia, Malaysia và Indonesia lựa chọn điểm đến dựa trên giá cả dịch vụ. Tỷ lệ này ở Việt Nam là 37%. Dù coi trọng giá cả, nhưng khách du lịch từ Hàn Quốc, Ấn Độ và Việt Nam vẫn có xu hướng cân nhắc thêm về chi tiêu khi họ chú trọng độ thoải mái, tiện nghi của nơi lưu trú.
Sử dụng tiền mặt là phương thức thanh toán được nhiều du khách lựa chọn khi đi du lịch. Theo đó, có đến 58% khách Việt được hỏi thường chi trả mọi thứ bằng tiền mặt. Ngoài ra, họ cũng ưa chuộng dùng các ứng dụng điện tử và thẻ tín dụng.
Khi được hỏi về những yếu tố khuyến khích du khách đến thăm một địa điểm mới, 53% khách Việt chia sẻ, mạng xã hội là nguồn thông tin quan trọng để họ tham khảo. Khoảng 40% còn lại cho biết, họ lựa chọn điểm đến dựa trên những gợi ý từ người thân và bạn bè.
Bên cạnh đó, yếu tố bền vững được định hình ngày càng rõ trong các lựa chọn của khách du lịch. Có tới 89% khách Việt đưa tiêu chí này vào yếu tố quyết định để lựa chọn chuyến đi, cao hơn mức trung bình trong khu vực là 80%. Theo Traveloka, điều này tạo cơ hội cho các nhà cung cấp dịch vụ du lịch tại Việt Nam hút khách bằng cách cung cấp nhiều trải nghiệm du lịch thân thiện với môi trường.
Ông Caesar Indra, Chủ tịch Traveloka chia sẻ, thị trường châu Á-Thái Bình Dương mang đến rất nhiều cơ hội, nhưng sự đa dạng của khu vực này cũng đòi hỏi sức sáng tạo và tinh tế của những người làm dịch vụ du lịch.
"Việc thấu hiểu nhu cầu độc đáo của thị trường đa dạng là yếu tố quan trọng để các nhà làm du lịch thành công trong bối cảnh du lịch năng động hiện nay. Thành công ấy nằm ở việc đưa những hiểu biết này vào chiến lược sáng tạo, mang du khách đến gần hơn với những trải nghiệm họ mong muốn”, ông Caesar Indra cho hay.
